消费者注意事项

    笔者在在这里友情提醒消费者，要避免出现象许先生这样的情况的话，要注意以下几点：
   
    1、在购买打印机的时候，最好不要购买两、三年前面市的打印机。这些打印机往往因为清理商家库存而降价销售，在价格上很有优势。但是一旦厂商停产该款打印机，那么用户在维修上和后期耗材上都会碰到麻烦。

    2、建议不要购买冷僻品牌。如今的打印机市场竞争惨烈，品牌的淘汰率很高。购买一个不出名品牌的打印机，也许该品牌很快在市场上销声匿迹。那么用户将没办法购买后期耗材，出了故障只能自己认倒霉。

    3、建议不要购买冷僻型号。有的型号的打印机，因销量不大，本身生产量就有限，停产也早。购买这种打印机，后患无穷。

    4、一般家用喷墨打印机的保修期为一年。在保修期内出了故障，应该立即联系维修，让问题暴露在保修期内，这样得到的维修都是免费的，而且必须修好。如果过保了，那么不仅仅是收费的问题，厂家也没有义务一定要修好。

    5、过了保修期的打印机，出了故障，应立即联系该品牌的客服，找到就近的维修点，请其出具检测报告及经物价局审核的维修价目单，并协商维修后的质保期限，付费维修。也可直接联系就近的第三方维修点，付费维修。
  
    同时，笔者建议生产厂家为保险起见，应该建立一个产品配件库，库存所有型号的打印机配件，配件的库存量应该以该打印机的使用寿命和故障率为参考依据，这样，一旦某地方的维修部收到一个已经停产的打印机型号时，可以从总部调运配件，从而避免打印机在使用寿命内的“枉死”。