【IT168 评论】不懂也不会购买?这也许是很多家庭用户在选择打印产品时的共同心声。根据我们过去的调查显示，很多家庭用户在选购打印产品时，遇到过很多困难。首先，家庭用户由于不太经常使用打印产品，所以用户对于本身的需求来说并不是十分了解。其次，家庭由于不太经常使用打印产品，所以他们对于打印产品的知识知之甚少，往往在购买时不知道如何抓住机器本身的特点，购买到不合适的打印产品。第三，经常被忽悠。在过去的采访中，我们不是第一次听到，有用户向我们抱怨，他们是在经销商的推荐下购买的某款产品，购买时经销商给出的一堆承诺，却在购买后成为一纸空文，换来的却是一台既昂贵又难用的打印产品，苦不堪言。

　　面对不懂也不会购买的家庭用户，购买一台合适的打印产品，真的就那么难?当然不是，下面小编就为大家逐条分析一下。第一，家庭用户不了解自己的实际需求。当前，打印机市场大体分为两类，一类是激光打印产品，另一类则是喷墨打印产品。过去，长时间之类喷墨产品的给人的印象一直都是低价、低质量，但又因性价比高，一直都是家庭用户的首选产品。特别是一体机产品的出现，许多用户禁不住丰富功能诱惑，转而选用喷墨一体机产品。所以喷墨产品一直都高居低端市场的领跑地位。而激光产品了，长时间以来因为稳定性高、成本低廉、输出速度快等特点，长时间应用于商务办公市场，久而久之给人留下了激光商务用的概念。

　　回到家庭用户的实际需求来说，他们购买打印产品的目的70%以上，是因为家中有学生朋友，由于他们在学习中的需要，家庭用户才产生实际打印需求。而学生朋友平时的打印输出，又多以黑白文档输出居多，彩色输出需求甚少，而扫描、复印等功能，更是连用都不用，所以学生朋友使用喷墨一体机，不仅给人造成浪费的感觉，而且还会花去更多无谓的钱财，非常不值得。

　　第二，由于使用少，家庭用户并不了解打印机实际特点。很多家庭用户购买打印机时，不仅对自己的需求不清楚，而且对产品信息也不甚了解。我们以喷墨打印机为例，通常喷墨打印产品一般具有价格低，输出速度慢，使用成本高等特点。同时，在使用中还会遇到堵头、卡纸、漏墨等现象的发生，这些问题可是一般用户所不了解的。而反观激光打印产品，具有速度快、稳定性好等特点，在平时使用中不仅不会发生喷墨产品那样的麻烦，还能有效提高打印输出效率，非常便捷。第三，购买被忽悠。很多家庭用户在购买打印机时，经常遇到经销商不负责的推销。比如有的经销商夸大了产品的功能，鼓动消费者购买与自己需求不相符的打印产品。此外，还有经销以礼物、低成本为诱饵，抓住消费者图便宜的心里，推销那些输出质量差 、耗材成本高的打印产品，令用户在购买后，真的遭遇了买的起，打不起的尴尬，特别是一些喷墨产品，在一年质保期过后，频繁发生故障，令用户苦不堪言。

　　不懂也不会买，显然对选购打印产品的用户，制造了不良的影响。但最近，联想推出的全新三好打印产品，却为家庭打印市场注入了一针强心剂。5月，联想在北京发布了其全新系列的家用激光打印产品，依托其强大的PC售后体系，承诺为消费者提供免费三年的上门保修服务。此外，联想还为其家用硒鼓产品配备了1500页的标准硒鼓，可以保证用户连续使用三年以上，为家庭用户提供了全新的家用产品选择，值得家庭用户选购。