强力出击，格之格踏上蓝海新征途

　　就在格之格中标央采的当天，珠海格之格数码科技有限公司对其合作伙伴发出了“团结奋进创佳绩，乘风破浪正当时——拓展政府采购及行业采购倡议书”，正式吹响了拓展政采用户，强力出击高端用户的号角。珠海格之格数码科技有限公司总经理助理、中国区销售部经理、北京分公司总经理舒畅接受了记者专访，并对格之格的蓝海战略进行了详细的解读。

　　记者：随着央采的开标，无论是国外原厂耗材，还是民族品牌打印耗材，都将面临着新一轮的竞争和机遇，格之格也随即发出了倡议书，加大政府、大行业等用户的开拓，请您详细解读一下格之格的“蓝海战略”?

　　舒畅：继格之格在全国近30个省市中标政府采购之后，在刚刚结束的2010年度中央政府采购招标中，格之格又凭借优质的产品、完善的服务和领先的技术等优势，在众多竞争厂商中脱颖而出，高分中标，成为2010年度中央国家机关指定打印耗材。中央政府采购首次将兼容耗材列入采购范围，对民族兼容耗材分包采购在全国政采领域的普及具有巨大的激励作用。

　　开拓政采用户，拓展高端市场，已经成为格之格的重大发展战略，而持续性的保持格之格在政采市场的领先优势，乘胜追击，扩大在政采市场的战果，则是格之格的头等任务，我们也将进一步加大和格之格所有合作伙伴的密切关系，用好各种资源和有利武器，积极主动地去挖掘新资源，开发新客户，拓展新市场!对于有能力、有资源、有干劲的合作伙伴，格之格总公司将不遗余力，给予其最大的帮助和支持!

　　记者：产品和品质是高端用户关注的核心，尤其是对产品质量要求苛刻的政府、大行业等用户，格之格在品质方面，有哪些具体的措施来保障和满足政府用户的需求?

　　舒畅：格之格产品目前涵盖了Epson、Canon、Hp、Lexmark、Xerox、Brother等品牌的全系列打印机，产品类别包括硒鼓、碳粉、墨盒、填充墨水、连供系统、色带、光盘、磁盘、打印纸、芯片等共计10大类，3000多种型号产品，产品线非常齐全。而在品质方面，更是严格要求，强化员工质量意识。格之格获得了中国十环环境标志产品认证，且所有产品都通过了ISO90001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、欧盟电子电器产品CE产品安全认证、德国TUV 产品安全认证和欧盟ROHS 质量认证，同时被授权使用美国STMC标识等。每一份荣誉象征着一种激励，每一个认证都意味着一项责任。在保障产品品质方面，格之格更是严格要求，强化品质管理。建立了一对一质量跟踪体系、产品100%在线测试等完善的生产管理和质量控制体系，确保产品的工艺和品质都能达到国际标准要求。

　　记者：自主专利技术和自主研发创新一直是政府支持民族企业发展的重要指标，格之格在自主研发和知识产权专利方面，是如何保障政府用户需求?

　　舒畅：格之格始终相信：国际竞争依靠实力讲话，自主创新才是硬道理。一直以来，格之格凭借雄厚的科研实力，在技术创新方面孜孜以求，在专利开发领域屡有建树，目前已累计拥有上万项打印机及耗材专利技术。公司与多所国家重点实验室和品牌大学成立了技术研究室，致力于打印机及打印耗材核心技术的研发，今年下半年，中国自主研发的第一台打印机就将在格之格诞生，打破了国外打印厂商三十年的垄断格局，为国家填补了行业空白。此外，格之格紧随市场步伐，总是第一时间做出反应，推出与新款打印机相应的耗材产品，造就了耗材行业的“影子传说”。

　　记者：完善的售后服务体系，是服务政府用户的核心需求，在这方面，格之格都做了哪些努力?

　　舒畅：格之格拥有强大的800-830-7918实时售后技术支持、销售咨询服务系统。为用户提供从打印耗材到打印机故障排除的全方位技术咨询服务。格之格800服务系统还配备了强大的技术队伍和专业的工程师进行在线服务，并定期为政府、行业等大客户组织及时培训。格之格还制定了“全国联保服务站”计划，每座二级以上城市设立一家服务站，通过“扇形”服务结构，为用户提供技术支持和打印耗材售后服务，这是兼容耗材行业内首家提出明确对用户的服务承诺，完全解除了用户打印的后顾之忧。