从惠普的角度看,虽然销售人员的此类不负责任的说法,属于极个别现象,但其负面影响是相当严重的。惠普在LJ1020取得了市场的大丰收之后,推出售价更低的LJ1018,是想借此在千元激光打印机市场竞争中取得更大的成绩。为了推广这款更具性价比的新机型,惠普作了多方面的努力,可个别销售人员称之为“停产机型”的说法,无疑混淆了惠普在低端黑白激光打印机市场的产品策略,同事也使惠普在产品推广方面种种努力的效果付之东流。
惠普专卖店(图片仅供参考) |
对于广大消费者来说,购买既性能表现不错,价格又实惠的低端激光打印机,是个相当不错的选择。而在低端激光打印机市场,惠普LJ1020的优势明显,不过这款机型的售价在1200元以上,而目前市场上售价低于LJ1020的同类产品有三星1610、富士施乐Phaser3117、佳能LBP-2900、柯美PagePro 1400W等多款竞品。虽然相比之下,惠普LJ1020的性能优势明显,但如果消费者在购机时过多的考虑机器售价,就有较大的可能会选择售价更低的其他竞争产品。而如果消费者能取到LJ1018的相关信息,就有很大可能考虑这款性价比综合优势突出的新机型。
销售人员一句无所谓的回答,可能会是出于专卖店产品销售策略的考虑,对专卖店来说可能不会有什么损失,但其这种不负责任的说法,对于惠普公司和消费者来说都是不公平的,希望能引起有关方面的重视。最后提醒广大消费者,在购机时注意应该做到“货比三家”,多走走多看看,这样一来能够全面获得有效的产品信息与价格信息,最大可能的避免销售人员的误导。