[视点]激光打印网络化乃大势所趋?
3、功不可没——完善的产品线与服务体系
激光网络打印机要成为大势所趋的产品还有两个重要的因素:其一,完善的产品线。在新一年里,各大主流打印机厂商将不断加大在网络打印领域内的开发投入和力度,将会纷纷推出适用不同层次的网络打印产品,覆盖了高中低端全系列的产品,满足不同层次用户的需求丰富的产品线为用户提供了更多的选择,这些产品在性能设计上也都充分考虑了中小企业的实际打印环境,体积更小、重量更轻、速度更快、质量更好。因此,就拿惠普来说,它充分考虑到SOHO等新用户群的崛起能及当今政府电子政务、高校教育信息化的推广,推出了更适合的产品。产品线的不断完善对于激光网络打印机的飞速发展是功不可没。
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| 富士施乐DocuPrint255 |
其二,完善的服务体系。服务,支撑市场的后盾。随着竞争的日趋激烈和在产品同质化越来越接近的情况下,服务无疑已成为竞争力的全新体现。与选择低价竞争的厂商形成鲜明对比的是,顶尖厂商更多地选择了服务,作为攻占市场份额的王牌。一向以金牌服务著称业界的惠普更是提升了一系列的服务标准,从改写低端激打的服务标准开始(例如延长保修时间)到高端城市的维修升级服务,惠普进行了全系列的服务提升。面对惠普在服务方面的挑战,部分有实力的厂商纷纷跟进,方正、联想等国内厂商也在服务上下足功夫,以求令消费者“买得称心,用得放心”。
三、客观原因使激光网络产品如虎添翼
1、Internet的迅猛发展为网络激光打印机的发展做了坚实的铺垫
古人云:不积蛙步,无以至千里。时代发展到今天,网络的迅速发展实现了“不积蛙步,亦可至千里”,网络已成为社会发展不可缺少的重要因素。企业要在竞争中取胜,融入网络并通过网络整合信息和知识是比较明智的选择,而打印机作为信息的主要输出终端适应网络化的趋势是必然的。2006年是一个办公网络化的年代,而网络激光打印机完全能胜任办公网络需求和办公环境对文件打印质量的要求,因而受到用户的日益重视。
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