【IT168 市场直击】现今的耗材市场不可谓不大，但与此同时有一部分耗材市场却处微缩状态，这一部分市场就是不太引起人们注意的旧打印机耗材市场。由于这类耗材的市场供应量很小，造成了广大用户的“购买难”！

    从来只见新人笑，有谁听到旧人哭

    张先生是一间小企业的经理，他说出了自己购买墨盒的经历：“我的喷墨打印机是2000年花了两千多块购买的，当时因为喷墨打印机还没普及，价格还比较昂贵，几年来，我一直对它爱护有加，打印机依旧运作正常，但我现在不得不舍弃它，因为合适它的墨盒太难找了，前两年还可以托人找到，但近两年市场根本就没这种型号的墨盒，即使有也是假冒产品。打印机的更新换代太快了，现在的打印机厂商是‘从来只有新人笑，有谁听到旧人哭’，哪里顾得上我们这一批旧顾客。”

老款的打印机  查看更多产品图片

    厂商说：“我无奈。”各大喷墨打印机厂商面对当今墨盒出现“断层”的局面，很无奈地表示：旧型号打印机就如同鸡肋——“食之无味，弃之可惜”。我们厂商能用的资本就是那么一点，能开工的生产线就那么几线，看着对手新品竞出，如果再紧抓“鸡肋”不放，接下来只有被淘汰。所以今天还不抛弃“旧主”另寻出路，更待何时。当新品出现时，处理停产的打印机的方法一般是降价促销，库存的产品在这些促销降价中很快就会销售完，厂家的保有量是非常少了，为了节省资金开发新产品，很快也会把该型号的墨盒生产线停产。“适者生存，物竞天择”，我们也是很无奈。

    经销商说：“我不是无情。”经销商对于旧款打印机难买墨盒的回应：柜台就是那么大，这些旧型号墨盒摆在柜台里就是亏本，这样的生意谁敢做？忍痛也得割爱。再者，柜台里面位置最好的当然要摆放的是各品牌最新、最高端产品，为何？利润高当然优待。这能怪我们无情吗？

    旧机型墨盒难买，衍生问题一大堆

    1、假货泛滥，形象受损

    当消费者正在为找不到墨盒而发愁，当厂商为旧款产品找借口开脱，当经销商不再经营旧型号墨盒的时候，有一撮人却看中了其中的商机——制造假墨盒。笔者就亲眼看到过在一间办公耗材店摆放着千百种型号的墨盒，当笔者问及有没有××型号的墨盒，店主一脸笑容地告诉笔者他的店里墨盒品种齐全，远至1995年，近到现在各种机型墨盒都齐备。笔者心中疑惑，这种墨盒早在几年前停产。正当笔者正在思索中，老板已经从一大堆墨盒中掏出一个崭新墨盒，包装上面果然写着××型号，上面醒目地标示：原装正品，假冒必究。当笔者向老板表示想细看墨盒时，老板脸色稍稍一变，紧接着说这个墨盒现在只剩下最后一个，本已经有客人预定，现在不卖了。接着老板手中的墨盒很快地淹没于那一大堆墨盒中，笔者分明看到在那一大堆的墨盒中刚才那个墨盒不止一个。

假冒耗材充斥市场  查看更多产品图片

    这样的情况不言而知，这是一间JS店。事后，笔者了解到这些JS店充斥市场，它们看准了旧款打印机墨盒难找这个缺口，于是制造了许多的假墨盒以欺骗广大消费者，而一些消费者明知是假的还一样购买，因为他们还是抱着碰碰运气的心态的，因为好不容易才找到啊！笔者还了解到这类假墨盒制造商所赚取的利润比原装厂商还要多，因为“物以稀为贵”。原装厂商对旧款打印机的不重视，从而埋下祸根，为自己发展之路放上了挡路石。

    2、兼容厂商抢占机遇

    除了制假商这支邪恶军防看到“旧款打印机找不到墨盒”的商机，还有一支正规军也看中了里面的商机，它就是兼容厂商。一直以来，“原装”与“兼容”之间闹得不可开交，为了维护自己在原装墨盒上的垄断地位，原装墨盒厂商在墨盒的技术上可以说是绞尽脑汁，部分厂商在墨盒中植入智能芯片，一方面记录和控制打印墨水量，更为重要的是它能阻止空墨盒重新灌装墨水再次打印。而有的厂商则一直坚持打印头与墨盒的一体式设计，这样就提高了墨盒的生产技术难度及制造成本，无形中增高了制造相应兼容墨盒的成本和门槛。这样的垄断的确让兼容厂家寸步难行，但尽管原装墨盒“盛气凌人”，但兼容墨盒依然顽强求生。据了解，现在兼容墨盒厂商为了“帮补”原装墨盒厂商“照顾”旧型号打印机，已经开始承诺揽下生产旧款打印机兼容墨盒的活计，这样的情况成就了中国蓬勃发展的兼容墨盒产业。当消费者找不到合适的原装墨盒的时候，自然开始把目光转移到兼容墨盒，这对原装厂商来说也可说是一个致命的打击。

    3、造成人们对新品的观望态度

    “我家中第一台打印机是在1997年购买的，到2002年，因为找不到合适的墨盒更换，也只好再买一台打印机。2002年到今天也不过三年时间，现在我又遇到几年前相同的问题，我现在所用的打印机在1年前已经停产，要找到适合的墨盒已经举步维艰了。”陈小姐无奈地讲述自己遇到打印机墨盒难买的问题。当笔者问及陈小姐是否会因为找不到墨盒而再购买最新的喷墨打印机，陈小姐表示暂时不会考虑这个问题了，她会考虑兼容墨盒。的确如此，厂商对产品的更新速度太快了，以至于去年刚登台的产品今年已经成为明日黄花了，消费都根本无法估计自己手中的打印机可以保值多长的时间，于是他们都持观望的态度“再等等吧！”。消费者这种观望态度大大阻碍了新品的销售。

    4、资源浪费，环境污染

    如果你拿着一部已停产几年的喷墨打印机，无论是在厂家专卖店，还是小零售店，要得到维修或买到墨盒都是极其困难的，剩下的唯一途径只能扔掉或卖掉，而这又引出一个严重的问题——资源浪费与环境污染。据统计，2005年废弃的PC机约为230万台、显示器270万台，而打印机也紧追其后，高达200万台。预计未来5年中，打印机每年的废弃量都将以30-40％的速度增长。如果旧型墨盒的短缺持续得不到解决，按照现在目前新品上市的速度，势必加快打印机的淘汰速率，从而造成巨大的资源浪费，并对环境产生巨大危害。

    饮水思源:以旧换新补救措施

    正所谓“饮水思源”，最早使用喷墨打印机的用户应该是喷墨打印机早忠实的支持者，当年是全靠这些用户，喷墨打印机才有今天风光的日子。原装厂商们不能因为一朝得意就“过桥抽板”，要知道“水能载舟，亦能覆舟”。旧机型墨盒难买，原装厂商真的必须关注啊！消费者都希望能够购买到旧型墨盒，让还没有退伍的打印机继续服役。要解决这个问题最直接的方法当然就是厂家继续生产这些墨盒，但是如果这样做厂家和经销商也有自己的难处。那有折中的办法吗？答案是有的。按照目前各大厂家的策略来看，佳能、惠普、富士施乐等一大批厂商争先恐后地做相同一件事：就是以旧换新。

佳能墨盒  查看更多产品图片

    就例如近来轰动业界的由佳能举办的全国喷墨打印机产品推广活动，其在全国15个主要城市的51个认证经销店内举办题为“换然一新”的旧机换新墨活动，为消费者解决“用之无奈，弃之可惜”的问题。活动期间，每逢周五、六、日，消费者就可以换购佳能公司的正品墨盒。大家可以携带一台不限品牌、不限使用状态的喷墨打印机，在佳能经销商店购买指定机型一台，填写调查问卷，并由促销人员在购买产品的外包装上加盖“产品已售出”的印章，同时把旧机交与促销人员即可兑换新机对应的墨盒一套。另外，HP、富士施乐等厂家也曾对起旗下的打印机举办过类似的活动，消费者拿着旧的打印机去换，要么可以得到购买新机的优惠折让价，要么可以获得丰厚的礼品，总算是得到不少的实惠。

    先不讨论商家推广这样的活动目的和动机，尽管这或许也不是最好的办法，但起码把已经无墨可用的“老爷机”拿回去换，消费者能够得到很大的优惠，就算是亏本也不至于亏太多，也能解决了手头有如“鸡肋”般的旧打印机的头疼，笔者希望这类活动真正能发挥作用。

    编辑点评:“其实不想走，其实更想留”，这就是多少曾经呼风唤雨的喷墨打印机的心声，无论昔日如何“倾国倾城”一时，现在要退出历史的市场已经成为不可否认的事实，作为消费者，我们只能希望它们不要走得太快，即使走了，也要留下多少“财产”——墨盒，以保大家过几年的太平日子，消费者找墨盒也不至于太狼狈。