速度与质量并重 EPSONTM-L90助力家乐福
【IT168 导购】随着零售行业信息化的高速发展,运用先进的IT设备来提升连锁店业务处理能力及服务质量,已成为大势所趋。零售行业连锁店数量众多,为吸引客源,各种各样的优惠券应运而生。尤其像中秋、国庆等节假日期间,商家的让利促销力度较大,促销种类众多,因此需要打印大量的优惠券。这就要求商家能根据顾客的消费情况,分配相应的优惠券,而打印设备不但要速度快,打印质量更要有保障。作为打印行业的领跑者,爱普生(中国)有限公司一直致力于零售行业的信息化发展,并通过专业的打印解决方案满足客户需求。此外,良好的售后服务体系,也为用户免去了不少后顾之忧。爱普生微打TM-L90在家乐福超市的广泛应用,就是一个典型的成功例证。
家乐福集团成立于1959年,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。自1995年进入中国以来,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务,受到了广大消费者的青睐和认可。目前,家乐福在中国共开设158家大型超市,聘请员工3万多名,是在华外资零售企业中的佼佼者。家乐福各超市经常会有大量商品做促销,需打印相应的优惠券,用来更好地刺激消费者的购买热情。面对如此庞大的打印量,如何选择稳定高效的打印系统解决方案,保证业务顺畅,合理控制成本,是摆在家乐福面前一个不容忽视的问题。
据家乐福超市收银员介绍,随着商家促销方式的多样化发展,他们几乎每天都要派发大量预印的优惠券来吸引消费者。由于业务量大且种类繁多,所以他们首先要求能够根据客户消费金额,在结账时即打印出相应的优惠券。考虑到顾客的等待时间,打印设备还要速度够快、稳定性够好。家乐福以前用的优惠券都是预先印刷的,往往活动结束了还剩余很多,造成大量的浪费。而有的时候客户需求不同,购买力不同,多种优惠折扣都由服务台人工兑换,工作量大,而且速度慢,这无疑影响了整体经营效率,还会造成客户的不满。而使用爱普生TM-L90后,最高150mm/s的图文同速打印,120mm/s的条码打印速度,可在结账同时打印相应的优惠卷,工作效率得到了有效提升。
“我们以前也用过很多形式的优惠券发放方式,但效果都不明显,还常会有客户投诉。使用爱普生这款产品以来,客户对优惠券的使用率明显提高了,而且速度快,打印清楚,我们都觉得很好用。”谈到TM-L90的打印效果,家乐福的工作人员非常满意。事实上,TM-L90不但打印色彩十分均匀,而且还可以实现双色打印。用户使用双色热敏纸时,在95度时实现红色打印,在120度时呈现黑色打印,使打印色彩更加丰富。此外,TM-L90也支持二维条形码打印,完全为零售行业用户量身定制。