【IT168 评论】 伴随着打印机服务时间的变长，越来越多的喷墨打印故障会影响我们日常的办公效率。那么在出现这些故障后，我们该如何应对呢?本文下面就对一些具有代表性的喷打疑难杂症进行会诊，希望下面的故障排除经验能给大家带来帮助!

　　打印机无法处理纸张

　　在频繁的打印过程中，我们常常会遇到打印机无法处理纸张的故障，包括一次进多页纸、出现夹纸以及不进纸现象。下面就是打印机无法处理纸张的解决之道，仅供各位参考：

　　一次进多页纸的解决方法

　　首先检查打印纸的位置是否放置正确，正确的是纸张高度不能高于纸槽左侧导轨上的箭头标志;其次，检查一下打印纸规格是否符合使用要求：缺省情况下，重量达60至180克的打印纸才能符合要求，而低于60克的超薄打印纸，是很容易出现同时进多页纸的现象。

　　其次为了排除纸张表面的静电感应现象，你在将打印纸正式放置到进纸槽中时，最好能将打印纸分散掸开，以保证每张打印纸不粘连在一起，之后再将打印纸整齐地放到进纸槽中。

　　第三，如果你使用的打印机具有纸张厚度调节功能时，可以借助调节杆的功能，来调整打印机走纸系统的厚度;当然调节杆的位置需要进行多次调整测试，才能处于最理想状态，这需要你有足够的耐心.

　　不进纸的解决方法

　　首先检查一下打印纸的安装是否符合标准，例如装入位置是否已经超出打印机的左侧导轨箭头标志，要是超过的话，必须减少打印纸。

　　其次看看打印机内部是否有什么异物堵塞，例如要是打印机中出现了夹纸的话，就会导致不进纸现象;要是有异物的话，我们必须将它排除。排除时一定要先将打印机电源关闭，然后小心取出异物;要是取出夹纸的话，必须沿出纸方向将夹纸缓慢拉出来，取出夹纸后还要检查是否有残留碎纸存在，并保证将碎纸也清除干净。

　　要是使用的打印纸放置时间很长，并且表面有潮湿感觉的话，也有可能出现不进纸现象，此时我们需要做的就是烘干打印纸;此外，还要保证使用的打印纸表面没有卷曲或折叠现象。

　　要是使用的是喷墨打印机的话，检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或长亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。如果墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。

　　打印机夹纸的解决方法

　　要是出现打印机夹纸现象的话，我们首先应该看看打印纸表面是否平整，这是引起夹纸现象最容易出现的原因，要是出现纸张卷曲或褶皱现象的话，我们最好换用表面平整、光洁的打印纸，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。

　　在放入纸张到打印纸槽中时，应该先将打印纸以扇形分散打开，以确保不会因静电原因，导致打印纸多张粘连在一起，引发打印机夹纸现象。

　　必须确保使用的打印纸重量超过60克以上，不然的话打印纸太薄，造成打印机在走纸时变得很困难，从而容易造成打印机夹纸。在安装打印纸时，我们还要检查一下，打印纸的可打印面是否放置正确，要是放错的话，也会导致夹纸现象的出现;而且确保一次性装入的打印纸不能太厚，要是超过标准的话，必须减少打印纸的数量。

　　一旦遇到打印机出现夹纸现象时，我们可以先试着利用“进纸/退纸”键，来尝试将被夹的打印纸退出来。要是不能取消夹纸的话，我们可以采取手工的方式，来缓慢地将夹纸从打印机中取出来。在取出的过程中，应关闭打印机的电源。

　　喷打换墨后墨尽灯仍点亮

　　我们知道，当喷墨打印机中的墨水被完全耗尽后，喷墨打印机控制面板中的“墨尽”信号灯应该处于点亮状态;而当为喷墨打印机重新安装完新墨盒后，控制面板中的“墨尽”信号灯就应该自动熄灭了。可是，在实际更换墨盒的过程中，我们常常会遭遇这样一则尴尬的现象，那就是明明我们已经为喷墨打印机重新更换好了新的墨盒，可是打印机控制面板中的“墨尽”信号灯仍然处于点亮状态，这是为什么呢，我们又该采取什么办法?

　　出现上述故障现象的原因通常有两个，第一个原因就是在喷墨打印机切断电源的情况下，自行打开打印机上面盖，将旧墨盒卸载下来，然后重新将新墨盒安装上去，第二个原因就是在安装新墨盒的时候安装操作不正确或者墨盒安装没有到位。遇到上述故障现象时，我们应该先确保喷墨打印机接通电源，并将打印喷头移动到墨盒安装位置处，然后按照正确的操作方法将新墨盒安装到位。

　　考虑到新墨盒被更新安装完毕后，喷墨打印机往往要对墨水输送系统执行充墨操作，要是在这个时候喷墨打印机电源处于关闭状态的话，那么打印机墨水识别系统肯定检测不到新安装的墨盒，那么一来我们即使安装好了新墨盒，喷墨打印机控制面板中的“墨尽”信号灯仍将处于点亮状态。所以待墨盒正确安装好后，再执行打印机控制面板中的“清洗”按键，这样一来喷墨打印机就会自动对喷头重新进行充墨操作，相信充墨操作结束后上述打印故障就会自动排除了。另外，有些型号的喷墨打印机在识别墨水容量时往往依靠打印机内部的一个电子计数器来完成识别操作的，一旦该计数器累计数值达到特定值时，喷墨打印机就会认为此时墨盒中的墨水已经用尽，于是打印机就会自动点亮控制面板中的“墨尽”信号灯，来提醒打印用户及时更换新的墨水;而在更换新墨盒的过程中，喷墨打印机将会对内部的计数器进行自动复位操作，以便用来确认已经安装好了新的墨盒。

　　3、打印页面出现黑色拖尾现象

　　当将喷墨打印机接通电源后，开始打印正式文稿材料时，我们有时会发现打印出来的页面上竟然有黑色拖尾痕迹现象，这种现象是怎么产生的呢?正常情况下，黑色拖尾现象是由于打印纸表面与打印喷头之间的间隙太小造成的，这样的话打印机在工作过程中打印喷头就可能与打印纸表面直接产生摩擦，因为打印字车的来回移动，那么残留在打印喷头表面的墨水肯定会碰洒在打印纸表面，伴随着打印字车的不断运动就很容易在打印纸表面产生横向黑色拖尾现象了。所以，本文这里所提到的故障现象其实就是因为打印间隙太小造成的。要想消除该故障现象，我们不妨按照如下操作步骤将打印间隙调整到合适距离：

　　首先将喷墨打印机的电源先切断，然后通过专用螺丝刀将打印机的上面盖和铁皮底板卸下来;接下来将打印机的上面盖的操作面板拆下来，之后将这个操作面板安装到已拆下上面盖的喷墨打印机主控电路板上，这样可以便于进行下一步调整操作;下面再借助专业工具将打印字车两侧导杆的固定螺钉拧松，并小心地往上调节导杆位置，位置调整好后暂时用固定螺钉将它固定好;

　　现在我们再将打印机的电源接通，开始进行打印测试页操作，并仔细观察打印测试页面是否存在拖尾现象，如果还存在这种现象的话，我们就必须重复上面的步骤，确保将导杆位置调整到最理想的位置，从而保证横向拖尾现象消失为止;最后再按照正确的操作步骤，将打印机各部件恢复原位，这样的话打印页面出现黑色拖尾故障现象就被有效排除了。