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墨仓式,打印机产业的叛逆者

  【IT168 办公视点】强迫症在中国有着广泛的群众基础,这一点,毋庸置疑。

  房价屡创新高,但房管所的过户声依旧鼎沸;互联网带来了全新应用,让远在千里之外的产品瞬间可摆至眼前,但纠结于“选择A还是B还是其他者”的队伍却与日俱增。似乎,我们总有一个理由让自己在纠结的路上埋着头一路向西,真正算是做到了“有困难要上,没有困难,制造困难也要上”。并不是高精尖才会遭遇这种“优待”。很遗憾,并不新潮的打印行业在这一点上也未能幸免。

  从事互联网行业近十年,我的主要精力是盯着打印产品的发展与走向。在这十年间,打印产品变化不少,核心的、本质的、内在的、外在的。但综合来看,给我留下深刻印象的只有两点:a,打印成本越来越低;b,打印性能越来越突出。

  站在理性的角度,作为纯办公应用的产品,在这两点上不断推陈出新,理应获得用户越来越多的肯定,但遗憾的是,就在打印产品不断进行自我更新的同时,用户也在以自己的方式做着不断的深刻的自我反省和再创造。这点,看看并不环保的灌粉和一点也不省心的连续供墨就知道。

  这里,我先打断一下大家连续的思维,扫个盲。

  犹如枪必须要用子弹一样,打印机必须要用耗材。所谓灌粉,主要是指的是激光打印机的耗材。灌粉,是将并非原厂的墨粉灌入到激光打印机的粉盒之中。由于墨粉的物化特性,很多墨粉并不符合环保的要求,但为了追求更低的成本,用户们还是“硬着头皮”灌了。

  喷墨打印机亦如是。虽然喷墨打印机的耗材——墨盒的价格一降再降,打印机的打印速度一升再升,但用户还是不厌其烦的在打印机乃至墨盒周边敲敲打打,似乎是要把在小学未尽的劳技技能再来一次回炉。这样的结果,就是所谓的连供系统。这种系统使用不稳定,而且墨水质量参次不齐,所以墨水回流、刺鼻的墨水味道,以及许许多多奇怪的负面效应产生了。

  也许是惨不忍睹的现状深深的刺痛了制造商,又或者,制造商们感伤的明白,不管用户怎么折腾,他们也只能遵循用户的需求方向,而不是拿起教材对用户进行早教育。反正,就在这种博弈中,用户们胜利了。——爱普生推出的墨仓式打印机从理论角度帮他们做了个了结。

  既然是了结,就要有点硬指标。这里,我不想长篇累牍的去“美化”墨仓式,就说之前文中提到的那两点标志性指标:

  A,单张打印成本0.015元(我数了小数点,没错,就是1分5)

  B,打印速度1分钟20页

  负责任的说,这是迄今为止我所见到的最低的单张打印成本。

  我曾经问过墨仓式打印机的生产商,为何要把成本降到这样一种程度,难道不打算挣钱了么?答案是:根据他们对于用户的了解,发现用户对于成本的需求,自始至终停留在“没有最低只有更低”的质朴情感阶段,此为其一。其二,喷墨打印机应用中,用户对于产品的需求停留在便捷使用的观念,换言之,就是不要频繁的购买耗材更换,并在使用中,几乎忽略掉因使用所带来的成本(1分五的确是可以忽略掉了。以现在的物价,估计地上有一块钱都没几个人愿意去捡)。因此,在成本低且不长更换耗材的指导思想下,墨仓式打印机应运而生。

  想想也觉得有意思,通常都是产品工程师为产品发展做定位。这种因为用户需求定位并决定产品诞生的事还真少见。而站在我自己的角度,别管专业不专业,至少我认为在桌面级打印机上,未来两年,应该不会有比墨仓式更为突出的产品。

  现在墨仓式打印机在销售上,情况较好,据说很多地方都断货了。但即便如此,我想,应该也会有用户持质疑态度。这一点都不稀奇,毕竟,谁都有好奇心等待完美的产品出现。或者说,谁都有权利去质疑一个产品不够完美。毕竟,这世上还没人见过完美。

  所以我更期待。期待未来,会有完美的产品被并不完美的人使用。那将会是怎样一幅画面?

  拭目以待。

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