针打有Epson，彩激有HP等强大对手，除了技术优势，在品牌、渠道、服务等方面OKI都处于下风，争得一席之地，不是朝夕之功。而面对这样的市场形势，多数厂商采取的策略首要是争夺渠道，OKI也不例外。

    想扩大市场份额，提高渠道的销售积极性是首要考虑。在03年底OKI组织的海南渠道大会上，OKI对其打印机销售渠道进行革命性调整，一改全国总代理制，化整为零，OKI将全国划分为六大区域，在每个区域内由当地有很强实力的经销商作为区域总代理进行销售。而针对于高端机型，由区域总代理当地扶持自己的高端机经销商，通过他们来直接服务这个地区。

    为了增强区域市场的操控能力和对市场的快速反应能力，OKI设立了甄选代理商的严格标准，在渠道体系方面，OKI的区域分配方法是根据中国市场各个区域的销售份额不同，考虑到总代理的实际销售情况进行衡量。各个区域代理商对各自的市场份额进行定位，再配合总量进行分配，从而组织起各个区域代理之间的联盟，而厂商也是联盟的一员。

    对于重点行业开拓OKI给予了重点支持和保护，包括奖励、市场支持以及产品技术、销售技巧等方面的培训，同时协助渠道举行了覆盖全国的产品推介和用户答谢会，与合作伙伴一道不断完善行业市场拓展工作。与此同时，OKI还对渠道市场进行规范化管理，通过培训提升渠道伙伴的销售与管理运作能力。而在2004年，OKI则将其销售与的培训将延伸到更多的二、三级城市，通过进一步加强渠道建设，与渠道商更紧密的合作，借彩色激光打印机在中国市场的蓬勃发展之势，实现企业、渠道双方共赢。

    得渠道者得天下，虽是流行所谓的渠道扁平化，但因势而动，因地制宜，OKI的翻天覆地，也的确大大提高了渠道的积极性。北京康悦从之前的全国总代变为区域总代，区域缩减了60%，但销量却翻了一翻，提供最有力的证明。

    虽是争议很多，但区域代理制却让OKI旗开得胜，而面对同时出现的种种问题，OKI也在深入探讨。相关产品也因此，正受到越来越多的关注和欢迎。

    服务先行，未雨绸缪

    作为商用型的产品，服务自然意义重大，虽然产品质量过硬，但OKI一直没有轻视售后服务，并一直由日本方面管理着严格的服务流程体系。特别是彩激上市，仅用不到2个月，OKI就在全国建立起了40多家服务中心，“针打一般很少出故障，而彩打属复杂制造产品，特别刚投放中国市场，我们一定要保证产品的稳定性，让彩激象针打一样，给用户以可靠耐用的印象”，OKI市场总监盛捷解释说。而据了解，OKI正在从美国引进非常成熟的CS（品质保障）体系，以确保彩激“万无一失”

    针打市场因金税工程而需求剧增，彩打市场蓬勃发展，且以每年近40%的速度增长，选择在这种时机重振旗鼓，OKI不可不谓思虑已久。但在打印机这样一个格局独特的市场，OKI，你要三思而后行！