惠普将其家庭及居家办公产品又分为两类,一是“Photosmart系列照片喷墨打印机”,包括A3,A4,A6幅面的照片品质打印机,其中A4幅面的打印机,采用SPT打印技术,5-6色分体式墨盒,输出品质精确细致,配置较高或者具有可扩展性,售价在千元左右,适合对照片输出速度以及精度要求较高的用户使用。另一类是“Deskjet系列彩色喷墨打印机”,即我们所说的低端家用产品,包括惠普Deskjet D1558,D1568,D2568,D4368等4款机型,售价在300元到500元之间,采用惠普热喷墨技术,4色或6色一体式墨盒,月打印负荷在750页左右,在文档输出方面拥有稳定的速度和精度,同时兼顾不错的图片输出品质,适合普通家庭用户和个人办公用户使用。
其中D1558,D1568的基本性能与配置几乎完全相同,可以说是换了个外壳就当作新型号来卖,这也是惠普产品发布如此之快的原因之一。新产品的推出可以瞬间大幅提高品牌的影响力与关注度,因此商家总是乐此不疲。就惠普这2款机型来说,D1558与D1568虽然在官网都标明是市售机型,但是D1568仅找得到报价而实际缺货,D1558则连报价也难以找到,实际上D2568成为了前两者的替代机型在销售,并且价格要比D1568还低。
D2568是惠普销售比较广泛的机型,不到300元的价格使其一直受到用户的广泛关注,但是,D2568的随机墨盒称为体验墨盒,容量只有市售墨盒的30%,这也是D2568整机售价持续偏低的原因。对于用户来说,体验墨盒容量不仅低,而且不支持注墨,使用起来有很大的局限性。在某著名网上商城上,有用户普遍反馈说:“我买过3台HP的打印机,另外又买过2个体验墨盒,所有的8个墨盒都是有表面撬动的痕迹,HP售后说体验墨盒就是这样的,也不知道是真是假。”可见用户对于惠普体验墨盒的设计并不买账。
在D4368机型身上,惠普提出了4色/6色墨水切换的打印模式,实际上是860黑色墨盒与858彩色墨盒的切换,兼顾了黑白文档、彩色文档、彩色照片的输出,在低端喷墨机型中是首款采用6色墨水输出的机型。可实际上,D4368的6色墨水输出并不讨好,对于家庭用户来说,惠普的6色墨水输出效果与其他品牌4色墨水的输出效果差别不大或者效果更差,当打印黑白文档时需要手动更换成黑色墨盒,频繁的更换带来使用上的不便。
惠普D1558,D1568,D2568使用的是惠普816-817墨盒组,而D4368使用的是860-861-858墨盒组,在其他品牌例如佳能爱普生致力于统一耗材的时候,惠普的耗材型号多而杂,也造成了购买上的不便。