[采风]停产无配件，打印机维修无门只能扔
【IT168 论坛采风】笔者近日浏览“中国3C消费求助社区”时，看到这样一个报道：“2006年8月初，宁波许先生已过保的某知名品牌XXX（产品型号）打印机出现了卡纸的问题。许先生在第一时间送修打印机，起初该品牌维修点告知齿轮断裂，要一百多元维修费。可几日后，维修中心又声称目前维修站缺少机器所需的配件，只能重新买台新机……
用户无奈网上求助
求助信原文如下：
(注示)前些天，我发现某知名品牌XXX打印机开机后故障显示灯一直亮，而且电脑提示有卡纸，但打开打印机后盖，却没有任何残留的纸张；于是将打印机拿到该品牌特约维修中心，当时维修人员初步确定是齿轮断裂，便留下机器做进一步检测维修。不料一星期后，维修站打电话过来，告知是整个打印机服务站坏了，需要更换；但是他们没有相应的配件，而且从打印机原厂及其他维修站均调不到相应配件，没法修了，因此建议我重新买一台，或者一直等到猴年马月，哪台同型号的打印机出了其他故障而抛弃时，可以把那个倒霉的配件给我换上。可怜我的打印机，还有两个刚刚换上不久墨盒（400多元）。于是我拨打该品牌的800投诉电话，哪知电话的那头也是告知同样的答复。”
求助人要求：希望马上维修，如果无法维修，赔偿墨盒的钱！
用户无奈网上求助
求助信原文如下：
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(注示)前些天，我发现某知名品牌XXX打印机开机后故障显示灯一直亮，而且电脑提示有卡纸，但打开打印机后盖，却没有任何残留的纸张；于是将打印机拿到该品牌特约维修中心，当时维修人员初步确定是齿轮断裂，便留下机器做进一步检测维修。不料一星期后，维修站打电话过来，告知是整个打印机服务站坏了，需要更换；但是他们没有相应的配件，而且从打印机原厂及其他维修站均调不到相应配件，没法修了，因此建议我重新买一台，或者一直等到猴年马月，哪台同型号的打印机出了其他故障而抛弃时，可以把那个倒霉的配件给我换上。可怜我的打印机，还有两个刚刚换上不久墨盒（400多元）。于是我拨打该品牌的800投诉电话，哪知电话的那头也是告知同样的答复。”
求助人要求：希望马上维修，如果无法维修，赔偿墨盒的钱！
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