【IT168 2010办公年终回顾】利盟国际,成立于1991年,前身是IBM信息产业事业部,自那时起,利盟就成功地转型为一家集自身品牌、产品、销售、市场体系及产品开发、制造为一体的独立的全球性公司。利盟是目前打印办公行业内少数掌握着打印机核心技术的厂商,除自家拥有丰富的打印产品之余,还曾为长城、联想、戴尔、Gateway代工过打印机。2010年即将过去,2011年转眼将至,在利盟国际即将迎来自己的20周年生日之际,我们今天就来回顾一下利盟在过去一年里的点点滴滴。
▲利盟公司品牌标识
利盟网上商城上线 足不出户买耗材
在传统卖场渠道日益受到来自于网购渠道的挑战之际,2010年各办公厂商逐渐开始深化尝试与后者之间的合作,利盟今年也将目光瞄向了网络,由利盟国际大中华区耗材部经理金邃晗一手筹建的利盟网上商城在7月份正式上线,在接下来短时期内,利盟这种垂直商城将会在线销售利盟打印机专用耗材,同时不远的将来,也将上线硬件产品销售。(利盟网上商城http://store.lexmark.com.cn/)
▲利盟今年上线垂直网上商城
网络销售是一种趋势,这种销售模式的好处是无需用户出门购买,在家使用网络就可以直接购买所需服务及产品,而对于行业打印办公类产品来讲,这种销售模式的无法直观了解产品的弊端也显的不是那么强烈,特别是耗材。对于耗材,用户可能更关心的就是如何更为便捷的买到,那不是去卖场转啊转的那种。
金邃晗先生在接受笔者采访时也这样说道:“其实我们最开始做网上商城的想法是做渠道覆盖”。现在回顾这些,笔者觉得一家办公厂商固然有自己庞大的传统销售渠道,但谁又能说这就一定会满足全国用户的采购需求?利盟网上商城的这种做法,为那些不便购买耗材的用户提供了便捷的购买通道,这就避免了购买了利盟打印机却因为某此因素影响,而购买不到耗材的情况发生。而后利盟上线硬件产品销售时,也会在现有渠道覆盖不到的地域,实现网络销售渠道覆盖。
利盟商城目前只销售耗材,短时期内还并不打算进行硬件产品销售,这点也可以理解,耗材做到更广阔的覆盖,是一种迫切的需求,这是提升用户购买、使用体验的做法。但如何换成现在就销售硬件,那就会对现有渠道有所冲突了,一个品牌在全国渠道中最常见的做法就是区域保护政策,根据实际情况来定某一地区的价格,在没有得到全国代理商的认可之前就销售硬件产品,价格定位就是一个比较难的问题。
经济复苏 利盟第2季度财报增长400%
利盟国际在今年7月份发布了该公司2010年第二季度财报,材报显示,截至6月30日的第二季度,利盟营收为10.3亿美元,同比增长14%。利盟第二季度净利润为8500万美元,同比增长400%。利盟第二季度每股收益为1.07美元,高于去年同期的0.22美元。财报分析时这样解释,主要受设备与服务销售改善的推动,利盟当季营收与净利润均超过了市场预期。
▲利盟“全球服务”最为强势
利盟第二季度财报先是通告了自己的突破增长,恐怖的就是同比增长400%,不过这也比较让人担心,这种过大的起伏是否会给之后带来负面影响,或者就像业界人士发问的“这种业绩能够持续多久?”。
而后利盟又有二则消息,分别是利盟获得了一份为期5年、价值达1.27亿美元的打印设备供应合同,还有就是利盟以2.8亿美元收购了企业内容管理软件开发商Perceptive软件公司,众所周知利盟最为拿手的就是企业的打印解决方案的提供,所以后者收购案可视为一把双刃剑,无论是单独运作,还是进一步加强利盟打印解决方案的服务质量。而这一系列消息,都标志着利盟在今后持续增涨的绝心。
当然利盟想持续增涨,不同区域的市场产品销售如何进一步改良,也是会非常重要的,而从后期笔者参加利盟高层访谈来看,利盟国际接下来的市场销售举措也会是振奋人心的,其中最重要的就是我们接下来将要说的利盟“A4性价比风暴”战略。
CPD部门突破以往 喷墨一体机铺货市场
利盟公司的主要利润源是自己的PS&SD部门,即利盟打印解决方案和服务,他是面向中大型企业的一整套服务,而CPD部门一直是利盟所需要加强的部门,即消费类产品事业部,消费类产品事业部主要提供的是家庭办公及小型企业使用的喷墨打印机产品和喷墨一体机产品。
▲利盟X5690大幅降价销售抢占有率
在2010年,利盟CPD部门仍持续贯彻执行喷墨类产品三年保修策略,以打消用户对喷墨类产品一惯寿命不高的疑虑,相比其它品牌的一年保修,这也是利盟对自家硬件产品有充分的质量信心所在。同时利盟相比以往,大大加强了产品的渠道铺货力度,利盟S408、Pro208、Pro708新品机型的上市铺货,并且还出现了拆机摆进卖场让用户实地试用,对于拆机试用,对于利盟来说在笔者的印象当中此为首次。
利盟此前为了加强旗下喷墨类机型在市场上的占有率,还不惜成本的大幅降价销售利盟X5690,作为四合一带传真的平板稿台机型,利盟X5690创下了最低价市场销售纪录,以笔者在市场经销商处看到的价格为准,此机仅售799元,相比同类机型,都要便宜200-400元不等。
挑战A3复合机 利盟发布“A4风暴”战略
利盟今年全年最重要的企业战略当属“A4性价比风暴”,利盟推出这一战略,意在打破由A3设备垄断的高端复印、打印需求市场,一方面A3设备价格昂贵,占有空间大,同时对于大部分用户的日常复印、打印需求来看,一款A3设备实际更多的或者完全的只是被应用于A4幅面,这本身对于A3设备付出更高的成本,绝对是严重的浪费。
事实也是如此,我们现在来回顾这些,回顾利盟说过的这些,自问这怎么不是事实呢?我们真的需要A3复印、打印吗?还是购买了A3设备只去复印、打印A4幅面,对于绝大部分用户来说。来细算一笔帐,现在市场上A3的复合机,20页每分钟的入门机型要是带有多功能的,价格都要要在6k起,而且这还只是裸机,还不包括用户想要配备的自动双面输稿器或者是双面器组件的额为投入,要是全配齐了,也差不多在万元左右了。
▲利盟X466de激光多功能一体机
而利盟“A4性价比风暴”战略所涉及的机型从利盟X4系列多功能激光一体机起步,打印、复印速度高达38页~55页每分钟,全机配备的价格也只从7000元起步。同时在配备7寸或9寸大屏交互彩色液晶控制屏为基础之上,利盟X4系列以上激光一体机借助与服务器之间的交互,还可提供符合用户实际需求的专属解决方案,以将繁琐的打印、复印流程简单化,或者借助于配备的扫描功能进行智能化的综合办公,而这可不是传统的A3复印设备所能给予用户的。
也就是说“A4性价比风暴”当中的“性价比”三字不仅仅体现在利盟硬件设备的采购上,相比A3设备省了一笔钱是一方面,同时用户或许还能得到更强的满足自己的实用性,利盟在唤醒人们如何更节省、更快速的进行日常打印、复印的同时,还能进一步让用户拥有自主选择权,去看是否需要得到更切合实际的需求。利盟“A4性价比风暴”战略如被用户所认可,不仅仅可以提升利盟的硬件产品销量,还可以拉动利盟解决方案的销售,这也许是利盟更愿意看到的事件。