【编者按】随着打印技术的不断发展和成熟，越来越多的打印设备出现在我们日常的办公生活中。然而不得不承认，我们所面对的打印设备不同于电脑或者消费数码产品，它缺乏智能性，所有的操作和调节都要通过使用者来实现。在打印设备很多不为人所熟悉的技术和使用技巧上，用户所遇到的问题要远远多于其它IT产品。因此，很多用户对同一台机型的评价往往不一，这是根据他们实际使用过程中得出的结论，而这类的评论往往会直接改变更多人的购买趋向。为此，我们推出了办公视点的栏目，将对市场上的热点现象进行深入的分析并总结归纳，不同的是，我们的视点完全以实际产品的真实评测数据和客观分析对比作为论据。“停止空谈，看实际产品说话”将是IT168评测中心办公视点栏目的宗旨。
【IT168评测中心 办公视点】打印机的技术发展已经非常成熟，特别是低端产品线上，近五年，打印机本身在打印技术方面几乎没有任何的发展，所有的新品都是围绕着性价比这个概念来展开的。当1999年惠普6L进入中国市场时，售价高达5000元，尽管如此仍然掀起了抢购的热潮，而如今，最低价的黑白激光打印机已经达到800元以下，千元以下的机型有10余款，而最低价的彩色喷墨打印机更是降至不足200元，低价机型已经成为厂家销售竞争最为激烈的领域。
竞争的激烈使得各厂家纷纷抛出降价策略，在低价黑白激光打印机方面，特别是像兄弟和富士施乐这样具备一定知名度却又销量相对较低的品牌，低价策略是其对抗惠普的最主要武器。因此，我们可以看到如兄弟最低价机型HL-2140、富士施乐3117两年内从1000元一路降到现在的800元以下，兄弟和富士施乐的这种降价策略本身是会比较大的损失利润的。
低价打印设备凭借更高的灵活性得到用户的认可
迫于兄弟和富士施乐甚至是三星的降价策略，惠普和佳能也有其应对策略，那就是通过“试用装”耗材的概念来变相达到降价目的。“试用装”概念最早出现在惠普喷墨打印机上，首当其冲的就是经典低端机型D2368，全新D2368的随机附送的是816/817试用装墨盒，经过我们的测试其墨水容量大约是市售墨盒容量的30%。体验耗材作为厂商提供给用户的标配随机耗材，主要是让用户对打印机进行性能测试，看打印机是否能正常运行。
兄弟HL-2140黑白激光打印机
多数用户是不了解“试用装”墨盒的奥秘的，从外形上看，试用装墨盒和市售墨盒没有任何区别，同样的墨盒体积，同样的打印头。因此，很多用户在购买D2368后开始抱怨，随机墨盒打印了几张纸就空了，这就需要在购买机器不久后就需要开始购买墨盒，即便是对于使用量很少的家庭用户来说也是一样，要知道一套816/817的墨盒比D2368的机器便宜不了多少钱。但是，从另一个角度上看，这更坚定了用户实用兼容耗材甚至连续供墨系统的决心，而这种成本的下降是以失去保修服务为代价的。
惠普D2368彩色喷墨打印机
惠普D2368彩色喷墨打印机率先使用体验墨盒
“试用装”墨盒（左）无法预估墨水量
体验墨盒的容量大约是标准墨盒的30%，体验硒鼓的容量则是标准硒鼓的50%左右，因此体验耗材基本不具备注墨、灌粉等重复利用的价值。在体验耗材耗尽后，用户如果要继续使用打印机，只能购买标准耗材。对于产品的购买价格，无论是IT168还是京东，甚至是市场里面，普通用户都无法在价格上直观的体现“试用装”耗材对于购买价格的影响。于是，我们根据产品的购买价格、随机耗材的容量和正常耗材的比例对于产品的售价有了新的计算方式：
产品真实价格=产品市售价格+(1-随机耗材量/市售耗材量)*市售耗材价格
在随机硒鼓的隐秘位置有标注
通过上面的公式可以看出，用户实际上多付出的，正是体验硒鼓的部分价格，这部分耗材由于不可重复使用，因此成为了厂商的纯利润。当然，我们并没有预期厂商会零利润销售产品，但是这种类似于强制购买的捆绑销售策略，是广大忠实用户所不愿意见到的。而产品的真实价格要高于市场价格，使产品在市场竞争中获得了相当的优势，但是，这实际上对用户利益造成了一定的损害。
目前的体验型耗材在激光和喷墨两大领域均有出现，对用户来说相当于多付出了一定的购买价格，因此我们在此将采用了体验耗材的产品一一数出，便于用户在选购产品时擦亮眼睛，仔细计算产品的真实性价比。
首先是喷墨打印机产品，惠普宣称其原装墨盒的印量等于2.4个灌装墨盒的印量，我们不知道这个数据从何得出，但是确确实实的是，惠普首先在D2368中采用了体验墨盒。D2368采用816/817墨盒组，四色墨水的打印方式，彩色墨水一体化设计，黑色墨盒独立，符合惠普一贯的风格，墨盒采用头水一体化设计。D2368的最高打印精度达到4800×1200dpi，标称彩色最高打印速度14ppm，黑白最高打印速度20ppm。
原装墨盒的印量等于2.4个灌装墨盒
随后，惠普入门级的D2500系列，D2600系列彩色喷墨打印机都沿用了816/817墨盒组，随机同样标配的是体验耗材。今年，惠普推出了D1600系列彩色喷墨打印机，采用了全新的墨盒组设计，型号为818彩色和818黑色，在我们拿到的测试样机中，D1668中安装的是标准容量墨盒，然而在官方网站以及某大型网络商城中，仍然可以看到市售的D1668标配的是体验耗材。
惠普D1668彩色喷墨打印机
惠普D1668彩色喷墨打印机标准墨盒
某网站标注的惠普D1668随机墨盒
在激光领域，由于打印技术的限制，产品的设计和制造工艺相对复杂，因此制造成本和单页打印成本都很难降低，因此，一旦体验耗材在喷墨领域牛刀小试便取得了成功，那么激光打印产品无疑会快速跟进。在激光打印机中采用体验耗材的厂商包括惠普、佳能、三星等。
惠普入门级黑白激光打印机P1007和P1008在市场上的销量非常大，但是与喷墨打印机不同的是，P1007和P1008竟然在官方网站上没有任何对于随机硒鼓同市售硒鼓差异的信息，这让人感到很难理解。在随后推出的黑白以及彩色激光打印机中，惠普普遍采用了体验硒鼓的形式，并且在官方网站的产品包装一栏中，注明了随机标配的是体验硒鼓的字样。但是，无论在官方网站还是在其它商城中都找不到体验硒鼓与标准硒鼓的容量对比，到底体验硒鼓的容量多少，只能靠消费者在购买设备以后自己去“体验”了。
惠普P1007黑白激光打印机
惠普P1008黑白激光打印机
标配体验硒鼓的惠普黑白激光打印机包括：P1007，P1008，P1500系列，P1600系列，P2030系列，P2050系列，P5200系列，几乎所有市售的惠普黑白激光打印机均采用了体验硒鼓。而彩色激光打印机包括：CP1210系列，CP1510系列，CP2025系列，涵盖了惠普中低端的彩激产品线。
惠普CP1215彩色激光打印机
佳能的喷墨产品线中标配的仍然是标准容量墨盒，但是其入门级黑白激光打印机LBP3018和LBP3108同样采用了体验耗材设计，因此对于其上代产品LBP2900来说，在单页打印成本方面略有一定的提升。佳能在官方网站中明确标注了体验硒鼓和标准硒鼓的容量，对于用户来说有一定的参考意义。
在随后的LBP3250黑白激光打印机中，佳能同样采用了体验硒鼓设计，但是似乎止步于此，在LBP3250后面的更高性能的LBP3310、LBP3370等打印机中全部采用了标准硒鼓。但是在彩色激光产品线中，除了LBP5300和A3幅面的LBP5960外，其他彩激产品全部采用体验耗材设计。佳能的体验耗材容量是标准容量的50%左右，但是由于彩激的部件造价更加昂贵，体验耗材对用户的损害要高于黑白激打。
佳能LBP3108黑白激光打印机
三星CLP-315堪称是世界上体积最小的彩色激光打印机，同时其市场价格也已经跌破1700元，成为了市售最低价的彩色激打，但是我们发现，三星CLP-315同样标配的是体验耗材，容量约为标准硒鼓的70%左右。随后我们发现三星的全线产品全部采用体验耗材设计，容量根据产品的型号不同略有差别，为标准耗材的30%-70%不等。而在三星今年最新推出的激光打印机中，又重新标配了标准容量耗材。
三星CLP-315彩色激光打印机
三星CLP-315彩色激光打印机体验耗材
【IT168评测中心观点】对于国内的打印设备市场来说，无疑低价产品拥有更高的用户关注度，因此低价机型已经成为厂家销售竞争最为激烈的领域。越来越多的用户开始选择低价产品，即便是很多大型企业也会采购数量众多的低价打印设备，这样有利于成本核算、工作组划分，不会造成使用过程中的人物交叉，同时设备数量的增加使得故障风险降低，同时可以将由于设备故障造成的损失最大限度的降低。显然，大型设备如复合机是不具备这样的灵活性的。
低价打印设备更具灵活性
在低价黑白激光打印机方面，兄弟和富士施乐这样具备一定的知名度却又销量相对较低的品牌率先推出了降价策略。针对这种情况，惠普在不损害利润空间的前提下，推出了体验耗材概念，从而达到了变相降价的目的。如果说惠普推出体验耗材是为了提高产品的价格竞争力，那么市场占有率远不如惠普的佳能和三星，使用体验耗材可算上是一种无奈之举了。特别是三星，本身市场占有率较低，产品的性能也并不占据优势，因此其推出体验耗材的举措，显然会让用户更加敬而远之。
三星新品ML-1666随机标配标准耗材
在喷墨打印机市场有另外一种销售模式，即打印机随机只标配一只单黑色墨盒，例如佳能iP1180，其市场售价在190元左右，成为了市售最低价的打印设备。由于佳能iP1180装载单黑色墨盒即可进行正常工作，因此这种销售模式完全可以理解，和体验耗材没有相同之处。但是，在市场中经常会遇到经销商将标配墨盒取出，以略低于成品的价格出售裸机的情况，这已经构成了商业欺诈，无论标配的是体验墨盒还是标准墨盒，对于消费者都是严重的经济损失，希望用户在选购时警惕这种现象。
标配单黑色墨盒销售的佳能iP1180彩色喷墨打印机
（完）
