从个案看整体 针对“散户”的定制方案

　　2010年纵观打印机市场，很多厂商为了打破同质化格局，纷纷有意推出一些针对消费者简易化使用的个性功能，例如惠普的“智慧驱动”，然而这种尝试究竟是雪中送炭还是锦上添花?日趋理智的消费者又是否会为这种创新买单呢?笔者认为这个问题还是要回归到消费者本身的需求上。

　　前不久，惠普率先提出了“云打印”概念，所谓的“云打印”，就是使用者通过互联网，加上HP eprint技术，在任何地方均能够传送文件或图片等至打印机进行打印。云打印可以说是本年度最夺人眼球的打印技术了，引发了人们对未来打印机应用的无限遐想。

　　在技术创新上，也有一些像富士施乐这样的实用派。例如富士施乐经典产品3119、3200B就拥有二合一复印和身份者复印等人性化功能，为像学校、银行等类似机构大大的提高了工作效率。而富士施乐3117激光打印机还支持缩放打印、多合一打印、海报打印、水印打印等丰富的个性化功能，方便用户使用。

　　打印机市场发展的6年间(2004年~2009年)，整个打印机市场的复合增长率为7.4%，富士施乐的复合增长率最高，达到41.6%。面对整体市场增长趋缓的形势，尤其是面向中小企业的中低端市场，功能相似、参数相近的产品，常常会让用户在选择产品的时候不知所从。如果打印机厂商能为自己的产品增加些实用便捷功能，让非专业级的用户也能轻松操作，这样的产品一定会从众多产品中脱颖而出。