2010年激光打印回顾——联想
关键字：360定制服务、绿色低碳打印
个性化服务： 360定制服务 引领打印服务新标准
2010年6月1日，联想在全国范围内全面推出筹划已久的“打印360定制服务”，将百城上门服务扩展至全国范围，更推出了包含升级服务，安装服务，定期巡检，清洁保养，备机服务等各类定制化服务在内的“联想打印360定制服务”，让用户不出家门就可轻松享受联想打印机全方位的专业服务。
联想的360定制服务，进一步推动了联想打印机的服务理念，对于办公打印产品来说，售后服务是非常重要的一部分，随着市场的不断成熟，用户对打印机不在是感性的选择，而更多是综合衡量，售前、售中、售后都显得同样的重要，在售前、售中差不多的情况下，联想的360定制服务把售后服务提升到了一个极致的水平，这样能够进一步奠定联想在办公打印市场中的地位。再加上联想已有的 “咨询服务”、“保障服务”和“阳光服务”等特色服务，联想打印机涵盖售前、售中以及售后的全程服务体系将更加完善。联想打印360定制服务启动，为打印行业整体服务水平树立了新的标准。
▲联想双面激光打印机
联想此次重拳出击打印机服务领域，使得上门服务不再只是少数大中企业客户、主要大城市用户才能享受的“特权”，将使广大用户，特别是中小企业用户、SOHO用户、家庭用户都能轻松惬意的享受到联想的上门服务，全面覆盖中国的大、中、小城市，将绿色低碳的打印产品送到用户身边，获得本质上的服务水准提升。
对于办公打印设备来说，企业的使用需求自然与自身的利益相挂钩，在这方面我们也许就会看到有些行业用户，可能都会准备紧急备用机型，一旦目前使用的打印机损坏不可工作，可由备用机型替代继续工作，因为他们不能接受打印机停工而带来的损失。而作为一般的小型企业来说，显然购买二台或以上实现备用办公不太现实，那这时拼的就是厂商的售后反映快慢了，联想推出的360定制服务，就是希望能够在最大限度上满足用户的所有后期需求，事实上这也是“只卖硬件已经不行了”的有力佐证。
双面打印和长寿命耗材带来的绿色低碳打印
这又说到了我们前面说过的国家政采上了，而作为一直以来国家政采打印机的主要提供商，联想自然要提供出相应的环保打印解决方案才行。而这我们就会看到，联想整年来在各种媒体上的重要展现，双面打印、长寿命耗材带来的绿色低碳打印了。
媒体推广我们回顾的时候要提及，但他不会是用户关注的，用户关注的是联想把产品介绍给了我们，而产品到底如何呢？事实上的自动双面激光打印机具备着竟品范围内最快的打印速度，以及最高的月打印负荷，并且市场价格一直保持行业内最低，所以用户大可放心。
同时联想在最近还有促销上演，在2010年11月1日，联想打印机“双打，双赢”整机及耗材促销在全国范围内启动。时间至2011年1月31日期间，每购买三台联想激光打印机LJ3600D的用户，均可获赠美的电压力煲PCJ405一个。每购买联想激光打印机LJ3650DN/C8300N/C8700DN/MC8300DN任意一款的用户，均可获赠美的电压力煲PCJ405一个。购买联想激光打印机耗材LD2822/LD2922(适用于M7205、M7215、M7250、M7250N、M7260)任意一款，即可获赠中国移动50元充值卡一张。
