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做值得信赖的伙伴 专访富士施乐苏雷

  【IT168 专访】2015年5月中旬,富士施乐拉开了一年一度巡展的序幕。与往年的不同的是,富士施乐此次并没有选择一线城市为巡展活动造势,反而选择西南重镇成都作为首站,由此可见富士施乐对于西南市场的重视。同时,在此次巡展开启动仪式上,富士施乐还发布了多款中低端激打新品,实现了在各个产品线的布局,特别是一些针对行业用户需求而推出的产品,似乎为打开行业应用市场,提供了新的武器。那么对于富士施乐选择成都作为巡展首站的意义何在?2015年富士施乐在中国市场的销售策略又有哪些?带着这些问题,我们IT168专访了富士施乐(中国)有限公司副总裁苏雷。

做值得信赖的伙伴  专访富士施乐苏雷

  巡展第一站成都 加强西南市场的拓展

  对于富士施乐来说,西南地区近几年的销售增长比较难。所以富士施乐将巡展首站放在成都,就是表明富士施乐的决心。在成都、重庆为主的西南地区,我们希望通过巡展的方式,能够贴近当地的渠道伙伴和客户,希望能够了解到西南市场的反映是什么样的?合作伙伴的反映是如何的?

  像在成都的渠道大会,我们一改往日的做法,采用了全新的方式去开这个代理商大会,富士施乐希望能够听到代理商的意见,并在今后的巡展中进行调整。很坦白说,富士施乐希望未来的西南市场能够有一个不俗的表现。

  做长久生意 让更多用户享受到真正实惠

  对于产品促销问题,富士施乐向来是非常谨慎的,不是因为富士施乐不愿意花钱,而是不希望看到经销商为了拿到促销额,就去多进货、多压货,当然很多其它厂商都乐于这种模式,但富士施乐认为这种方法是短视的,对于希望能够做长久生意的经销商是有害的,富士施乐更愿意做中长线活动,希望做一个长久的生意。而富士施乐这样做的目的,就是希望能够创造一个非常好的市场环境,能够让经销商做好客户服务,能够让经销商赚长久的钱。

  那么未来,随着富士施乐中低端产品的引入,富士施乐会主动做更多的促销活动,当然在这个过程中,富士施乐一定会平衡好促销和代理商压货之间的矛盾,希望能够把真正的促销实惠最终传到给用户那里。另外,马上就要到来的京东商城618大促,富士施乐已经与京东有了共同规划,相信不久的将来大家就会了解到。

  产品策略调整 将满足更多用户需求

  富士施乐原来的产品更多的是面向专业市场和小众市场。但是未来富士施乐希望面对的是大众市场,不仅仅是挑市场做,而是让市场选择我们。未来,我们希望对流量产品、电商产品和行业产品,都要同时推进,一个是因为富士施乐有这样的实力,另外就是富士施乐在这个市场有着丰富的经验,并且有覆盖面非常广的产品,来满不同用户的办公需求。

  比如,富士施乐今年推出的全新系列产品,基本上对全行业进行覆盖,我们既要针对中端市场进行全面布局,更要在低端市场有所表现,所以我们对产品进行了细分,按照客户的需求,进行了调整,这里面包括机器配置、扩展性、性能等方面。总得来说,根据不同用户对于产品的需求变化,富士施乐会有针对性的调整产品。

  新墨粉性价比凸显 用户观念正在改变

  富士施乐在2014年推出了性价比更高的1K墨粉,取得了非常不错的市场反响。富士施乐也多这个新产品有了总结,那就是客户认为买的合适、经销商能够赚到钱,对于富士施乐来说就是薄利多销。

  那么客户来说,性价比更高的墨粉出现,对于他们的采购是否起到了影响?对于这个问题,苏总给了非常明确的答案。富士施乐在1K墨粉推出到现在来看,这个墨粉的连接率在提升,从富士施乐掌握的案例也可以看到。

  富士施乐有一个银行客户购买的富士施乐的墨粉,过去都是总行采购,各个营业网点去查看,基本上原来一直使用的都是灌粉。但是在去年使用完我们的EA墨粉后,很多地方的省行就要求他们的营业网点,不能再去购买兼容粉,一次性从富士施乐采购,由我们直接送,或者还是集中采购,然后去总行领取。为什么这样选择,是因为他们觉得富士施乐这个成本已经比灌粉的综合成本好,因为灌粉的成本很高,甚至滋生了一些腐败。而用了富士施乐的墨粉后,他们的售后服务都是有保障的,没有那么多的问题,购买领用都会很方便,所以很多客户的观念正在发生改变。当让,去影响客户改变,是富士施乐今后要持续做下去的工作,这也是富士施乐办巡展的目的之一,就是让更多的客户了解到我们的产品,我们的服务。

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