其次，广泛的服务体系意味着服务的快速响应。特别是那些地处相对偏远的地级市、县等地方企业，发票打印的应用环境较复杂，比起一、二线城市里的打印机受损程度更快更需要及时维护保养。而爱普生服务网络遍及全国所有省份的113个大中小城市，共有近300家授权服务中心和维修站，认证维修工程师1000余人，强大的服务网络和专业的服务水平为用户提供安心和舒心的保障。对用户而言，产品最重要的就是应用的流畅，家门口有维修站比较放心。

    此外，能够提供个性化服务也是用户非常看重的。因为企业用户自身业务及针式打印机的应用不同，所以维修、保养的响应需求也不尽相同，而爱普生除了为所有用户提供打印机整机和打印头三年免费保修服务外，还先后在全国的服务中心推出特色“一小时快修服务”和“心加心服务”，并创新推出“定期巡检”、“无忧服务”等措施。这些服务措施的应用，有效的降低了企业用户的维修、保养、人力等综合成本，确保发票打印等工作的顺利进行。

    在包括发票打印在内的针打市场，爱普生连续多年来始终雄踞市场卓越的宝座，究其根本，除了耐用、稳定的高品质产品优势外，无疑还应归功其优异快速的服务能力。随着中小企业用户的增多，个性化需求的不断升级，服务能力已成为厂商的核心竞争力之一，也只有完善的服务体系，才能赢得更多用户的信任。