服务，是一个老生常谈的问题。打印机属于消耗型的硬件设备，长久使用过程中难免会出现一些问题，如断针等。因此，售后服务成了重中之重，厂家的服务质量、服务效率，直接关系到用户的设备能否长期良好地运行，业务能否正常顺利地运转。由于税务行业的用户遍及全国各个角落，甚至已深入到四、五级或更低级别的城市、区县，所以对打印机厂商售后服务的响应时间要求很高。
爱普生公司在全国100多个城市，设立了200余家授权技术服务中心，拥有1000余位认证的专业维修工程师，可以及时为用户进行细致咨询，量身定制解决方案。加上在特定地区个性化的“一小时快修服务”、“心加心服务”以及“定期巡检”和“无忧服务”等措施，全面解除用户的后顾之忧。
企业用户在采购针式打印机进行发票打印时，不仅要参考产品的价格，更要关注其品牌和口碑。爱普生针打自上个世纪80年代进入中国以来，就依托自身强大的技术优势及快速的服务响应能力，稳执市场牛耳。相信随着各地发票管理改革的稳步推进，爱普生税控发票打印机定会为企业用户提供完善的发票打印解决方案。
