[直击]调包原装墨盒 经销商“落草为寇”
三、经销商“落草”,厂商要自省
作为一类特殊的渠道成员,经销商对于不少企业而言,是一个又爱又恨的角色。爱的是绝大多数厂商必须依赖经销商的通路控制权,实现产品销售甚至售后服务,从而实现企业利润;恨的是厂商对于经销商们越来越大的胃口、越来越多的抱怨以及越来越低的忠诚度感到十分恼火,往往又不得不在管理经销商方面投入大量的资源,以实现通路资源共享。经销商常常又会拿一把,关键时刻置企业的生死于不顾。
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就像这类“偷换原装墨盒”事件近年来频频上演,打印机厂商也一直为经销商的“忠诚度”低大伤脑筋。有人评价经销商是“有钱便是爹,有奶便是娘,只要有钱赚,就敢换主人”。有人戏称:厂商和经销商,是一对“啼笑姻缘”撮合的“欢喜冤家”。好的经销商可以借助自己在销售渠道网络、销售资源上的优势,帮助厂商很快打开销售局面,获得市场占有率;另一方面,经销商有可能在厂商最需要支持的时候背弃当初的“海誓山盟”,或者在市场有了一定的成长时胃口越来越大,大到厂商只能和它闹“离婚”。 但是我们仔细分析了经销商“落草”现象:如果经销商叛逃,厂商首先要自省:厂商到底为经销商创造了多少“奶”呢?
编辑点评:经销商“落草为寇”是不对的,“宰”用户一是不正当、不道德的销售行为。这是赚“昧心钱”的一种方式,但却只是短暂的小把戏,当信誉和名声扫地的时候,玩“死”的只是自己。 经销商要收手了,厂商要反省了,消费者——当经销商未被招安之前,当厂商未反省完毕之前,首先是拿起所有的武器保护自己为重,特别是在来临的“五一黄金周”里,切勿让口袋里“黄金”被骗了。
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