和原装耗材一样,越来越多的兼容耗材在大打价格战的同时也开始注重售后服务体系的培育。比如莱盛,除了官方网站外,还开通了800/400热线电话。在使用LS-88A硒鼓时,我们恰巧遇到了一个小问题:打印有轻微“鬼影”现象出现,于是我们咨询了其售后服务热线8008101832。接线员态度很好,在听取了我们的问题后让我们联络经销商进行硒鼓更换。在莱盛官方网站上,有专门的服务培训页面,除了提供文档资料外,还提供有在线技术视频,这对于很多初级用户是非常有用的。
莱盛官方网站
莱盛官方网站——服务页面
莱盛官方网站——产品分类页面
莱盛本身还有商城,网站的风格很像京东,但是商城上的产品价格相对比较高,如果你注重节省成本,我们还是建议去零售经销商处购买。