【IT168 行业观察】虽然打印机生产商一再强调“兼容耗材不可靠”、“使用兼容耗材不保修”，但依然没有阻止兼容耗材大量的被用户所接受。面对此情此景，我们很困惑，为什么用户面对“不能保修、应用复杂”的“忠告”，依然执着的支持兼容耗材，难道是因为支持民族产业、让其走出国门冲向世界?
这里，我无意从国民人性伟大与否的角度来分析用户对于兼容耗材的支持率为何那么高，只想从理性对比的角度看看，用户为何大量应用连供、灌粉和兼容硒鼓、兼容墨盒。
互有优劣 兼容硒鼓、兼容墨盒pk原装品
首先，我们来对比用户最关心的成本问题。
在开始之前，我们简单的做一次例行扫盲，简单说说什么是连供、灌粉和兼容硒鼓、墨盒。
连供，是连续供墨系统的简称。被广泛应用在喷墨打印机上，妻特点是利用导管，将墨盒和墨水瓶连接，实现连续打印。传说，采用此利器，可大幅降低喷墨打印的成本。
灌粉，激光打印机厂商最为厌恶的方式。原理是激光打印机的粉盒无粉后，灌装第三方耗材公司的炭粉，继续打印。
兼容墨盒和硒鼓，就是非打印机生产商生产的第三方硒鼓、粉盒和墨盒。例如，惠普既打印机也生产墨盒，且利润巨大。而某些厂商眼红，于是也生产可应用于惠普打印机的墨盒，那么这样的墨盒，就被称为兼容墨盒。兼容硒鼓含义类似。
好了，在扫盲之后，我们就来系统对比兼容硒鼓、兼容墨盒、灌粉和连续供墨对于打印机应用的成本差异。
先说兼容墨盒和硒鼓。兼容墨盒和硒鼓的特点有2，1是价格相对原装便宜，2就是不是打印机生产商生产。如果以原装硒鼓为例，一款千元激打的原装硒鼓售价大约为450元左右，而一款兼容硒鼓的售价大约在50元到400元不等。而兼容硒鼓定价的标准，一是看兼容厂商在渠道中的定价标准，另外一方面，就是兼容厂商生产产品的本身质量。有的兼容硒鼓无论在首次应用阶段还是后期灌粉阶段，都不断出现问题，或者底灰较大，或者露粉，就是因为产品本身质量较差，而本身产品质量好的兼容硒鼓，售价则不会那么低。总体而言，好货不便宜。根据IT168从一些可靠的兼容硒鼓产品对比调查来看， 比较可靠的兼容硒鼓比原装硒鼓大概便宜150%-200%左右。也就是说，一个原装硒鼓卖450元左右的时候，一个有保障的替代品，售价不过230-300元左右。成本孰高孰低一目了然。
再说兼容墨盒，这也是大众打印机消费者争议最多的。争议的焦点在于价格差异较大和应用上的便捷性。目前市场中销售的最便宜的原装墨盒是爱普生me系列的墨盒，售价不过40-70元左右不等，而对应的兼容墨盒，售价则可以从几元钱到30元左右不等。从产品售价上来看，可靠的兼容墨盒和原装墨盒的售价比较接近，而不可靠价格低廉者，则不在少数。根据我自己应用的结果来看，兼容墨盒的可靠性普遍不是太好。而相对较好的，又不是特别便宜。所以，在兼容墨盒和原装墨盒的对比上，我更倾向于成本较高的原装墨盒。
成本优势明显 连续供墨pk原装墨盒
接下来就是大家最关心的连续供墨系统。之所以这种系统被坊间传的这么邪性，主要是因为这东西的综合成本太低。
IT168曾经对D730和ME 30这两个号称最节省原装耗材的喷打进行了成本测试，测试结果是D730以0.09元每页的成本摘得最便宜打印机的桂冠，但根据我们实际应用连供的结果来看，连供的单张成本可低于每张0.02元。也就是不到2分钱。因此在成本上，连供的优势毫无争议。
正因此，大量打印用户宁愿冒着机器不能保修的风险来使用连供。
连续供墨的软肋
连续供墨的软肋首先在于打印效果。在墨水质量的问题上，兼容厂商并没有太多话语权，因为在产品设计上主动权永远在原装厂商手里，研发和生产工艺都处于业界最领先的水平。在我们对兼容墨水的使用中我们发现，墨水打印中色彩的过渡和还原可以看出一些低劣的品质，而且墨水中肯定出现了杂质，造成打印的图案文字中有边缘缺失的现象，虽然没有产生严重到堵头的故障，但是依然有一些因为墨水质量原因造成的困扰。
墨水提示缺失后 新任务开始就直接加满 芯片破解快速
其次是在产品设计上。在产品设计上，连供系统厂商依照已经成型的产品，设计出易于安装的供墨系统，这种系统的安装之简单，稍有动手能力的人都能够轻易上手，成为一个非常强大的优势，但是在没有使用过连供系统的话安装上确实会有一些困难，这与原装墨盒安装上的便捷是不可相提并论的，但是兼容厂商以利润作为糖衣炮弹，打动了经销商，在安装上全部由经销商来完成，免除了用户的顾虑，这一招可谓杀手级招数，让原装厂商不得不刮目相看。
但不论如何安装，当我们在使用兼容耗材的过程中，都会出现由于随意晃动了机器或者墨盒导致的故障。
此外，应用上，连供也会出现一些额外的操作。
安装完连供系统之后，首先需要对连供管道里面的空气进行排除，否则打印出来的测试也是有空白的条纹，这些是由于连供墨水系统在搬运过程中出现摇晃后进入空气造成的，这个也就注定了连供系统在使用过程中不能太多搬动，轻拿轻放才可以，而原装墨盒在密封性上却有自己的先天优势。
综合对比之下，连续供墨的优势是单张成本低廉，供墨系统墨量充足。而且由于芯片破解到位，即使打印机从硬件上认为墨盒里面的墨水已经打印完了，也能从芯片上进行纠正，不用像原装墨盒一样频繁购买和更换墨盒，这是连供系统最大的优势之一，也是连续供墨系统在市场上能够占据大片市场的重要原因。
而原装墨盒的成本虽然已经降低，但和连供相比还是没有太大优势，但是在产品的打印质量，以及产品的操作上，更有优势。
灌粉对抗原装 成本优势尽现
最后要介绍的，就是激光打印机的灌粉。
恐怕目前购买激光打印机的低端消费者，没有几个不使用灌粉。为了灌粉会如此受大众“爱戴”?只因价格低廉无比。
我们以刚刚做完调查的佳能LBP-3018为例。如果去市场购买一支可以为3018灌粉的粉瓶，其硒鼓瓶粉只有14元。而它可以刚刚好装满一支LBP-3018硒鼓，也就是说可以提供1500左右的打印页数。如果折算起来，相当于每张0.009元。而应用原装的硒鼓，则一张需要0.28元左右。对比起来，使用灌粉作为后期打印，能够比原装节省整整310%的购买成本。这么巨大的差距，怎么能令消费者不动心?
可能会有人说：别看灌粉的成本低廉，但中间灌粉的流程那么麻烦，一般人难以掌握。其实，现在灌粉，不需要那么麻烦，一定要自己动手，只需要给经销商20-30元的手续费，就可以。相比和原装之间巨大的成本差异，这几十元是在算不上什么决定性因素。
从成本对比看打印应用发展趋势
连供、灌粉、原装、兼容，从头到尾看了一遍，成本对比也大致做了介绍，相信大家，对于整个市场应用的情况已经有了一个基本了解。现在，相信大家和我一样关注这个话题：为何兼容产品的市场会越来越大。
对于这个问题，用户最有发言权。根据我们实地做的购买调查，用户比较一致的认为：购买兼容耗材，首先当然是因为价格便宜，成本低。过去可能还会考虑到关于售后和应用上的一些问题，但是现在的兼容耗材销售，已经不单单是产品本身的销售，更多还和后期服务联系在一起。比如经销商销售连续供墨，同时也负责产品的安装和售后。同时，对于普通应用，比如只是打印黑白文档，且不需要太高的保存性的文档，完全没有必要追求效果，所以，使用成本更低、但效果一般的兼容耗材更划算。
事实上，面对兼容耗材的发展势头，原装厂商一直尝试创新，比如将墨盒价格进一步降低，提高打印附加值。但面对中国人民质朴的成本需求，原装厂商似乎怎么变，都不太能彻底满足用户的要求。
我使用过很多机器，深刻的感受到原装耗材在打印质量上的优势。举一个最简单的例子，用爱普生的墨水打印出来的照片或者文档，保存性非常好，而且不会掉色褪色，这一点，任何兼容墨盒、墨水都不可能做到。不过，正是这种“专业输出”的定位，让所有的原装厂商们都没有注意到底层用户的直接需求，以及高级行业用户的底层需求。
我也见过很多专业的图形输出单位，他们也在用兼容耗材。疑惑这样的专业输出单位，怎么还用保存性这么不好的兼容品时，他们回答：因为草稿很多，而草稿，并不需要保存。换言之，如果不能确定一次性出图的100%准确率，就不得不采用草稿确认的方式，也就不得不使用成本更低的兼容耗材。
由此可见，使用兼容品，其实是一种用户底层需求的延伸。想要扭转他们的想法，并不容易，因为需求的准确性上，用户比厂商更明白自己要什么，这，就是兼容耗材大行其道的最终关键所在。
