四、故障原因分析

    打印机经常会出现各种故障，“RPC服务器不可用”就是其中一种常见问题，那么为什么会出现此类问题呢？解决这类问题的方法如此简单，只要手动调整几个属性就可以避免这类问题的发生，那么在手动设置的过程中我们都需要注意些什么呢？

    Print Spooler管理打印进程服务，该服务的运行取决于RPC服务的开启状态。这一点通过查看Print Spooler服务的依存关系就可以看出。所谓依存关系就是指一些服务依赖于其他服务、系统驱动程序和组的加载顺序，如果系统组件被停止或者运行不正常，依赖于它的服务就会受其影响。
 

图10

    因此要解决打印机不正常安装、打印的问题，就意味着必须对Print Spooler服务设置进行调整，又因为该服务与RPC存在依存关系，所以系统提示无法安装硬件的原因显示为“RPC服务器不可用”。

    此外Remote Procedure Call(RPC)远程过程调用，提供终结点映射程序(endpoint mapper)以及其他RPC服务，该服务进程名为Svchost.exe。它与很多服务存在依存关系，很多服务都需要依存它来运行和启动，因此相当多的服务均依赖于它的运行。

    而Remote Procedure Call(RPC)Locator远程过程调用定位服务用于管理RPC名称服务数据库。通过它对RPC的命名管理，调用者才能找到被调用者的位置。该服务进程名为Locator.exe。该项服务与Workstation存在依存关系。Workstation指的是：Lanmanworkstation也就是工作站服务，它用于创建和维护到远程服务的客户端网络连接，是Internet网联机所必需的一项功能。如果此服务被禁用，任何直接依赖于此服务的服务都将无法启动。所以当Remote Procedure Call(RPC)Locator服务无法启动的时候就需要检查Workstation服务的状态了。   
   
    五、写在最后的话

    以上设置都配置好后，将计算机重新启动，终于可以按常规方法正常安装打印机的驱动程序了。不知道通过上述步骤的解释，您是否对打印机与用户端之间的设置有了点了解呢？希望我的这个方法能够帮助遇到相同问题的朋友，最后预祝大家都能有一个轻松舒适的办公环境。