【IT168 应用案例】随着各行各业信息化办公建设的不断发展,各类企事业单位以及公共服务行业都开始发生了天翻地覆的变化。特别是在现代对服务质量的要求越来越高,单纯依靠传统的思路和设备设施已经很难满足现代信息化办公的需求。特别是目前服务于人们大众的银行窗口、邮政、医疗、工商以及税务等等。都在面临着信息化办公的改革,改革的方向是如何来实现高效信息化办公,更好更高效的为大众客户服务。
其中,在广州市国家税务局就是一个非常典型的代表,近期,广州税务为了能够更好的适用现代信息化办公需求,开始针对现有的设备进行改进,并批量采购了吉星数码扫描仪,主要应用在办事大厅办理业务窗口。在正式配置应用前,针对升级后的设备设施进行了培训应用讲解。在吉星扫描仪产品,吉星JT-DBG021和JT-DBG011数码扫描仪就是专门针对税务行业的产品,这两款产品能够都能够很好的满足税务行业的窗口办公需求。
在以往的税务窗口行业办公中,一般都是依靠传统的扫描仪或者是支持扫描功能的多功能一体机产品。一般在办理日常业务时,需要备案身份证、票据或者其他相关资料时,窗口工作人员需要离开座位,然后去多功能一体机的扫描单元上放置需要扫描备案的资料,然后进行扫描或者复印。整个流程显得非常繁琐,而且在办理业务时,总会出现排长队的现象。有些时候可能会出现好几个小时的等待时间,让很多客户都觉得效率相对低下。
而且在给企业办理注册、变更、注销、年检资料或者税务申报表时,传统的做法都是采用纸质留底保存,而且证件也是通过纸质留底保存,长时间下来,纸质资料就会堆积如山。给税务行业未来的工作梳理带来了非常不利的因素。
此次广州市国家税务局应用了吉星数码扫描仪后,经过对相关窗口行业的工作人员进行培训,能够让工作人员能够快速的进入业务办理工作状态。吉星数码扫描仪配置了CMOS 300万像素高清镜头,能够以0.7秒到1秒/次的扫描速度采集各种税务相关资料,比如说常用的企业注册、变更、注销、年检资料或者税务申报表等等文档,都能够非常快速轻松的实现扫描存档,大大提升了业务办理效率。在文档扫描时,工作人员可以选择匹配的格式(JPG、BMW、TIF、PPT、PDF等),快速高效扫描采集相关票据,然后进行标准化的资料存档。
广州国家税务局通过对吉星数码扫描仪DBG021的应用,取代了以往办公窗口工作人员手工输入证件信息,手工扫描复印相关备案文档的工作流程。通过吉星数码扫描仪的高速信息采集,既提升了日常工作效率,减少了大厅客户的等待时间。将所有录入文件以电子格式分类储存进电脑,实现长久信息保存和快捷调阅查档,为税务行业更好的实现了无纸化办公。