【IT168 OA急救站】有一共享打印机连接在装有Windows 2000操作系统的服务器中，与该服务器同处一个工作组中的其他工作站安装的都是Windows xp操作系统。当打开Windows xp工作站尝试访问共享打印机时，发现在其“网上邻居”窗口中根本看不到共享打印机的“身影”。而且打开工作站的“打印机”窗口时，发现共享打印机已被自动显示为“脱机使用”。

　　但在该工作站中执行“ping”命令测试操作时，发现该工作站可以“ping”通服务器，这是为什么呢?我们又该如何解决共享打印机“脱机”故障呢? 下面是我通过IT168 OA急救站收集的网络/局域网共享打印机脱机故障处理方法，希望能帮到大家!

 
喷墨打印机

　　网络/局域网共享打印机脱机故障处理方法:

　　第一种方法

　　先在Windows 2000服务器系统中，依次单击“开始→程序→管理工具”命令，然后在对应的窗口中新增加一个账号，并授予该账号具有访问共享打印机的权限。接着重新启动一下Windows xp工作站的系统，当出现系统登录窗口时，千万不要单击 [取消] 按钮，而应该用刚才创建好的新账号来登录Windows xp系统，说不定登录成功之后你就能在打印机窗口中看到本地的共享打印机状态已经从“脱机”变成“联机”了。

　　第二种方法

　　如果Windows xp工作站系统不小心将文件及打印共享功能屏蔽掉的话，就会造成共享打印机突然变成“脱机使用”状态。在检查工作站是否启用文件及打印共享功能时，可以用鼠标右键单击系统桌面中的“网上邻居”图标，并执行右键菜单中的“属性”命令，在随后出现的网络属性设置窗口中，单击“配置”标签，再在对应的标签页面中单击 [文件及打印共享] 按钮，打开设置界面。

　　如果该界面中的“允许其他用户访问我的文件”选项和“允许其他计算机使用我的打印机”选项都没有选中，就表明该工作站的文件及打印共享功能已经被屏蔽。此时，可以将图中两个复选项全部选中，再单击[确定]按钮，再将计算机重新启动一下就可以了。

　　第三种方法

　　如果上面的操作还不能解决共享打印机“脱机”故障，那不妨再打开“网上邻居”窗口，看看此时是否能看到共享打印机的“身影”，如果能看到共享打印机而不能使用的话，那十有八九是工作站的共享打印机驱动程序受到了损坏。

　　此时惟一的办法就是在打印机窗口中将原先安装的共享打印机先删除掉，然后双击“添加打印机”图标，重新再安装一下共享打印机的驱动程序。值得注意的是，该驱动程序必须是专门用于Windows xp系统的打印机驱动程序，而不要使用其他系统下的打印驱动程序来替代。

 
喷墨打印机

　　本机打印机脱机故障处理方法:

　　1. 检查是否墨盒没了

　　2. 双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”,即选择联机打印

　　3. 下载最新的网络打印机驱动、断开打印机网络、重起打印机、服务器上删除打印机、打印机连网、添加打印机(更新驱动)、打印测试页(要是打印机没点反应就是肯定不行)。

　　4. 检查打印机网络连接器，也就是接并口的设备(包括并口数据线)，最好能换一个相同设备上去尝试

　　5.没办法了，直接打电话给厂商.