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佳能BIS:中国彩激市场不一样的江湖

  彩色激光打印机在国内的市场占有率很低。但是我们前不久报道的新闻来看,佳能全球第二季度倚靠彩色数码复合机带动了整个集团利润增长率7.5%,境内境外,可谓冰火两重天。佳能的商用影响系统集团(BIS)的高层管理领导接着发布5S彩色激光打印机的时候,接受了记者的采访,话题主要是围绕佳能如何在中国推广彩色激打产品。

  慎重的打印应用

  要想打印机卖的好,必须在功能上符合潮流。但是我们看到,佳能在推出苹果iOS系统的打印App和谷歌安卓的打印App,在时间上都不算领先,安卓打印应用直到今年才正式发布。对于移动互联网,三星推出一些产品基于三星定制安卓OS,对于佳能来说,还没有推出自己移动OS的相关打算,佳能自己不会做OS。具体到打印机来说,我们要看市场的需求,如果市场有需求,我们做出的打印机会对应相应的OS。

  移动打印佳能去年推出的产品是针对iOS的产品,基于市场的声音,今年也推出安卓的产品。而且佳能在开发安卓的移动打印相关产品功能,佳能通过深入调查,其相关产品完全是符合中国的法律,我们相关的产品是基于中国的法律制造的。

  现在很多厂商在积极对第三方开放他们的接口,作为佳能,今后也是有可能开放佳能自己的接口。开放接口意味着佳能也要对外部开放一部分的技术。首先佳能要研究,我们要推出什么样的APP,这点非常重要,开放技术的结果是否可以给佳能的客户带来足够的满意度,如果能够给客户带来满意度提升,我们佳能也会积极研究有关的问题。

  由此我们看出,佳能对于移动互联网虽然也感冒,但是相比之下则不显得狂热,显得非常稳重。当然这也与佳能的打印设备产品线非常的长有关,如果要将既有的产品都涵盖进去,要么需要多个应用,要么一个应用需要考虑的问题太多。现阶段我们个人的体验是佳能现在的打印应用还处于比较简单的状态。

  吸引用户不靠价格靠功能

  近来关注的网友不难发现,现阶段的打印设备,突然有一股拼成本的风气。比如在入门的打印机上使用鼓粉分离,并且配置寿命超长的非晶硅感光鼓,这在以往只在大型复合机上才有。那么佳能是否也会参与到这其中呢?

  佳能给出了肯定的、否定的答案:不会。佳能不会去降低耗材价格而吸引用户。而是靠着产品能够给用户解决什么样的问题,用户有了问题,佳能能否帮助用户解决,并通过低功耗等技术的优势,来降低用户的使用成本,这种成本用户是能感受到的。

  佳能的双引擎产品就是这样的产品,很多产品打印黑色的文档也会产生彩色碳粉的消耗,而佳能则不存在这个问题,打印黑色的文档就只用黑色的,而不会有其它彩色碳粉的消耗。并且现在佳能给新的5S技术的产品当中加入了很多新的元素,这些技术以往只在复合机上才会才有,比如ID卡认证打印、一键扫描到电子邮件等。Down Sizing,也就是吧复合机的功能给予更小的产品上,看来是大势所趋。

  渠道继续“双轨制”

  关于此次发布的5S彩色激光打印机的销售,由于有了复合机的特色,佳能会选择什么渠道?要知道现在佳能在中国销售商用产品,有传统的OA渠道和IT渠道两条通路。

  这两条路之间的区别在哪里?OA渠道过去是销售复印机产品,现在依旧是复印机和复合机。OA渠道的特色是,不仅仅承担销售,还要负责对产品的售后。而IT渠道则不同,只负责产品销售,售后则是由佳能来负责,而此次的产品,佳能决定由IT渠道来进行销售。

  为了帮助渠道提高出货量,佳能此次发布的六款产品还全部符合去年新推出的政府采购的标准要求,佳能现在正在进行积极的申请,一旦入围,佳能的渠道就可以用这些产品参与到政府采购当中,提升渠道销售业绩。

  在采访的过程中,佳能中国高级副总裁渡边秀一先生表示,用户才是上帝,他们拥有最终的选择权。到底是选择喷墨还是激光、黑白还是彩色,完全用户说了算,目前中国的国情来看,由于彩激打印成本要比黑白产品高,所以还有很多用户无法考虑彩激,但是作为佳能,就是要推出使用了优秀技术的优质产品。

  在记者看来,购买打印设备,和我们去超市购买产品是一样的,我们会主动的去选择自己承受范围之内最好的产品。而对于打印机企业来说,佳能自然希望用户的承受范围,早日能够大范围的接受彩激。

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