【IT168 2010办公年终回顾】利盟国际,成立于1991年,前身是IBM信息产业事业部,自那时起,利盟就成功地转型为一家集自身品牌、产品、销售、市场体系及产品开发、制造为一体的独立的全球性公司。利盟是目前打印办公行业内少数掌握着打印机核心技术的厂商,除自家拥有丰富的打印产品之余,还曾为长城、联想、戴尔、Gateway代工过打印机。2010年即将过去,2011年转眼将至,在利盟国际即将迎来自己的20周年生日之际,我们今天就来回顾一下利盟在过去一年里的点点滴滴。
▲利盟公司品牌标识
利盟网上商城上线 足不出户买耗材
在传统卖场渠道日益受到来自于网购渠道的挑战之际,2010年各办公厂商逐渐开始深化尝试与后者之间的合作,利盟今年也将目光瞄向了网络,由利盟国际大中华区耗材部经理金邃晗一手筹建的利盟网上商城在7月份正式上线,在接下来短时期内,利盟这种垂直商城将会在线销售利盟打印机专用耗材,同时不远的将来,也将上线硬件产品销售。(利盟网上商城http://store.lexmark.com.cn/)
▲利盟今年上线垂直网上商城
网络销售是一种趋势,这种销售模式的好处是无需用户出门购买,在家使用网络就可以直接购买所需服务及产品,而对于行业打印办公类产品来讲,这种销售模式的无法直观了解产品的弊端也显的不是那么强烈,特别是耗材。对于耗材,用户可能更关心的就是如何更为便捷的买到,那不是去卖场转啊转的那种。
金邃晗先生在接受笔者采访时也这样说道:“其实我们最开始做网上商城的想法是做渠道覆盖”。现在回顾这些,笔者觉得一家办公厂商固然有自己庞大的传统销售渠道,但谁又能说这就一定会满足全国用户的采购需求?利盟网上商城的这种做法,为那些不便购买耗材的用户提供了便捷的购买通道,这就避免了购买了利盟打印机却因为某此因素影响,而购买不到耗材的情况发生。而后利盟上线硬件产品销售时,也会在现有渠道覆盖不到的地域,实现网络销售渠道覆盖。
利盟商城目前只销售耗材,短时期内还并不打算进行硬件产品销售,这点也可以理解,耗材做到更广阔的覆盖,是一种迫切的需求,这是提升用户购买、使用体验的做法。但如何换成现在就销售硬件,那就会对现有渠道有所冲突了,一个品牌在全国渠道中最常见的做法就是区域保护政策,根据实际情况来定某一地区的价格,在没有得到全国代理商的认可之前就销售硬件产品,价格定位就是一个比较难的问题。