【编者按】随着打印技术的不断发展和成熟，越来越多的打印设备出现在我们日常的办公生活中。然而不得不承认，我们所面对的打印设备不同于电脑或者消费数码产品，它缺乏智能性，所有的操作和调节都要通过使用者来实现。在打印设备很多不为人所熟悉的技术和使用技巧上，用户所遇到的问题要远远多于其它IT产品。因此，很多用户对同一台机型的评价往往不一，这是根据他们实际使用过程中得出的结论，而这类的评论往往会直接改变更多人的购买趋向。为此，我们推出了办公视点的栏目，将对市场上的热点现象进行深入的分析并总结归纳，不同的是，我们的视点完全以实际产品的真实评测数据和客观分析对比作为论据。“停止空谈，看实际产品说话”将是IT168评测中心办公视点栏目的宗旨。

    【IT168评测中心 办公视点】DELL这个品牌在打印机领域算是新军，与HP、EPSON、CANON等其他品牌不同，最早DELL在打印机领域采取直销模式，用户可以直接通过免费电话或者网站订购DELL的打印机和耗材产品，而不通过经销商转手。这样一方面可以为用户提供更加低廉的价格，另一方面，直销模式也更加利于售后服务的开展。但是，直销模式也有其不可避免的弊端，尤其是在耗材的直销模式下，用户从定购到拿到手里的时间过长，再加上中国人根深蒂固的“一手交钱，一手提货”的买卖原则，使得直销模式并不被人们所看好。

    与彩色激光打印机相比，黑白激光打印机拥有绝对的价格优势，对于打印量较大而又比较注重成本的办公环境来说，黑白激光打印机是非常好的选择。戴尔产品采用直销模式销售，用户可以通过免费电话或者戴尔官方网站，直接订购2330d打印机和耗材，不需要通过经销商的步骤，从而拿到更加优惠的价格。拿戴尔新品2330d黑白激光打印机官方报价2799元，通过网络订购可获得799元的折扣，只需2000元即可获得（含运费及增值税）。

DELL黑白激光打印机新品2330d

DELL上一代黑白激光打印机产品1710n

    黑白激光打印机在国内打印设备中占有率领先的最大优势来自于技术成熟，我记得在惠普推出叱咤一时的LaserJet 6L的时候，其价格高达5000元，即便如此，用户仍然为之疯狂。随着佳能、三星、兄弟、富士施乐以及联想等厂商的介入，黑白激光打印机的价格越来越趋于合理。实际上，中小企业、大企业客户的消费行为就是购买牌子大，网点多，服务好的品牌，并参考口碑效应，了解周围人群的心得。而他们对于激光打印机的需求主要包括：

DELL黑白激光打印机新品2330d

　　·可靠和易用性—打印机不出现大问题，皮实耐用，在作为固定资产的时间内发挥它的最大功能，从而能把更多精力集中在服务器和存储等产品的维护上。

　　·售后服务—当打印机出现问题的时候，希望能得到及时响应和更高级服务。

　　·耗材低，兼容性好，方便购买—买同一个品牌的打印机，最好耗材可以就一二个款式，从而降低存储太多耗材型号的风险，而且耗材也可以方便购买得到。

DELL上一代黑白激光打印机产品1710n

    这实为DELL激光打印机的发展指明了道路，其两代产品1710系列和2330系列黑白激光打印机外观均采用黑色设计，造型比较简单，呈正方体结构，既贴合了黑白激光打印的主题，又显得沉稳内敛。2330d的机身侧面和背面设计有大量的散热孔，以确保打印机的长期高负荷量运转。

DELL黑白激光打印机新品2330d控制面板

DELL上一代黑白激光打印机产品1710n控制面板

    在打印速度方面，戴尔2330d相比于上一代产品1710系列体现了两大进步。一是预热时间的降低，上一代产品1710系列的预热时间高达40秒之久，而2330d基本做到了零秒预热。一般来说，黑白激光打印机有三种状态：工作状态、待机状态和休眠状态。工作状态是打印机正在进行打印作业，噪音相对比较大，功率比较高，一般在200W-500W左右；待机状态是打印机处于随时可以打印的状态，处于此状态的打印机不需要预热，功率一般在10W-30W左右；休眠状态的打印机从接收打印作业到进入工作状态需要一个预热的过程，功率一般在1W-5W之间。自从惠普和佳能在入门级激光打印机应用零秒预热技术以来，三星、兄弟等厂商限于技术原因无法做到零秒预热，纷纷通过降低预热时间来缩短差距。如今，零秒预热俱乐部又可以加入新的成员——戴尔。

    另一方面，2330黑白激光打印机提升来自首页输出速度提升，使用USB连接方式的2330d可以达到8秒以内的首页输出，这在同类产品中处于优势。连续输出速度的优势自不必说，DELL 2330输出速度高达34ppm，即便是以连续输出速度见长的兄弟产品也难以达到这个数字。所以说，从打印速度来讲，DELL已经从短板变为优势。

DELL黑白激光打印机新品2330d自动进纸盒

DELL上一代黑白激光打印机产品1710n自动进纸盒

    【IT168评测中心观点】从目前市场情况看，在办公打印领域，戴尔作为市场中的后来者已经拥有了丰富的产品线，从多功能一体机、激光打印机到网络打印机都推出了重量级产品，而且无论是出货量还是耗材销售量都取得了一定的成绩。这得益于戴尔模式所提供的易于购买、易于拥有以及易于应用的特点。购买方式上，针对大型行业用户，戴尔通过专人与客户直接沟通，建立面对面的直接关系;对于家庭及中小企业客户，主要通过电话或网络进行直接销售，节省了客户的时间与成本。在使用上，操作简便的产品配合细致的服务为用户的使用提供了方便。

DELL黑白激光打印机新品2330d

    其实早在五年前，戴尔就以直销的方式在中国销售打印机，由于中国市场主要通过渠道来推广产品的模式和当时戴尔的直销模式不太匹配，以致后来打印机产品线并没有更多地被引入到中国来。在刚刚过去的2009年，随着戴尔的销售方式由直销转变为直销、分销“两条腿走路”，打印机业务地位在戴尔公司内部重新得到了确认，戴尔把2009年叫做打印机之年(“Year of Printer”)。

DELL黑白激光打印机新品2330d

    同时，戴尔重新确认了全球管理层对打印机业务的支持和投入，明确了中国市场对于打印机业务的战略意义，也决定引入更多的产品线，从喷墨到激光，从激光到LED技术，从单功能到多功能，从黑白到彩色，并希望建立更多的销售渠道网点，依托戴尔的专业服务体系，在中国市场为消费者客户，中小企业客户，大企业客户和公共事业客户提供全新的产品线。2010年1月5日，戴尔在中国全球首发激光打印机1130，也显示了DELL要在打印机市场上与惠普佳能一争高下的决心。

DELL上一代黑白激光打印机产品1710n