喷墨激光不是左右互博

　　上个世纪80年代激光打印机实现了商品化，但价格过高，是打印机中的奢侈品。1997年初惠普公司率先降低了自己大多数激光打印机的价格，带动了其它公司激光打印机的降价潮，使普通的激光打印机整机价格降到近3000元/台，到了2003年，更是出现了以惠普为首的一批千元激光打印机。到如今，激光打印机在中国更是得到了进一步的普及。

　　在当今中国商用市场上激光打印机大行其道，喷墨打印市场相对较弱的时候，惠普在喷墨打印机上动作频频，而且力度也相当大，记者质疑会不会出现惠普激光和喷墨打印机双手互博的情况?对此金卫东说：“对我们来讲，激光和喷墨不是两者取其一的概念，它们也不是左右互博的关系，只不过任何市场发展的变化，格局上的一些变化，都会让我们想到市场占有率”。说起打印市场的趋势，他说：“中国市场的现实是激光打印更加盛行，而在激光打印之外，我们也看好喷墨打印市场，中国打印机的发货量一年大概有1300万台，其中约900万台是激光打印机，400万台是喷墨的，商用打印机中激光打印机更是占了90%以上。而在美国的商用打印机中，喷墨打印机差不多占78%。从这些数据的对比中可知，中国喷墨打印机市场的潜力还是没有完全发挥出来。”

　　说起大家对喷墨打印机的看法，金卫东说：“有很多用户，对于喷墨的认识还是停留在非常老的那一些产品上，比如想到喷墨打印机就会想到墨水容易干，打印速度慢，噪音大，负荷量不够大等等，这些都是很久以前产品的问题，现在的新品完全不一样了，这些问题基本上都已经被克服了。今天的喷墨打印机的技术，已经可以做到边缘非常光滑而且清晰。并且，喷墨打印的成本是很低的，从耗材来看，它的打印成本大概只有激光的一半。所以不管从用户的认知还是从将来的发展趋势来看，我们相信中国的喷墨市场还是有很大的发展空间，尤其是在中小企业市场。”

　　不久前，惠普发布了九款新一代惠商系列打印机，加上去年底发布的惠普系列移动打印机，现在惠普商用喷墨已经有五个大的系列。金卫东说：“对我来讲，你只要选择惠普，我不在乎你选择喷墨还是激光。只要我留住你这个客户就行了，这是我的重点。喷墨市场现在量是比较小，但它会慢慢长大，我们也希望当这个市场长大以后我们仍有一席之地，并且我们相信喷墨市场会有上升的发展趋势，我们不是去将这个趋势创造出来，这主要是依赖用户的推动，但我们可以通过我们的投入去推动，让这个趋势更快变成现实。”

　　持续专注新技术，抢先发展云打印

　　惠普在多年的发展中，对新技术的持续关注从未改变过，据了解，惠普每年在打印机市场研发上的投入多达10亿美元。据介绍，现在惠普一些高端的企业级打印机上有很多软件，这些软件的应用都会在打印上体现出来，比如通过网络打印、通过Wifi打印等都有整体的解决方案。在金卫东看来，在新技术的发展上，云打印、3D打印等定会吸引更多人的目光，惠普不会忽略这些新的发展机遇。他说：“对于云打印或3D打印，在关注的同时，我们首先还会看它们的市场发展，看它能不能真正成为一个趋势，所在的市场能不能真的很快增长。因为只有市场能够成长起来，该业务也才能长时间地运作下去。不然的话，如果只是在一小群人里面用，市场是非常狭窄的。”

　　在云打印方面，惠普早早地做了相关部署。据介绍，惠普云打印(HP ePrint) 的工作原理之一就是为打印机分配一个电子邮箱地址。在打印机联网的前提下，用户只需要发送一封包含其文档的电子邮件到打印机地址即可完成打印。其中可以打印各种形式的文件，包括图像、MicrosoftWord、Excel和 PowerPoint 文档、PDF 以及照片。同时，用户还可以通过使用 HP ePrint Center 上打印机的“作业历史记录”，查看和管理发送到打印机的打印作业。金卫东说：“惠普其实在很早以前就开始布局云打印了，早在2010年，惠普就推出了云打印技术(HP ePrint)，实现了随时随地移动打印。现在整个网络，都被云的概念包围着，包括很多大数据等等都是基于云的平台，云将来一定是对市场造成很大冲击的全新变革。我们目前不清楚这是否也会对打印造成影响。但很难说，要打印的东西会不会跑到云上，再下来。对于这些新技术，我们的看法是，最好都去涉及一下，多点布局，先别管市场会不会变大，很多人犯的错误是‘我觉得这个东西不行，将来肯定不会变大’就完全不去关注。这个市场一旦起来，你再进去，可能已经来不及了。这个有点像轮盘，36个格子都有可能，你不知道它会落在哪个上面。所以只能不断关注，只要有机会持续，市场就起来了，你也就不会丢掉那个机会，所以云打印是将来的一个趋势。我们也在持续关注。”

　　共话环保，我们只有一个地球

　　在采访中，当谈到对环保造成很大影响的废旧电子回收问题时，金卫东提到惠普在回收墨盒方面作了很多工作。

　　比如在惠普网页上，针对墨盒回收就有以下详细的说明：用户可将用过的墨盒丢弃在指定的惠普回收处。此后物流服务商将把收集到的惠普打印机墨盒送至仓库。在仓库中，惠普打印机墨盒经过整理分类、重新包装之后，被运往回收处理工厂。在回收处理工厂，惠普把打印机墨盒在回收程序开始之前先要经过分类处理。之后墨盒被粉碎，金属成分经过过滤分离，分成铁及有色金属两大类。墨盒残留物(如泡沫及油墨)将被清除。塑料成分经过进一步分化处理。原材料经进一步处理后，可广泛用于制造各类金属及有用的塑料新产品。贵金属将送往精练厂进一步提炼还原。任何残余物质将被用于生产能源或以环保负责的方式处置或丢弃。其中有25%的墨盒外壳是用回收的惠普墨盒循环再造而成的。经过一系列的回收再利用，墨盒不但不会危害环境，反而会由废变宝。

　　金卫东在接受采访的过程中，不止一次地指出，地球是一个整体，破坏环境是一种连锁反应，对于使用打印机的用户来说，保护环境的第一步就是给废旧墨盒等物品找到它们真正的家。

　　后记：

　　在整个采访过程中，金卫东基本上属于有问必答，很坦率、真诚，是一个很好沟通的人。很多接触过惠普高管(如仪晓辉)的人士普遍认同他们身上的谦逊和坦诚，他们代表了惠普积极、开放和向上的一面。金卫东对传统打印机市场胸怀满志，是记者近来接触到的IT类高管里对未来最坚定和自信的，应该可以预计在他的带领下，惠普在中国打印机市场的优势还会继续。