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微购易:潜行的微信商家生产线

微购易:潜行的微信商家生产线

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  一个多月前,微购易发明人、深圳凡派网络公司创始人兼CEO郑泽群曾做客“商业观察”(liuqi-guancha),当时微购易的服务平台仅仅公测两周,却已经吸引了360多家企业试用。

  现在,它又以近乎神奇的速度,悄然站在了移动电商浪潮的前沿:自3月16日上线后2个月内,微购易已拥有千家企业使用。这些企业经营的品类覆盖面较为宽泛,既有化妆品、服装、母婴、酒类、3C数码、图书、汽车用品等电商热门品类,还涉足了生鲜、鲜花、药品、厨房卫浴、景点门票、收藏品等潜力领域。

  郑泽群本想让公司继续保持一种潜行者的姿态,在尽量短的时间内争取创新者与早期应用者,但此时生态环境中开始出现一些毒瘤,这让他有些忧虑。比如有些“营销大师”先向诸多企业主收费百万,然后再去开发微信的技术服务系统。

  于是,他再次找到“商业观察”(liuqi-guancha),希望能够为行业生态的良性运转发出一些声音。除了透露了微购易的进展,他还专门让团队做过一次客户调研,以摸清真实的企业微信电商需求。

  结果有些出人意料:约有50%的客户此前从未开过淘宝店,毫无电商运营经验,她们之所以首选微信开店,几乎只是靠对微信电商前景的直觉判断。此外,还有10%的企业拥有线下实体店,她们最大的需求点就是试水微信O2O,来打通线上与线下业务。

  “这些企业家们很敏锐,移动互联网正在改变着每个人的生活和消费方式,而且速度会比PC时代来得更快,这就必须要看得见新事物,还得要看得懂。”郑泽群称,许多商家几乎是抱着一种迫不及待的心态来做微信电商,而且也逐步尝试玩出花样。

  例如,安利专营的微商城推出了“全部商品货到付款”服务,1号果微商城则凭借“同城3小时送达”活动,玩起了生鲜电商的极速范。截至目前,微购物平台上客单价最高的一笔订单来自“宏智力微商城”,其BrainLink(智能头箍)产品的销售价为1599元。

  现在的微购易就如同一条庞大的生产线,正批量制造着越来越多的微信电商卖家,但有一个疑问在于,微购易凭什么?尽管它几乎是第一家基于微信平台的企业级移动电商技术服务提供商,但仅占据天时之利,还不足以解释其快速聚客与制造的能力。

微购易:潜行的微信商家生产线

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  郑泽群分析了微购易的三个杀手锏:

  一是微购易系统本身的易用性。企业使用微购易就像在淘宝上管理自己的网店一样,登录进入企业专属的商家管理后台,即可进行微信互动设置、商品信息管理、订单信息查看和处理、会员信息管理、支付方式管理等操作,几乎是一种傻瓜式的后台管理模式。

  如果商家已经开通了淘宝店,还可以将淘宝上的商品信息通过“一键导入”功能,批量导入到自己的微商城;也可以通过商品导流设置,将微商城上面的商品信息导引到手机淘宝店是实现下单交易。

  另外,商家管理后台提供的收款单管理模块,可以帮助商家实时准确的管理每笔支付成功的订单,财务人员可以高效地进行财务对账核算,不需要在众多的订单信息中去甄别每个已付款订单的明细。

  二是打通了电商的移动支付闭环。微购易和支付宝签订了战略合作,与财付通的合作也已敲定,并将于近期推向市场,由此能覆盖中国90%以上的支付人群,也将是目前唯一一家同时实现支付宝和财付通两种支付方式的移动电商服务商。

  三是设计分享与口碑扩散的机制。在微购易的微商城平台页面,用户可以随时随地将微信公众号、微商城首页链接、商品详细页链接等信息,评论内容链接等信息,通过微信中的“推荐给朋友”、“分享到朋友圈”、“分享到腾讯微博”等功能推送出去。

  “预计只需要两年的时间,移动电商爆发的临界点就会到来。”郑泽群称,微信拥有庞大的用户基数,加之80后、90后将是未来社会化消费的主力群体,企业要学会思考如何与未来消费主力军建立强关系,及早探索微信电商将大有可为。

  郑泽群还透露称,微购易今年的服务客户数量是达到5000家。其中,最核心的计划是做好实体商家反向O2O的整体解决方案,目前已经开始服务的垂直领域涉及连锁餐饮、美容美发、婚纱摄影等行业。

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  【对话微购易创始人郑泽群】

  商业观察:发现很多企业急迫想要做微信电商尝试,心态上有何误区?

  郑泽群:现在企业布局移动电商,还不能超之过急,不要以为开通微信公众号,或是对接好微商城,就能马上产生大量销售量,这是不现实的。一定要根据企业自身的情况,制定合理的移动电商发展策略,定位好自己品牌的目标消费人群,切记盲目跟风或头脑发热。

  如果企业品牌比较好,运营和推广也舍得投入,那是可以取得非常好的效果和销量的。比如:唯品会,她们每天来自移动端的订单稳定在5000-6000个左右,源于唯品会已经有比较好的知名度,而且也有很好的运营和投入推广;还有飘柔,每个月愿意投入10万元来做微信上的营销推广,因此积累了大量的用户关注数。

  如果没有好的品牌知名度,也不想投入大量的运营力量,那就先作为品牌展示和补充渠道,至少目前是可以把微信公众号运营起来,累计大量的用户在自己品牌身上,尤其在目前获取用户关注成本还比较低的情况下。当移动互联网爆发时,就可以比竞争对手取得更好的先机优势。

  商业观察:现在逐渐有了一批提供微信开店服务的代运营商,企业如何选型?

  郑泽群:目前,基于微信提供电商解决方案的服务商还不多,大家都处于探索阶段。但市场上用户的刚需又特别旺,导致一些经验不足的培训机构或讲师,随意包装一个软件就引导用户去开始使用,还标榜只要使用这些系统后,会如何如何赚大钱。这些绝对都是不靠谱的,老板们必须要时刻警惕这种大忽悠。

  企业可以根据自己的需求,选择一些正规公司的微信应用产品,至少这些服务商应该在电商领域有比较好的行业和服务经验,这样才不会让企业购买的“移动电商应用产品”走了弯路。

  【关于商业观察】

  微博@刘琪1009 :《IT经理世界》杂志资深记者、电商产品线总监

  微信公众号“刘琪的商业观察”:一本新商业生意读本,关注电商热点、零售新革命与企业互联网化,微信上搜索“liuqi-guancha或商业观察”即可关注。

  【关于微购易】

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