功夫在场外：打好扫描仪选购“前哨”战
六、注重测试，选好售服
所谓“售服”，其实指的是扫描仪生产厂家为用户提供的售后服务。一般来说，普通用户总喜欢在将扫描仪产品买回来之后，才去关注生产厂家的售后服务；事实上在挑选扫描仪之前，我们就应该对目标扫描仪厂商的售后服务进行考察、调研，然后比较分析一下到底是哪家生产厂商的售后服务更加完美一些，那些能为用户提供优质售后服务的扫描仪厂商自然就该成为大家首要的选择。
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在调查了解生产厂家的售后服务时，主要看扫描仪产品的质保承诺；通常来说，扫描仪产品至少应有1年的免费质保承诺，有15天左右的保换承诺；要是我们看中的扫描仪产品所能提供的免费质保期比较短，甚至不为用户提供包换服务的话，那么这种类型的扫描仪产品质量即使再好我们也不能选购它。其次看扫描仪产品的维修周期有多长，一般来说扫描仪维修时间不能大于10天。
倘若我们对某品牌的扫描仪产品比较感兴趣，同时想去购买的话，那么在没有选购之前，可以先拨一个电话给该品牌扫描仪的售后服务中心，谎称自己刚刚购买的扫描仪出现了质量或其他方面的问题，通过这种方式来现场测试对方的售后服务质量以及服务态度。一旦发现该品牌厂商的服务态度比较恶劣，或者根本就没有什么售后服务中心的话，那就不要选购该品牌的扫描仪产品了。
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