【IT168 产品应用】生活中的消费陷阱无处不在，因此一年一度的315消费者权益日的存在显得更为重要。对于打印机行业的厂商而言，每年这一时间消费者集中反馈的问题都能或多或少反应出消费者最重视的是哪些环节，从而对此进行相应的改进，更好地为消费者提供优质产品和服务。其实在打印机行业，归根到底，各大厂商能够为维护消费者权益做的主要还是两个方面，一方面是售前售后的服务质量，另一方面也是最重要的一方面，就是打击假冒伪劣耗材产品了。
目前的耗材市场可谓是鱼龙混杂，廉价化工原料加工而成的假耗材在给不法份子带来巨大利润的同时，也给消费者的正常工作生活带来隐患。其实各大品牌厂商对此情况早有了解，而像三星这样的业内领军品牌，早在六年前，就已经针对假冒伪劣耗材，开设了专门的打假事业部，只是由于市场的复杂，虽然打假工作取得了不少实效，但仍然是打而不绝，打假工作仍要长期进行下去。这种情况下，消费者如果能在购买耗材时，掌握应有的辨别真假知识，对自身利益的维护会起到非常大的作用。
首先，消费者需要知道的是，通过正规渠道购就买到优质正品，目前各大品牌厂商几乎在全国重点城市都设有正品耗材专营店，现在三星等品牌厂商都已着手规范渠道，只要在正规的品牌专营店里购买耗材，基本上不会买到假冒伪劣产品，为帮助用户找到正规的品牌专营店，三星还开通了电话服务。通过客服电话就能得知准确的专营店地址，如三星耗材专设的客服热线为400-6505858，只要致电，客服人员就能为用户推荐指定的检测机构和经销商，让用户能够放心前往。如果所处区域没有专营店，那么也可通过鉴别防伪标，轻松辨别耗材的真伪。
