【IT168 应用指南】对于我们的用户来说,不管你采购什么价位的打印机器材,都有可能遭遇到这样或那样的问题。所以了解一下打印机基础问题排查、维修的知识,真的可以帮助你迅速解决小问题,让打印机快速恢复到工作状态,而不影响正常工作。
今天,我们就从打印机遇到无法运转怎么办?来为大家讲讲遇到打印机无法响应时,我们应该如何检查和处理。一般来说,对于造成打印机无法运转的情况多种多样,不同的机器在不同的环境下,遇到的问题自然不会是一样。打印产品也一样,在工作中,不知道大家遇到没遇到过这种情况,就是大家通过软件向打印机发出打印命令之后,打印机根本没有任何响应 。那么遇到这样的情况,我们又应该如何去解决呢?
系统的软件设置问题
1、暂停打印设置
当我们遇到打印机不能正常打印时,首先要对打印机本身进行检查,如果打印机设置为“暂停打印”,那么不管你是如何向打印机发送打印命令,打印机都不会工作的。所以检查打印机是否进行了“暂停打印”的设置,是我们第一个需要检查的。
在取消这个设置时,大家可以先打开打印机的操作窗口,然后鼠标右键单击当前系统中安装的打印机程序目标,从弹出的快捷菜单中,大家可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号,再用鼠标单击一下该命令的选项,就能取消这个暂停打印的设置。
2、默认打印机设置
用户需要检查一下,电脑连接的打印机是否已经被设置为默认打印机,由于很多系统程序中,单击打印命令时,程序会将当前打开得页面内容传送到默认打印机上,如果用户电脑连接了多台打印机,打印内容将无法传送到当前的打印机,自然打印机就无法打印了。
此时,用户可以进入控制设备和打印机界面,右键打击需要执行任务的打印机,设置为默认打印机就可以了,下次在点击打印就可以直接新型打印输出了。
3、打印机端口设置错误
打印机无法响应,也会发生端口错误的情况。所以,用户要检查一下当前程序到底要使用打印机得哪个端口,点击开始-设置-控制面板-设备与打印机,然后在窗口中,找到希望执行打印任务的图标,并用鼠标右键点击属性命令,在详细资料标签中,查看当前打印的以下端口设置选项中,检查打印机是否已经被设置在适当的打印端口。
通常打印机得端口设置为“Lpt1:打印机端口”,有些特殊类型得打印机可能需要使用特殊得打印端口,此时大家一定要检查对应打印机得使用手册,根据手册中得使用要求,来给打印机设置合适得打印端口.
4、尝试重新启动计算机
如果打印机相连接的电脑配置较低,那么用户在打印过程中往往因为打印量过大,造成打印机内存或者电脑内存来不及处理时,打印机也会发生不能响应的问题,如果大家能够重新启动一下计算机话,那些拥堵在内存中的数据就会被清楚,说不定打印机不响应的故障就可能消失。
5、重新安装操作程序
这个方法比较极端,但是在小编看来确实在很多时候最好的办法。如果你的打印机端口、驱动程序、添加打印机、重启的都尝试过,还是不能解决的话,如果又必须将这台电脑与打印机连接的话,那么最好的办法肯定是从新安装程序,那么从新进行操作,打印机不能响应的问题也能被及时解决。
打印机硬件连接问题
1、打印机连接问题
在软件检查完毕无误后,打印机本身的硬件问题,就是我们要排除的下一个方向。用户需要检查打印机是否已经处于连机状态,确保打印机的电源接通、电源开关打开、纸张放置正确、打印机中的墨粉、墨盒或者色带安装准确,并且有效。
2、打印机超时设置
检查打印机是否进行了超时设置,一旦设置超时的话,那么打印机在接到命令后不会将内容打印出来,而是在指定的时间才能进入联机状态,进行打印操作。所以,用户在检查超时设置时,打开打印机属性窗口,然后单击详细资料标签,大家能够找到超时设置。如果您的打印机使用输出网络共享打印,那么您就可以忽略这条了。
3、确保打印内容、各式正确
这一点可能是很多用户都忽略的小问题,大家往往把精力集中于打印机软件与打印机本身,却忽视了打印文件本身的问题。所以在检查打印机无反应,还要关注打印文件本身是否符合打印要求。
4、打印机驱动程序问题
从打印机入手,解决打印无反应的问题的最后一招,就是从新安装打印机驱动。因为一旦打印机驱动程序造遭到破坏,打印机就无法正常相应。
在重新安装打印机驱动前,用户一定要在打印机窗口中,将原来的驱动程序彻底删除。之后,再进行全新的安装操作,以免打印机程序覆盖安装造成的其它故障。这一点务必要做到。
总结:
一般来说,打印机无法响应打印任务,无非就是以上几点原因,只要您按照上面的方法进行检查,我相信很快打印机就能恢复到正常状态。不过什么事情都不要太勉强,如果您将上面的问题都检查过之后,打印机仍然不能正常工作,那么小编建议您联系厂家售后电话,请求专业的维修师傅为您解答,也许是更为轻松的事情。