【IT168 资讯】1994年，中国工商税务部门出台了一项重大的改革决定，内容是为加强增值税管理，打击虚开增值税专用票犯罪，在全国范围内开始实施事关国计民生的"金税工程"。据介绍，金税工程于1994年3月底正式启动，实施工作分为三期，一期工程的重点是建设50个城市为试点的增值税计算机交叉稽核系统；二期工程从2001年7月1日开始，在全国全面开通四个子系统，2002年底，使整个覆盖全国的税务稽查、监控、认证、信息管理系统全面运营；从2003年起，为响应国务院提出的“信息化带动工业化” 的经济发展战略，三期工程将对二期四个子系统进行功能整合、技术升级和业务与数据优化，并进一步强化征管功能，扩大业务覆盖面，形成有效的、相互联系的制约和监控考核机制。

    在整个三期工程的实施中，有一块设备市场格外引人注目，这就是针对防伪票据的打印机市场。据业内人士透露，针对一般纳税人的“金税工程”共需要票据打印机120万台，在前两期“金税工程”实施过程中已部署了八十万台，亦即尚有四十万台的余量；同时，由于三期“金税工程”的范围进一步扩大，今年就会把三、四百万户的中型工业纳税人和中型商业纳税人纳入其中，由此又创造了三、四百万台的行业需求量。除了“金税工程”这一专项市场提供的行业需求之外，由于税务行业添置新打印设备、更换旧设备所产生的常规市场也会在今后不断地创造市场需求。

“金税工程”催生的“金矿”

    2001年，有部分厂商预言，“针式打印机市场在中国将日暮西山，从市场份额上的"缩水直至走上"穷途末路"，市场的焦点将逐渐转向被一些厂商看好并推广的激光打印机，以其取代专业针打机。”，这就是当时有名的“针打终结论”。

    然而，也有不少厂商对此观点不以为然，如曾经创造过中国票据打印行业标准，并牢牢占据着中国至少30%的票据机市场份额的OKI公司始终坚持：“中国的行业针打市场还处在一个相对稳定的发展时期，尤其是政府信息化工程的打动作用，如税务改革下的“金税工程”等，中国仍然是全球最大的针式打印机需求市场，因而可以看到不仅大厂商不断更迭新品，更多的国内厂商也在蜂拥而至。”

    事实也确实如其所言，在国家推行税务行业改革的强势带动下，中国的针打市场稳中攀升，尤其是票据打印，已渐渐成为国内针打市场的主流，占据了近50%的市场份额。

税控市场现代化历程见证下的OKI产品 

    从1932年开发出打印机的原型――简易型电传打字机以来，OKI就致力于打印技术的不断突破与创新。早在1985年中国改革开放初期进入中国市场后，OKI就研发制造了一系列适于票据打印的针式打印机产品，如税控打印机 OKI5340CII，与四通公司合作推出的票据机 四通OKI 5530SC、5560SC等，都倍受税控行业用户的青睐。目前，北到漠河、南至三亚、西达喀什、东及舟山，OKI打印机产品已深深扎根于中国的大江南北，广泛的应用于工商税务领域，且其针式打印机的控制语言已成为票据打印机的行业应用标准之一，也可以说，从一个侧面见证了税务行业票据输出领域逐渐迈向现代化、信息化、科学化的发展历程。

    随着国家经济和信息化建设的不断发展与深入，政府投入了大量的资金改善税收环境和提升税收制度的现代化，并启动了“金税工程”项目，为了确保“金税工程”的顺利实施，政府在采购中也提出了对外设厂商要高品质、高效率的打印输出设备的严格要求。根据要求，应用于税控行业的票据打印机必须具备极高的稳定性、耐用性，能够完成高质量的多联打印任务，并且要操作简单、易于维护等等。

    OKI打印机深谙税务行业用户的特定和需求，同时，其产品经过多年的实践考验，真正被广大税务行业的用户所认可。其实，了解OKI的用户都知道，OKI打印机有着近百年的发展历史，在打印机的研制生产方面具有世界领先的技术和产品，其对产品品质的追求一向精益求精。比如针式打印机中小小的打印头，采用了OKI特有技术制造的新型超钢打印头，能实现24针、不低于3亿次的高质晰打印，达到1+6页的拷贝能力。OKI是一个注重产品质量的公司，为了适应不同区域不同环境的打印要求，OKI专门设计了沙尘打印测试，将其打印机放置于细沙研磨成的沙尘环境中长时间联机打印，以验证其耐用与可靠性。OKI对其产品的“苛求”由此可见一斑。

特殊行业的特殊关怀

    首先，对于税控打印机而言，性能的好坏主要体现在打印质量、打印速度、打印技术等几方面。其次，由于金税工程中防伪的特殊性要求，系统中的打印机必须能够满足打印七联或者四联的票据。同时，由于发票需要扫描认证，要求打印机的定位十分精准。此外，在用计算机打印发票的同时，由于要将发票上的时间、发票流水号、购销双方的全国统一税号、货款金额和税额等信息打印在发票上，因此对打印软件要求很高，通常这些专用的税控打印机都需要特定的驱动程序，才能按照税票规格直接打印输出。

    OKI公司表示：“OKI的税票打印机始终看重以用户为中心的思想，在定向化、专业化及本地化方面有着突出的表现。”，正是根据税控行业应用的特殊性与打印票据的多样性要求，OKI税控打印机进一步改进了走纸结构，提高了走纸精度，保证打印定位更为精准。尤其是OKI 打印机上的自动降热超钢打印头和大色带，更是专为打印增值税发票和税务报表而设计，使票据打印的输出速度更快，工作时间更长，工作质量更有保障。

    行业现代化的改革与发展要求厂商在产品设计及产品性能方面也必须与时俱进，只有这样才能不被时代所淘汰，才能跟上用户前进的步伐，而OKI在这些方面的努力是值得称道的。

“OKI的售后服务为何不赚钱？”

    由于税务行业的用户遍及全国各个角落，用户的应用条件及应用环境千差万别。因此，OKI针对税控行业拓展了一支专业化更强的行业经销商队伍，形成了以北京OKI打印机技术服务中心为核心，以上海、广州、西安、沈阳等全国31个城市为地区售后服务中心，使OKI与税务行业用户的距离最大限度地拉近，能够为税务行业用户提供最快捷、最有效的实质性帮助。同时，OKI承诺对税控票据打印机提供打印头至少2年免费保换，整机3年免费保修的承诺，OKI的这些良苦用心，再加上其产品本身的品质保证，最大限度地消除了用户的“后顾之忧”。

    据记者从OKI华南区代理商处获悉：" 代理商的利润有很大一块是来自售后服务的，而代理OKI 的税票打印机后发现，这块利润基本为零，纠其缘由，原来是5年内销售出几万台OKI打印机，而只出现过2部打印机的打印头更换，之外就基本没有维修的需求，做为使用率最高的办公用打印机，“能有这样的品质表现，OKI是唯一的一家。”这位代理商由衷感叹。