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预见健康需要是网上药店发展的新方向

  【IT168 厂商动态】近年来,网上药店如春笋般不断涌现,大家都希望把自己的企业做大做强,用最齐全的产品,最周到的服务吸引用户,赢得更多的认可和信赖。然而,当我们用满心热诚把消费者奉为上帝的时候,是否想过,一味地扩大品种,被动式地迎合顾客需求,就一定能成为他们心中最满意的网上药店呢?国内首家合法网上药店——药房网提出:预见消费者健康需要才是网上药店发展的新方向。

  何为预见消费者健康需要?药房网的解释是:将可能发生的问题及解决方法提前普及开来,让用户不但做到心里有数,更可提前预防,并拥有完备的应对措施,使整个被动的销售模式改为主动!

  据悉,药房网在这方面已经逐渐有了一套行之有效的一体化方案。如刚入春时,药房网提前针对春季可能引起的感冒、过敏、免疫力低下,甚至减肥等问题分别做了活动页面,不但提供这些方面知识的普及,更提供优质且低廉的应对产品,让用户提前预见,从容应对;五一时,药房网为大家提供出游或宅家的度假方案、注意事项及必备产品等,帮助用户防患于未然;最近夏季快到了,药房网又针对消暑、驱蚊、止痒等问题,精选了众多品种,不但开通了大宗购物直通车,更提供定制化服务,还结合每康团做低价团购,让用户在整个炎热夏日都不再担忧……。

  然而,这些都仅是预见消费者健康需要的一部分,药房网要体现的是一体化服务,即不但有可靠、精选的产品,还要提供知识的普及、到位的配送和后续的服务。

  在知识普及上,药房网不但通过活动页面,还通过专题、健康资讯频道、手机报、微博、微信等各种形式力争向用户提供最新、最全、最有效的健康信息和应对方法;在配送上,药房网依靠按照GSP标准自建的物流体系以及全国范围内建立的实体药店(京卫大药房),完全实现了北京地区五环以内8小时免费送货到家,上海、广州等近20家分站12小时免费送货上门,让用户体验到最快捷、放心的配送服务;在服务上,药房网更配备了专业的三甲医院医生团队,提供7*24小时的免费咨询服务,可随时解决用户的用药问题及健康咨询。

  不仅如此,药房网还介绍说,这些只是他们如今已经做到的方面,在未来,还将陆续优化现有服务、扩展门类,并发展外围支持,如将活动开展地更详细、精准,让可预见的内容深入到生活的方方面面,聘请权威专家举办在线咨询、门店坐诊、社区讲座等活动,将这一发展趋势做好、做强,引领行业全方位发展。

  药房网这一理念的提出及实现确实让我们对销售模式有了一种新的思考方式,也许正像药房网所说的那样,与其迎着头皮往前冲,不如换个角度想问题,也许那才是你真正的发展之路。希望我们的医药电商行业,在药房网的带领下茁壮成长,遍地开花,迈向更高的高峰。

  药房网(www.yaofang.com)成立于2005年12月29日,率先通过由国家食品药品监督管理局、北京市药品监督管理局的认证验收,成为国内第一家获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店,先后开创了行业众多的第一,如第一家“网上订购、实体药店配送”的网上药店、第一家实行7*24小时专业医生免费咨询服务的网上药店、第一家拥有通过GSP认证的物流配送公司的网上药店……第一家提供网络视频咨询服务的网上药店。目前北京地区8小时免费送货上门(五环内),上海、广州等17个分站12小时免费送货上门,其他一线城市48小时送达,免费咨询热线:400-650-9988。

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