惠普喷墨一体机打印故障解疑
如果一体机不能打印,先看能否达到就绪状态,然后直接不连接电脑,单机复印试试看,如果可以,打印机构硬件应该没什么问题,所以如果只是连电脑不能打印,应该是通讯、驱动软件或操作系统的问题,可以用卸载重装软件,换接连线,试换接其他PC机来一一排除,找到问题所在。
惠普喷墨一体机 |
例一:一体机安装软件后,软件扫描,复印等功能正常,但一打印,打印作业自动消失,这是为什么?
故障现象:
在系统上安装一体机软件后,可以使用扫描,复印等功能,但一发打印作业,右下角出现打印机打印小图标后,马上就自动消失了,打印作业无法发出。
故障原因:
请检查您的系统中是否安装了针式票据打印机的驱动,如EPSON的1600K或是580K等针式打印机驱动程序,且用过这款驱动打印票据等内容,就会导致惠普一体机驱动不能实现打印。
解决方法:
由于怀疑是冲突所致,所以很遗憾,您必须先卸载EPSON的针打驱动程序,卸载后,马上试试看一体机是否能打印。如果还不能打印,请先卸载一体机软件重新安装,卸载时如果您的一体机是usb接口的,注意先拔断usb线,然后从“开始”——》“程序”中找到惠普相关的一体机的卸载程序进行卸载,USB一体机的安装时也要注意,先不要连线,等软件提示您重新启动的时候,再连usb线。
如果问题在卸载Epson票据针式打印机后解决了,请继续使用,并尽量不要在同一个windows操作系统下同时安装HP一体机与Epson针打驱动。
例一:为什么我的v40在主板芯片组为SIS7001的电脑上,且操作系统为WIN XP的情况下,打印多页文档时会出现打印中断的情况,中断后电脑显示中断连接?
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