熟练的业务操作 细心服务客户
5月中旬，天津联通用户江先生，平时日里工作繁忙，很难抽出时间来营业厅更新手机软件，不想今天来到营业厅，排队需要服务的人又让他倍感急切。于是他联系了自己的客户经理小唐，小唐接到电话后马上来到营业务为用户服务，他通过自己的手机为江先生讲解如何下载免费的应用软件，并手把手的教他如何注册iTunes账户以及如何通过自己的手机下载软件。江先生为此很高兴，说这些都是他很想学会并且需要的知识，并且对客户经理小唐热心帮助自己和认真的服务态度表示感谢，予以肯定。
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