【IT168 应用案例】对于窗口服务行业来说，工作效率是全面关注的重点，在银行、医院、邮政、税务办事大厅等办事窗口，相信大家都曾经有过排队的现象，很多窗口服务行业针对排队现象也提出了很多改进的方法，比如说增加窗口也不是唯一的选择，必须目前大型城市的办公空间非常有限，因此提升窗口服务行业配套设施才是关键，有时候很多窗口用户显示停办业务，理由是设备故障，特别是窗口行业的针式打印机，每天的打印量非常大，所以它的稳定性要求很高，只有保证稳定性和高可靠性才能让窗口行业畅通无阻的为大家服务，提高效率。为此我们找到了税务部门的一名工作人员做了进一步的了解，下面让我们一起看一下，税务部门在应用针式打印设备中的一些感受。

　　我是税务部门的一名普通科员，在平时会经常使用针式打印机。作为税务部门的人员，我对打印产品的质量的非常看着，因为每天工作的一部分就是要打印出众多的收据及发票，都需要复写输出，所以我很难想象没有针打产品的我，该如何工作。

　　如何提高办税效率，优化民众纳税服务成为税局大厅工作人员面前的一个难题。而我们采用的爱普生PLQ-30K存折、证卡打印机就为我们解决这个难题，提供了可行的方案。

　　这款PLQ-30k打印机，输出速度特别快，看说明书说，其超高速模式可达260汉字/秒，英文极高速模式可以达到585字符/秒，爱普生针打的速度在我查询资料后，应该比其它品牌提高20%以上，这样的输出速度，为我们繁忙的工作提供了更多的宝贵时间。这块机器耗材也非常便宜，原装色带售价只要10元，可以打印300万个字符，色带更换也很方便，曾经亲身体验过色带更换，把色带架拿出来，然后把色带架周边的几个卡子往上抬即可打开色带架，然后更换色带。

　　▲色带

　　还有就是这款打印机的噪音特别小，像我们这种单位从来都是人声鼎沸，过去使用过的针式打印机，声音的特别大，特别是中午有午休的人员，你一使用这款打印机，别人就都不能正常休息了。而我们使用的这款针式打印机，据说采用了精工电子元器件技术，打印机控制主板的设计更加合理，虽然我们不懂技术，但是噪音的减少，是我们是实实在在看到的。

　　总结：无论是税务单位还是银行、邮政，这些用户的需求基本上相同，他们在采购和使用设备时，非常看重的是产品的稳定性和输出效率，只有在保障产品稳定性的前提下去提升产品的输出速度，这样才能更好的保障窗口服务的效率，减少客户的等待时间。