变化三:售后服务成关键指标
除了高性价比的产品本身,打印机的维护和服务等隐性成本更不容忽视,完善周到的服务会大大提高产品的附加价值。因此,越来越多的行业用户在采购时,会更倾向于选择能够提供便捷、专业的服务,且有效降低服务成本的供应商。
OKI ML1800C具有极强的稳定性,超强的10,000小时平均无故障工作时间,达到业界领先水平。同时,产品打印头两年免费包换,整机两年免费保修的承诺为用户加上了双保险。这里值得一提的是,OKI在业界首家提出了“定制打印”的概念,通过修改打印机的驱动、监控程序,甚至硬件、芯片等配置,来满足不同行业的特殊需求。OKI对打印机技术的不断创新,为不同行业、不同领域的用户量身定制个性化的产品,这种从一开始就为用户着想的理念将传统“售后服务”提升到了一个新的高度。
如今,窗口行业提高办公效率的转型升级需求日益强烈,经济危机正好是行业转型、优化服务、提高窗口服务竞争力的机遇。相信,具备高性价比解决方案和创新定制打印的领先厂商将助力窗口行业信息化的新一轮提升,共同走向经济复苏的明天。