【IT168 专家坐堂】喷墨打印机相对激光打印机更加脆弱，这主要是因为激光和喷墨技术设计工艺上的差别。为了大家能够在日常使用中更加自如，笔者整理了佳能喷墨打印机的系列故障排除方法，供大家参考。本期为第四期。

　　佳能BJC2000SP/2100SP

　　1、最大打印幅面： A4

　　2、分辩率： 720*360dpi(黑墨盒)、360*360dpi(彩墨盒)

　　3、所用墨盒： BC-20 700页/墨盒, BC-21e 120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒

　　BC-22e 80页/墨盒

　　4、打印速度： 5张/分(黑墨盒)、2张/分(彩墨盒)

　　5、操作系统： WIN3.X/95/98/ME/2000/XP、NT4.0、Mac OS(BJC-2100SP不适用WIN3.X系统)

　　6、接口： 并口、USB1.1(USB对于2000SP是可选口)

　　7、缓存： 31KB

　　8、维修功能：

　　(用户可排除故障) 出错状态 出错代码

　　PAPER FEED(请进纸)

　　COVER OPEN(前盖打开)

　　PAPER JAM(卡纸)

　　NO CARTRIDGE(无墨盒)

　　HEAD MISMATCH(墨盒不匹配)

　　(用户不可排除故障)

　　HOME POSTION ERROR (原位错) 5000

　　CARRIAGE CONTROL ERROR (小车控制错) 5100

　　HEAD TEMPERATURE SENSOR ERROR 5200

　　(打印头温度传感器错)

　　PRINTER TEMPERATURE SENSOR ERROR 5400

　　(温度传感器错)

　　NO CARTRIDGE ERROR(无墨盒错) 5600

　　WASTE INK FULL ERROR(废墨满错)

　　PURGING OPERATION ERROR(清洁操作错) 5C00

　　SCANNER CARTRIDGE ERROR (扫描头错) 5210

　　9、EEPROM重置： A、不安装墨盒，按RESET键通电源

　　B、释放RESET键，5秒内重按一次

　　C、按RESET健超过2秒或者2秒以上

　　D、再按RESET健超过2秒或2秒以上，即可重置EEPROM和出厂默认

　　E、关机

　　10、EEPROM信息打印： A、不安装墨盒，按RESET键通电源

　　B、释放RESET键，5秒内重按一次

　　C、打开前盖，安装黑色墨盒

　　D、关上前门双击RESET键，打印机此时开始测试打印。

　　E、完成测试后，要拨电源才能再次打印

　　11、清洗操作： 按RESET键一下，此时清洗开始。

　　12、喷嘴测试： 开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。