随着服装行业信息化的高速发展和深入建设，运用先进的IT设备来提升服装连锁店业务处理能力及服务质量，已成为大势所趋。服装连锁店由于打印需求比较多，对打印解决方案的要求很高，输出稳定、高速高效是首要因素，打印质量上乘，售后服务好更是服装行业的必要需求。而爱普生3月底推出的微型票据打印机TM-T81，正是一款应连锁零售等行业需求而打造的高速热敏票据打印机。下面就让我们一起走近其首批用户之一的绫致时装（天津）有限公司（下简称绫致时装），看看爱普生微打TM-T81究竟如何为其解决严苛打印需求。

    绫致时装是欧洲最大时装集团之一Bestseller在中国的全资子公司，主要经营ONLY、Jack & Jones 和Vero Moda三大品牌，自1996年成立以来，发展十分迅速，目前全国已拥有3000多家连锁店。绫致时装旗下如此众多的连锁店，每天业务繁忙，小票、发票的打印量都很大，因而如何选择稳定高效的打印系统解决方案，保证业务顺畅，合理控制成本，成为绫致时装面前一个极具挑战性的课题。

 
爱普生TM-T81微型打印机

    据绫致时装连锁店工作人员介绍，顾客买完衣服之后常需要提供发票、小票等，由于每天业务量大而打印数量较多，所以他们首先要求打印设备速度快、稳定性好。绫致时装以前用的微型打印机输出不太稳定，工作量较大时就会“罢工”，而且速度比较慢，店里常有顾客排着队等候票据的现象，不但影响店面销售情况，也给顾客留下“工作效率低”的印象。而使用爱普生TM-T81后，最高150mm/s的图文同速打印，不仅减少了顾客无谓的等待，而且有效提升了工作效率。另外，因为TM-T81的自动切刀经过特殊的镀铬处理，可实现高达150万次无故障使用，而且热敏头设计平坦，弧度的角度设置更精密，有效避免纸粉粘附，大大降低了打印机故障率。

    谈到TM-T81的打印效果，绫致时装的工作人员也感慨颇深。一张小小的票据，其实是商家对消费者的一份质量保证书。因此票据上的图文是否清晰也是双方比较注重的问题。他们以前所用的微型打印机质量效果不佳，打印出来的票据偶尔会有数据上的遗失或错误，不仅带来额外工作量，而且导致客户满意度下降。自购入爱普生TM-T81后，打印的票据清晰度达203dpi分辨率，而且还增加打印了公司LOGO，充分体现了作为国际品牌应有的品牌形象和服务水平，有效提升了客户满意度。