【IT168 访谈报道】普印力（Printronix）公司是一家全球领先的工业、商务打印解决方案制造商。自成立以来的35年中，通过不断的产品研发与市场拓展，如今已成为业界首屈一指的行式打印机厂商，并在今年5月成功收购TG，使其市场与产品线均得到了强力的巩固。

　　今天，IT168有幸采访到了Printronix美国总部及中国区销售市场副总裁——Virginia Lee Williams女士，并围绕Printronix全面开拓中国市场为远点，展开了一系列讨论与解答。

 

　　(Virginia Lee Williams女士,在加入Printronix之前，曾在美国哈里斯广播通信公司担任全球销售运营副总裁，并历任多个销售相关的高级领导职位。在职期间成功主导了多比收购项目，为公司营收做出极大的贡献。如今，任职Printronix美国销售市场副总裁的她，推动了与TG(TallyGenicom)公司的合并，将Printronix的销售业绩带入一个更高的层次。)

　　为何会选择中国市场？ 

　　Printronix其实在中国已经有12年个年头了，国内市场一直是Printronix关注的一个焦点。Virginia Lee Williams女士说道“中国市场存在很大的潜力，中国今年有7个百分点以上的GDP增长，因此对于全球投资市场而言，中国成为一个重点关注的对象。在全球投资环境下，不仅仅是行式打印机领域，中国对每一个行业来讲都是重点的发展对象。而纵观美国整个发展趋势，普印力在当地取得了相当出色的成绩，那我们把这样一个成功经验复制到中国来，相信在未来中国市场中能起到不错的作用”。

　　中国市场将如何开拓目标？
 
　　“成长，成长，再成长”，这是Virginia Lee Williams女士令笔者印象最深的一句话。“目前Printronix在中国市场的比重占了全球覆盖的5%，美国总部对今后中国市场的发展会相当重视。以目前情况来讲，Printronix对旗下技术和产品线充满了信心，能为中国用户提供很好的解决方案。在行业领域中，Printronix除了最擅长的金融业外，汽车、医疗、制造以及零售都将成为下一步着重需要发展的目标。还有一点强调的就是，Printronix对客户和经销商、代理商始终秉持着一个稳定、长期的和伙伴合作关系，发展并以此为路线沿用至今后的发展。

　　金融危机如何降低用户成本？ 

　　“自金融危机爆发后也有相当一段时间了，从全球来讲，整个体系有了一定的复苏，Printronix对未来持乐观与积极的态度；从产品角度来讲，对于行式打印机和激光打印机，前期似乎激光打印机在购买成本上占了不小优势，但以一个长期的预算评估来看，行式打印机更能为用户节省成本，当然也包括耗材，因此往往有客户会因为整体成本低而重新购行式打印机；从客户角度来讲，针对客户的实际需求以及预算状况，通过需求分析来制定最好的解决方案，这也是降低成本的一个非常有效的办法”。

　　如何看待用户服务与支持？

　　早在1998年，普印力便以“本土客户服务”与“应用支持”为主要核心进入中国市场，并率先在深圳建立了售后服务中心。谈到这个问题时Virginia Lee Williams女士感到很欣慰，毕竟一个企业除了拥有强大的产品线与市场外，如何为用户提供优质的服务也是一项非常重要的内容。“Printronix已开始把售后服务作为战略发展中的重点实施对象投入中国市场，目前在中国，针对在保修期内的合作伙伴提供服务支持，而保修期外的客户可根据自己实际需求，选择度身定制的年度机器保单。不仅如此，Printronix现已开通800售后服务热线，为用户技术方面的问题进行解答。完善整个公司的售后服务是Printronix今后重点发展的阶段，来帮助客户与供应商的一个好的利润空间。

　　收购TG后的改变与今后目标

　　“收购TG后，Printronix的全球产品线上有较大规模的横向衍生，并在双方客户基础上能带来更广泛的合作伙伴，增加渠道，大型企业级客户的业务量。谈到中国市场份额，据Virginia Lee Williams女士透露，目前Printronix在银行占了50%，而汽车和物流在个位数左右，这两方面也是今后的主要目标。同时，公司整个团队也在中国各行业中寻找关注点来制作计划方案，在5-6周后她会再次回到中国，届时将带来一个更为详细的计划供了解。

　　虽然由于时间的关系导致有些问题未得到解答，不过从大局观望，Printronix全面发展中国市场的目标还是非常明确的，相信会以收购TG的势头加大在中国市场的行销力度，并且凭借自身的先进技术和创新理念，为中国市场日益增长的各类需求提供专业的打印解决方案。至于效果如何，还有待Printronix今后的表现。

　　目前普印力中国正式开通销售服务热线，欢迎各届用户和代理商拨打400-886-5598