【IT168 办公视点】当有人问，你认为现代企事业单位、政府服务部门办公效率如何?相信很多人都会犹豫一下，有人可能会说效率还行很高;当然也有人会说效率低……。其实在现代科技技术非常发达的今天，效率开始成为大家关注的焦点，很多时候很多场所都面临着效率的问题，比如说银行窗口排队、税务服务大厅排队、医院窗口排队、邮局排队等等。正是因为存在各种等待排队的现象，开始让我们在思考一个问题。究竟是为什么会存在排队，如何才能减少排队，让办公效率变得更加高效起来呢?
随着电子信息化技术的不断成熟与发展，为了能够更加适合现代信息化办公环境，提升办公效率，在现代各行各业中，电子信息化办公已经开始逐渐成为企业办公的重要方向。虽然目前信息化办公的基础技术和设施都已经成熟，但是在电子信息化高效办公应用和管理还存在一定的缺陷，特别是和大家信息相关的基本生活、工作配套设施，其中包括了银行办事大厅、工商服务大厅、税务服务大厅、医疗等等。在这些场所虽然已经开始大力实现信息化办公，提升管理和效率，但是很多时候还是会存在长时间的排队现象。这些问题也一直困扰着服务方和办事顾客。
办事大厅高峰期排队现象
目前，在很多窗口服务行业办事大厅中，其中也包括了银行办事大厅，还在依靠传统的形式来满足办事服务需求，很多信息还依靠传统的纸张管理来满足需求，比如说开户信息还是通过复印身份证正反面，然后进行开户存档，而这种办公形式确实给高效带来挑战。除此之外，还有很多信息目前窗口服务行业办事大厅依然是通过纸质打印、复印进行保存。这种传统的形式不仅仅让当时的办公效率变得更加低下，而且为未来信息化办公建设带来了一定的阻碍。
为了能够提升银行办公效率，单纯依靠基础技术和设施是很难满足用户需求的，而且对未来全局信息化办公的发展非常不利。因此目前窗口服务行业需要转变以往的思路，真正掀起一场信息化办公革命，通过软件和硬件的紧密结合来满足现代信息化办公的高效应用需求。
在办公效率革命中，软硬兼施必不可少的设备就是数据和信息电子化采集，对于窗口服务大厅来说，也就是需要配备属于这个行业专属定制的数码扫描仪产品，为窗口行业用户提供更加高效的硬件设备实施支持，通过硬件中的软件管理配套，来辅助窗口行业更加高效的实现办公应用。
在银行、税务、医疗等行业窗口服务大厅，吉星数码扫描仪就是一个非常典型的代表，目前吉星数码扫描仪已经成功入住了广州税务办事大厅，已经开始为顾客提供了日常业务办理服务。吉星针对税务服务大厅应用的产品有JT-DBG021和JT-DBG011。以往，广州税务服务大厅在给企业办理注册、变更、注销、年检资料或者税务申报表时，传统的做法都是采用纸质留底保存，而且证件也是通过纸质留底保存，长时间下来，纸质资料就会堆积如山。给税务行业未来的工作梳理带来了非常不利的因素。
此次广州市国家税务局应用了吉星数码扫描仪后，经过对相关窗口行业的工作人员进行培训，能够让工作人员能够快速的进入业务办理工作状态。吉星数码扫描仪配置了CMOS 300万像素高清镜头，能够以0.7秒到1秒/次的扫描速度采集各种税务相关资料，比如说常用的企业注册、变更、注销、年检资料或者税务申报表等等文档，都能够非常快速轻松的实现扫描存档，大大提升了业务办理效率。在文档扫描时，工作人员可以选择匹配的格式(JPG、BMW、TIF、PPT、PDF等)，快速高效扫描采集相关票据，然后进行标准化的资料存档。这种新形式工作流程的应用，既为税务服务提供了管理和未来信息化共享梳理做好了服务，同时也为客户提供了非常快捷高效的办事服务，软硬兼施才是解决之道。
吉星典型数码扫描仪解析
吉星JT-DBG011采用双LED灯设计，灯的开关位于机身正面，与USB接口相对，分工明确非常便于使用。扫描光滑表面的文件或实物时，LED灯会在物品表面造成反光，影响扫描效果，因此只有在进行亚光面物品的扫描时才建议用户开启。配套软件整合多种应用功能，如定时扫描、实物投影、OCR识别、文档图片编辑与导出、电子邮件等，多种实用性功能集于一身，扫描录入与分类储存，实现无纸化作业。配备专业文稿定位台，设置A4、A5幅面以及名片定位格，文稿扫描轻松定位;采用人性化折叠式设计，左右两边折叠收起体积立减，移动办公随心所欲。采用USB供电方式，无需其他外接电源，大幅减少电力耗费;实现全程数码操作，无纸化作业有效避免污染，低碳节能创造绿色办公环境。
此外，另外一款非常典型的税务行业扫描仪产品就是吉星数码扫描仪(高拍仪)DBG021，这款产品具备自动感应扫描功能，可以自动识别扫描内容，每当感应到新文件置入就会自动进行扫描录入，有效减少反复按键的繁琐操作，化繁为简方便快捷，扫描操作轻松完成，这项革命性的功能无疑为企业办公文件录入提供了便捷畅顺的渠道，符合各行业企业海量文件亟待转换为电子文档存储的需求，自动感应扫描的出现是推行无纸化办公的强大动力。产品适合税务行业、教育行业、金融机构、医疗机构、政府部门、电信行业、连锁企业、各类企业以及SOHO用户等。
运用数码影像采集的方式，实现快速信息采集;对扫描介质无特殊限制，能对平面纸张以及立体实物进行1秒快速采集，有效提升办公效率。强大办公应用软件：具备多种自选扫描效果、自动感应扫描、定时扫描、自动选择目标裁切纠偏以及自动提取条形码等功能，提高信息采集效率。采用液压式设计，轻按一键拍摄杆自动展开;使用完毕可将拍摄杆安全固定。液压式展开方式有效避免拍摄杆在开合过程中产生振动，保护镜头不受损。此外吉星DBG021随机配备黑白双面扫描软垫，用户可根据扫描物体的颜色适当选择，有效匹配多种扫描场景，产品采用USB供电方式，无需其他外接电源，大幅减少电力耗费，低碳节能创造绿色办公环境。
