【IT168 新闻报道】2015年2月3日，富士施乐服务(中国)有限公司在与阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司战略合作签约仪式在北京举行。未来，双发将发挥各自在外包服务领域的强大优势，共同开发文件外包管理服务解决方案，推广并销售相关产品和服务。此次富士施乐与阳光雨露的合作，将进一步推动文件外包服务在中国市场的发展与普及，构建外包服务业的全新格局。富士施乐(中国)有限公司副总裁、富士施乐服务(中国)有限公司总经理许焕豪、联想集团副总裁、联想家疃中国去服务负责人李祥林、阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司总经理史劲峰等出席了签约仪式。

?　　作为最早开展文件管理领域外包服务的企业，富士施乐早在1997年便在中国陆续推广文印输出设备管理服务、文件外包沟通服务、业务流程服务等文件管理的相关的外包服务，并于2014年成立了富士施乐服务(中国)有限公司。而联想集团旗下的全资子公司阳光雨露专注于提供独立第三的多厂商服务支持，并拥有187家直属服务中心，超过2000家合作服务网点。此次合作，富士施乐将携手阳光雨露共同开发、推广及销售外包管理服务解决方案，开拓新业务。阳光娱乐则将为富士施乐提供服务交付的有力支持，全面保障富士施乐文件外包服务的高效运营。

　　构建更为专业、快捷的文件外包服务体系

　　对于富士施乐来说，在中国有近20年的文件管理领域的外包服务实践经验。目前，全球服务已成为富士施乐在中国业务的增长引擎之一，更是“价值”战略的重要支柱，也是富士施乐业务向解决方案和服务转型的关键。富士施乐希望借助阳光雨露出色的执行能力和覆盖全国的服务网络，进一步加大富士施乐文件外包服务在全国、尤其是二三线市场的普及和应用。基于双方的优势互补，此次合作将构建更为专业、快捷的文件外包服务体系，为客户创造更多价值，从而提升客户的核心竞争力。而对于阳光雨露来说，阳光雨露将通过优质的支持和交付服务，帮助富士施乐吃醋提升客户满意度，相信富士施乐和阳光雨露的合作能够实现双方的共赢。

　　抓住宏观政策契机 推进文印外包业务的改革

　　阳光雨露作为联想的全资子公司，联想集团副总裁、联想集团中国区服务负责人李祥林也作为特约嘉宾出席了本次签约仪式。李祥林表示:“阳光雨露是联想服务的第三方服务品牌，承担着拓展多品牌厂商的服务的重任，是联想服务承接第三方产品售后服务及上游服务商最后一公里的交付平台。相信凭借多年的服务经验和强大的交付资源，阳光雨露一定能与富士施乐展开多层次的深度合作并共同打造出专业的服务交付系统，为客户带来真正的高品质服务。”当前，在习主席提出的经济新常态的背景下，中国的产业机构逐步从“工业大国向服务强国”发展。而国务院刚刚出台的《关于促进服务外包产业加快发展的意见》首次对服务外包产业做出了全面部署。中国政府对服务产业的重视和支持，无疑将促进服务外包业的快速发展。而抓住这样的契机，富士施乐与阳光雨露的合作，将会为外包服务业的发展带来新变革，也势必推动文件外包服务产业迈向新台阶。

　　点评：

　　对于外包服务来说，富士施乐与阳光雨露都不会陌生。在查询了阳光雨露的相关信息后，我们看到阳光雨露是一家专注为产品厂商或上游服务商提供多厂商服务支持的服务公司，是目前行业中规模化聚焦厂商服务支持的企业。而目前，阳光雨露建立了覆盖105个主要城市的服务网络，拥有3500名员工，187家直属服务站，超过2000家合作服务网点，并在北京和合肥建有2个服务运营中心，在北京、上海、石家庄建有3个二级维修中心，具备高效的产品维修能力，另外在北京、上海的总库房以及分布各个地区的二三级库房，充分保障备件体系的有效运作。从上面的信息，我们可以看到阳光雨露在国内拥有比富士施乐更强大的业务延展能力，相信富士施乐与阳光雨露的合作，可以进一步发挥阳光雨露的优势，帮助富士施乐在国内的外包领域走的更快、更强，同时也为国内更多的用户，带去更加专业的外包服务。

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