“消息属实” 联想给消费者吃定心丸

    得知了编辑的来意之后，孙经理代表联想给出了权威的解释：

    按照计划，本次新品发售活动在5月28号在各大卖场和联想专卖店全面展开。换句话说，联想LJ1900激打买新机附送碳粉盒的活动确有其事！

    之所以会有消费者投诉，是因为在上周周末，也就是5.25到5.27这段时间还处于联想新品发售的准备期。可能在这段期间不是所有部门都得到了这次新品发售计划的通知。而媒体上会提前出现消息，是因为联想需要媒体为活动提前做一些宣传，以便在活动的期间能够让更多的消费者了解到这次的活动，吸引更多人的注意，确保活动能够收到预期的效果。但令人没有想到的是，在活动还没有开始时就出现了用户争相询问的情况。对于这一点，联想自己也很意外。这也充分说明对于联想，消费者一直都是非常关注的。

    不过这次事件也给联想提了一个醒。毕竟通知媒体的时间跟具体活动时间是有时间差异的。通过媒体提前报道固然对宣传有利，但提前宣传却很容易造成厂商和用户之间的误会。况且联想还是国内最受关注的IT厂商之一，关注度极高，所以更加容易造成这种误会。通过这次的事件，联想也会汲取其中的经验。

    得到了孙经理的解释，这次所谓的联想“恶意炒作”事件终于告一段落。经过证实，我们之前发布的联想新品LJ1900的促销信息准确无误，只不过让大家多等待了几天。这次事件也给广大一线厂商提了个醒：好的促销宣传固然重要，但一定要很好的把握宣传和活动的时间，否则，因为一次小小的失误让消费者误会了厂商的一片好心，就太不值得了。