【IT168 评论】在打印机的日常使用中，有时会见到一些莫名其妙的文字。这些文字不是我们日常常见的文字，而像是外星文字。不要诧异，这种故障并不是什么灵异事件，只不过施打印乱码。打印乱码的产生和很多原因相关，例如驱动安装错误、程序修改错误都会造成打印乱码。对这这些故障，只要处理得当，完全可以解决。接下来笔者就来为您解读这些异常文字故障的处理方法。
打印机打印乱码问题分析
就像打印机维修笔记开头说的，打印机乱码现象多出现在并口打印机上，并口打印机线出问题，导致发送数据出现残缺，最终导致打印机打印乱码，在数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时，就会容易导致打印机打印出怪字符，比如在向打印机发送了打印命令后，发现打印机没有任何动静时，不停地 重复发送打印命令，打印机管理程序将这些任务自动保存在打印缓存中，这时计算机系统如果无法及时应答这些打印请求时，系统就会向打印机发出一些错误的指 令，从而导致出现打印乱码的现象。
简单判别方法
可以把你的打印机拿到别的可正常打印的电脑上试一下看是否也是乱码，如果打印正常，则证明故障和主机有关，或把一台在别的电脑上使用正常的打印机连到你的电脑上试试看，如果正常则说明故障和你的打印机有关。但至少要有两台电脑或两台打印机，一般的家庭用户不是都能做到这点的。
当然，如果没有以上的条件也没关系，下面就本着先软后硬的原则，逐一来排查打印乱码的故障吧。
软件解决方法
1.打印参数设置引发的乱码故障，如果打印机的属性参数设置不当的话，那么打印乱码故障有时也会发生。例如，对于比较旧的打印机来说，如果大家将它们的端口工作模式设置为EPP的话，就很容易出现乱码故障;如果将打印机所在的计算机系统字库不小心删除掉，也能影响打印机的正常输出。另外，要是在打印机属性设置框中进行了不合理设置的话，不但会造成打印乱码故障，甚至还能导致打印机无法工作。为此，对打印参数进行合理设置十分重要：
首先在设置打印机的端口工作模式时，要注意将旧打印机的端口模式设置为“SPP”，对于一些主流的并口打印机来说，可以尝试着将打印端口模式设置为“ECP+EPP”，如果大家使用的是USB接口的打印机时，可以暂时禁用打印机并行端口。
其次确认一下打印机所在的计算机系统字库文件是否受到了意外删除，要是一些特殊字体已经被不小心删除或者还没有安装的话，大家不妨进入到系统的控制面板窗口，然后双击其中的字体图标，在其后出现的窗口中单击“文件”菜单项，并从弹出的下拉菜单中单击“安装新字体”命令，来将需要的字体重新安装好就可以了。
2.在出现打印乱码的故障中，由打印机驱动程序安装错误会引起的乱码故障。由于在打印机程序安装过程中，打印机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件，因此在对应用程序频繁执行卸载和删除操作时，打印机驱动程序也很容易受到破坏。而在这个过程中，打印机的程序一旦少了某个驱动文件，在打印机工作的时候就容易出现打印乱码的故障。建议重新安装最新的打印机驱动(可在官方站点获取)，驱动安装完成后可执行打印测试页以测试打印机是否正常。
3.用于打印的字体未安装或已经损坏也会出现打印乱码的情况，如字体尚未安装或已经损坏可打开"控制面板→字体"，双击字体图标，在打开的窗口中点击"文件"菜单，选择安装新字体即可。
4.软件冲突，使用盗版软件，如某些解密版的财务报表系统，往往会造成驱动不正常，导致打印乱码，即使是某些正版软件，由于要求在打印口上安装加密狗，往往也会导致打印异常。
5.系统文件损坏或丢失造成打印异常或乱码，解决方法一是从操作系统安装盘中提取或用系统自带的工具恢复相应系统文件，二是重装操作系统。
6.病毒木马清除引发的乱码故障，如果一切操作都很正常，但打印机仍然还会打印出乱码来的话，则需要检查一下当前计算机中是否有病毒。病毒的出现能导致各种稀奇古怪的故障出现。所以，在无法排除打印乱码故障时，不妨考虑对计算机系统查杀一下病毒来解决打印乱码的故障。
硬件解决方法
1.打印机线缆故障导致打印乱码，有时打印线缆及其接口部位产生断路或短路都有可能导致打印乱码。可以在MS-DOS下，执行命令"dir>prn"来检测打印机线缆是否存在故障。
2.打印机自身硬件故障，可使用打印机自检(各品牌的打印机的自检方式都各不相同，请参见打印机说明书)来判断打印机是否存在硬件故障。如果真是打印机的问题，那就只能送修了。
3.打印机内存不足，在一次打印文件过大时也有可能出现打印乱码的情况，最好的办法是扩充打印机的内存，不过这种情况也不多见，多发生在早期内存较小的打印机上。
4.主板并口(打印口)损坏导致打印异常，这种情况很少见，最好的办法是不要用并口打印，换一条USB线缆来打印。当然，如果打印机或主机上没有USB接口那就只能送修或更换主板了。
5.主板上的I/O控制芯片损坏，其实这种情况不难分辨，因为主板上的I/O控制芯片损坏的话往往会带来很多并发症，许多输入输出设备都会受到影响。要解决只能修主板了!
6.打印口附近的排阻(在目前几乎所有的主板上都可以见到)损坏，有时候由于外界的因素造成电阻值变化，那么就会出现打印乱码。只需更换新的排阻，故障就可以得到解决。
7.使用开关盒打印有时也可能会出现打印乱码现象，更换质量有保证的开关盒或不要使用开关盒进行打印。
关于打印乱码的故障解决方式，基本就是以上几点。对于这些故障的处理，大家需要逐步诊断原因并解决，而不可贸然处理，避免出现更多的不必要的故障。
