【编者按】前不久，澳信传媒IT168.com推出大型系列报道“经济低迷创新不辍十日谈――2009推动经济社会转型的十大IT创新”，剖析了十大知名IT企业经济危机时期推出的重大创新策略。然而产品是技术创新的载体，技术创新是产品的灵魂，不论多么伟大的创新策略，其最终载体必然是产品。今年春天各大IT企业发布的新产品中融合了哪些IT新技术？这些新技术又将如何推动市场走向复苏与繁荣乃至最终摆脱经济危机的阴霾？

    澳信传媒IT168.com再次重磅出击，推出“2009上半年IT技术趋势报告”系列报道，透过各大IT企业今年上半年发布的新品看各产品线的技术新趋势，再透过技术新趋势剖析未来市场动向。今天推出的是第三篇，分析的是商用喷墨打印机的新技术以及由此引发的未来市场发展趋势。随后，我们还将发布笔记本、台式机、手机、服务器、数字家电、投影机等产品线的IT技术趋势报告，敬请读者关注！

    第一期：危机中蓬勃发展！09年显示器技术趋势 
    第二期：智能高清大变焦 09年DC五大技术趋势

    【IT168技术趋势报告】商用喷墨概念是2009年彩色喷墨打印机市场上最为引人瞩目的焦点。惠普提出商用喷墨的概念，进入商用喷墨领域最早，真正形成了一条商用喷墨产品线，她的产品线也最为丰富。A4幅面的产品线中，最早的机型是K550，而K550的评测这也是IT168首次对商用喷墨打印机概念做的深入分析。之后，K5300和K5400dn上市并凭借SPT技术对于打印速度方面带来的巨大提升直接成为惠普商用喷墨产品线的旗舰，相伴发布的还有以K5300和K5400dn为打印引擎加装扫描单元而成的一体机L7380和L7580（现在已改名为L7590）。而惠普在A3幅面上同样产品众多，这方面的优势是佳能和爱普生所不具备的，最早是K850，而后是K8600，对于需要输出打样的设计行业，这类机型有深远的意义。 

 

 

    佳能对于商用喷墨和照片打印机的划分没有惠普和爱普生那样清晰，A4幅面的iP系列涵盖了众多产品，而佳能喷墨打印机的全能性对于黑白激光机是一个很大的冲击。低端系列的机型如iP1980或者iP2580显然是无法适应商务用户的需求的，无论是性能还是功能，因此，我们将佳能A4幅面照片打印机iP机型中3系列和4系列定义为商用喷墨打印机。在我们去年对于佳能中高端彩色喷墨打印机的评测中，有三款性能相似的机型iP4300、iP4500和iP5300，它们是喷墨打印机中性能均衡、功能强大的典范。今年，佳能再度发布两款新机型iP3680和iP4680。在佳能上一代产品中，打印速度的优势是非常突出的，然而随着爱普生喷墨打印机打印速度的飞速提高，佳能的这种优势已经渐渐的被蚕食。

    对于彩色打印领域来说，我一直认为爱普生是最有可能将商用喷墨概念的优势无限放大并会推出极具吸引力的打印机，一方面是因为爱普生本身的微压电打印技术有一些热泡技术所无法达到的得天独厚的优势，另一方面是爱普生本身随着激光产品的全面陷落，在发布商用喷墨产品会毫无顾虑，不会像惠普和佳能那样总是畏手畏脚，生怕自己打击到自己的激光产品线。爱普生很久以前曾经发布过一款C80，但市场反应并不好。而随着C110的发布，爱普生宣布自己正式回归到商用喷墨产品的争夺中来。随着去年年底发布的ME3G产品系列，包括明确商务概念的ME70（C110的替代产品）和ME80W，以及在喷墨一体机上的ME700FW，爱普生也形成了一条颇具规模的产品线。

    毫无疑问，喷墨打印机的核心就是墨水系统。墨水按色基分类为染料型墨（以染料为色基的墨水）和颜料型墨（以颜料为色基的墨水），按溶剂来分类为水性墨（以水和水溶性的溶剂作为溶解色基的主要成分）和油性墨（以非水溶性的溶剂作为溶解色基的主要成分）。水性墨水里面有染料墨和颜料墨，此类墨水ph值一般为中性；油性墨水里面也有染料墨和颜料墨，此类墨水的ph值一般为酸性。因此，水性墨水和油性墨水不能在同一个打印头中混用，油性墨水（包括弱溶剂墨水）一般也不建议使用在桌面机上。目前我们桌面机使用最多的是水性染料型墨和水性颜料型墨，一般称为染料墨水和颜料墨水。

    染料墨水是分子级全溶解的墨水，这种墨水是完全的复合溶液，堵墨头的概率很小，喷绘后易于被材料吸收，色彩艳丽，而且造价成本低，缺点是不防水，并且由于染料分子在紫外线照射下很快分解，导致户外紫外线下使用一个月内就有明显褪色。但是，由于其色彩鲜艳、层次分明且价格也较颜料型墨水低，因此是打印图片、制作彩喷名片等用途的首选产品。

    颜料墨水说得形象点，就是粉状墨水，当然，这只是种形象的说法，并不够准确。准确一点地说，它是把固体颜料研磨成十分细小的颗粒，溶解于特殊的水溶剂中，是一种悬浮溶液或者叫半溶液，跟我们印染衣物的颜料性质同样。与染料墨水渗入到介质再形成色彩的原理完全相反，它是通过色材附在介质（如复印纸或打印纸等）的表面来发色的。因此，用颜料墨水来打印，即使在普通纸上打印也不会洇墨，而且由于颜料本身防水，也不容易被紫外线分解，所以它的耐水性强，也耐光，打印出来的东西即使在户外使用也能维持一年以上没有明显的褪色迹象。不过，大多数的颜料墨水都会因此而使表面残留色材，所以，即使在有光纸等表面平坦的纸上打印也不能打印出有光泽的图像来，这就是为什么一般用颜料墨水打印出来的东西都没光泽的缘故。另外，颜料墨水的制造成本较高，所以售价也较染料墨水贵，其价差高达二至四倍以上。

    在2009年的新品商用喷墨打印机惠普pro8000以及爱普生ME office 80W和ME office 70上，已经完成了由染料墨水到颜料墨水的过渡。而佳能iP4680/iP4500只有黑色墨水使用颜料墨水，彩色墨水仍然是染料。因此在商务喷墨打印机使用颜料墨水的根本原因有两点：一是颜料墨水不容易发生洇墨，二是颜料墨水打印的稳定性更好，这两点恰好的弥补了彩色喷墨打印机相对于激光打印机的两大缺陷。正因为如此，爱普生由于将黑色和彩色墨水全部改为颜料墨，使得打印出来的文字锐利，色泽饱满，可以在普通纸上表现非常好的彩色打印效果，其彩色文本在防水性耐光性等方面更加出色。颜料墨水优异的防水性、抗光性、长久的保存年限特别是对于普通纸上文本打印质量的提升使得它在商务办公领域显得优势突出，而在之后的商务喷墨打印机领域，颜料墨水也会占据绝对主流的地位。

    在打印技术方面，惠普和佳能采用热泡打印技术，爱普生采用微压电打印技术，这使得爱普生在喷头的耐用性方面占据优势。爱普生通常称自己的打印头为永久打印头，同时，爱普生“Bi-ink双黑墨”打印技术的成功研发，帮助ME70完成了一次黑色打印速度上的提速，也具有重要的意义。惠普的打印头作为耗材的形式出现，无论是新品pro8000还是K5400dn中均是如此，用户在使用的时候需要自己安装。惠普SPT技术对于商务应用性能的提升贡献巨大，通过增加打印头的宽度来提升打印速度，在今后，惠普的商用喷墨机仍会以SPT技术为依托。

    喷墨打印机和激光打印机一大优势在于喷墨打印机的打印过程中不需要对纸张加热，因此可以处理多种类型的纸，比如照片纸等，因此进纸机构也是商用喷墨打印机设计的核心。惠普在彩色喷墨单功能打印机就一直采用“U”型的走纸方式，这种方式被延续到其喷墨一体机产品上，这样的结构使得进纸托盘是放在桌上的，相对比较稳定，这样就减少因了自身重量引发纸张弯曲，很大程度是避免了发生卡纸的情况。但是这样的方式也有劣势，就是对较厚纸张处理效果不佳。爱普生在喷墨打印机中采用顶部进纸、底部出纸的走纸方式。佳能的走纸方式最丰富也最成熟，同时装载底部自动进纸盘和背部进纸单元的设计应用于大多数的中高端的一体机上，低端机型会卸载底部自动进纸盒。

  
惠普新品pro8000和佳能新品iP4680上的双向固定进纸系统
 

惠普上一代产品K5400和佳能上一代产品iP4500上的双向固定进纸系统

    惠普新品pro8000和佳能新品iP4680一个重要的改进是将进纸系统由原来的单向进纸卡夹固定位改为双向固定，这样可以将搓纸轮的位置固定完全居中，使得纸张在进纸时受力相对均匀，对于不同幅面不同类型的介质都可以保持良好的进纸精度。在我们对于两台新品的评测过程中看到，将同一份文本在同一张纸上打印3次，所得到的效果基本重叠，完全看不到重影现象。

    双向卡夹进纸系统和打印精度的提升为商用喷墨打印机提供了更广的应用空间。除去我们日常办公中需要打印的文本、图文、表格或者图像文档外，喷墨打印机还可以存在更多的打印功能，比如名片打印，对于更厚更硬纸张的兼容性保证了普通的商务喷墨打印机即可实现名片打印的功能，高进纸精度保证打印的名片正反面位置恰到好处，提升了输出质量。因此，从这些方面看，商用喷墨打印机除了日常办公打印输出外，还可以用于更多的商业用途，也可以从普通的打印设备转化为更多的利润。

    惠普新机型pro8000是2009年4月发布的一款商用喷墨打印机，我们习惯性的将K550称为第一代商用喷墨机型，而将K5300和K5400dn称为第二代，那么以此类推pro8000将是第三代商用喷墨机型。如果说由K550升级为K5300和K5400dn是借助了SPT技术将打印速度产生了巨大的提升，那么pro8000本身相比K5300和K5400dn的打印速度并没有实质性的变化。从实际测试中的打印速度对比我们可以看到，pro8000在首页输出速度上还要低于K5400dn，而在连续输出速度上基本持平。pro8000改进的在于高覆盖率的文件类型，比如Excel表格、网页或者图文混排PDF，对于这些文档的输出速度提升比较明显。但是至于惠普自己对于pro8000的标称速度：黑白最快35ppm彩色最快34ppm仍然是达不到的，这些数据并不具备参考意义。

    pro8000的另一个改进增加了月打印负荷量，K5400dn的月打印负荷量是7500页，pro8000将这个指标翻倍，达到15000页。虽然我们无法对这个指标进行测试，也无从得知惠普的这个数据究竟如何测试而来，但是高打印负荷能力对于商务用户来说无疑是很具有吸引力的。从打印机的设计风格、内部构造来看，基本延续了K5400dn的设计，包括固定墨盒由管线连接打印头和墨盒，墨车只承载打印头，标配自动双面打印单元，标配网络打印单元以及HP Web Jetadmin打印管理软件，这都是惠普喷墨打印机用户再熟悉不过的。

  
pro8000和K5400dn基本相似的机身外观设计（左为pro8000，右为K5400dn）
 

 
pro8000和K5400dn均采用“U”型走纸方式（左为pro8000，右为K5400dn）

 
pro8000和K5400dn均采用固定墨盒管线连接打印头的方式（左为pro8000，右为K5400dn）

    pro8000延续了惠普喷墨打印机一贯使用的“U”型走纸方式，自动进纸盒容量有250页并且可以扩展至500页，这个扩展能力佳能和爱普生的喷墨打印产品都是不具备的。和上代产品相比，纸张的处理方式有一点不同，pro8000采用了搓纸轮居中的设计，这和佳能打印机的进纸方式有些类似，实际上，惠普的走纸方式非常需要将搓纸轮居中以保证打印位置的精确，尤其是对于需要双面打印的用户来说。在pro8000的打印机中，惠普再次将墨盒型号更新，实际上，在佳能和爱普生普遍趋向于统一墨盒型号的状况下，惠普仍然在乐此不疲的更新墨盒型号，直接造成的后果就是市场上惠普耗材型号繁多，让人眼花缭乱。

 
惠普pro8000新的940墨盒组

    佳能iP4680发布于2009年初，由于黑色喷嘴数量的减少，iP4680的打印速度，尤其是文本打印速度要大幅度低于前代产品iP4500。

    佳能喷墨打印机一个共同的特点是打印速度比较快，图像和照片输出质量比较好，同时附加功能丰富，比如光盘盘面打印功能。因此佳能也将PIXMA系列标注为照片打印机，这也是三大品牌里面唯一没有明确标注商务概念打印机的厂商。从名称上看，iP4680似乎就是iP4500的升级版本；从价格上看，iP4680和iP4500无论是官方价格还是市场价格也都相差无几。但是，在内部结构上，iP4680和iP4500却有着本质的区别——iP4500采用圆柱形导轨而iP4680使用是滑槽的设计。实际上，从佳能A4幅面的发展来看，从iP4300到iP4500包括iP5300全部采用圆柱导轨，而在iP4680和iP3680上改为滑槽让人有些看不懂，我们姑且认为这是为了降低设计和制造成本所致，但是无论是从最终市场价格上还是从商务应用定位上看，这种设计都没有理由出现。

 
佳能iP4680改为滑槽设计
 
佳能iP4500为圆柱形导轨设计

    耗材方面，iP4680、iP3680以及新发布的一系列机型包括MP638、MP545、MX868等等都改为新的820（颜料黑）+821（染料黑/黄/品红/青）墨水组合，相比于原来的5（颜料黑）+8（染料黑/黄/品红/青）墨盒，墨盒容量竟然缩小了20%，这更加让人无法理解。尽管佳能给出的解释是新的墨盒虽然容量减小，但是价格也随之降低，但是我想没有用户愿意频繁的更换墨盒，尤其是对商务用户来说。

  
佳能iP4680使用的820（颜料黑）+821（染料黑/黄/品红/青）墨盒组合
 

 
佳能iP4500使用的5（颜料黑）+8（染料黑/黄/品红/青）墨盒组合

    双进纸系统一直是佳能的优势，iP4680改进了背部进纸系统，改变了以往iP4500使用背部装纸时的单侧对齐。iP4680则改为双方向位置固定模式，保证不管什类型幅面的纸张都能够在进纸仓中保持居中，而iP4680的搓纸轮同样居中，这保证了走纸精度。

 
佳能iP4680背部进纸仓
 
佳能iP4500背部进纸仓

    爱普生ME70发布于2008年底。可以说，惠普pro8000和佳能iP4680相比于前代产品K5400dn以及iP4500在打印速度性能上并没有提升，甚至还有下降的趋势，但是在爱普生ME3G系列发布的两款商用喷墨打印机ME70（全名EPSON ME office 70，我们简称ME70）和ME80W（全名EPSON ME office 80W，我们简称ME80W），尤其是前者，对于上一代产品C110所表现出来的速度有一定的提升。

    ME70延续了C110的双黑墨系统，并将黑色喷嘴数目继续增加来提升黑白文档的输出速度，但是值得一提的是由于爱普生使用微压电打印技术，喷嘴数并不像惠普和佳能那样多，但是打印速度并完全表现在喷嘴数量上，更重要的是喷射频率。

  
爱普生ME70和C110均采用双黑墨盒设计（左为ME70，右为C110）
  
爱普生ME70和C110相近的控制面板（左为ME70，右为C110）

    爱普生ME3G系列产品发布之后，真正让人眼前一亮的是ME80W以及以其为打印单元加装扫描设计成的一体机ME700FW。应该说，ME80W使得彩色打印速度得到了质的提升，特别是ME70强调黑白输出速度的情况下，ME80W则使得黑白彩色速度基本均衡并都达到一个相当高的程度。ME80W中首次加入了Wifi的无线网络打印模块，对于笔记本日益普及并且非常广泛的应用于办公环境之中，移动无线打印则成为用户新的关注点。

 
爱普生ME80W彩色喷墨打印机
 
爱普生ME80W彩色喷墨打印机控制面板

    一直以来，喷墨家用、激光商务的概念一直成为打印机用户的一个购买规则，用户在选购打印机的时候，也是以此为依据进行第一步的筛选。这个规则在2006年被惠普所打破，凭借SPT技术对于打印速度和打印质量的提升，惠普在2006年推出了真正意义上的商用喷墨产品，2007年4月推出第一台商用喷墨一体机使得产品线得到完善，真正意义上的商用喷墨产品线建立。

 
惠普独立的商用喷墨打印机产品线

    为什么会有商用喷墨概念的出现？这还要从激光机说起。随着惠普6L进入国内市场，短短8年时间，惠普在中国激光机市场建立起了巨大的优势，其丰富的产品线、成熟的渠道体系、强大的品牌效应和超过50%的市场占有率令佳能、兄弟和富士施乐望其项背。然而，在彩色商务理念深入企业的时代，惠普敏锐的发现了夹在黑白激光机和彩色激光机中间的一段空挡，有些用户需要进行彩色输出而又受限于彩色激光机昂贵的价格，他们在市场中很难找到性能出众又价格低廉的打印机，尤其是在中国，拥有800万中小型企业的巨大用户群之中，这样的用户不在少数，这些用户有着巨大的购买潜力。

 
爱普生在产品型号上以Office突出其商务用途

    限于彩色激光打印技术，彩色激光机的成本很难像黑白激光机那样低，特别是大多数品牌还在一次成像技术与四次成像技术之间徘徊，想在价格、性能与易用性之间找到一个合适的平衡点。这时，惠普开始用另一种思维模式来应对这种状况，那就是用喷墨打印机来实现商务化，一方面彩色输出不成问题，另一方面购买成本相比于彩色激光机下降了很多。惠普致力于商用喷墨机的发展，仪仗SPT技术的特点，漫漫形成了一条完善、独立的产品线，产品类型涉及单功能打印机和多功能一体机，打印幅面涵盖A4和A3，可以满足任何主流办公商务的需求。

 
佳能喷墨打印机突出性能均衡、适用范围广泛的特点

    进纸机构的改进和颜料墨水的广泛使用时的商用喷墨打印机朝好的方向发展，但是从另外的方面来看，新品在性能和配置上的倒退却引发了我们的思考。不得不说，近一年，我对商用喷墨打印机的信心发生了极大的动摇，商用喷墨打印机遇到了瓶颈，并且发展速度有所放缓。打印速度是商用喷墨打印机最重要的评价项目之一，在各大厂商的官方网站上，我们可以看到每款产品的标称值，但是往往在测试中，实际测试的连续输出速度达不到标称值，这是由喷墨打印机的技术特点决定的。不但如此，从新品惠普pro8000和佳能iP4680，相比于上一代产品，打印速度要么持平，要么倒退，只有爱普生的新品速度性能在缓步提升。惠普pro8000改善了进纸机制，比较大的提升了对于高覆盖率文件的打印速度，但是对于K5400dn出现的打印头易堵头、打印时准备时间长的问题仍然没有得到解决。

    在以往的机型中，佳能iP4500、iP4300甚至更早的iP5300的墨车承载结构均采用柱状导轨，而佳能的新品iP4680却改为使用滑槽的结构，这种结构一般在入门级的彩色喷墨打印机中才会出现，这也是iP4680最让人不解的地方，要知道定位于商用喷墨打印机一个重要的特点就是要能够应付较大负荷的打印任务，K5400dn的月打印负荷量达到了7500页，pro8000的月打印量更是达到15000页。同样的问题也出现在爱普生的全线产品中，并且iP4680以及ME70/ME80W在这方面似乎并没有足够的重视，也许佳能和爱普生是为了缩减开发和生产成本，但是我们并不希望在这方面降低配置。佳能新品iP4680和上一代产品iP4500有相同的市场售价，但是iP4680无论是速度性能还是内部结构都比iP4500有大幅倒退，而且由于佳能新的墨盒容量比上一代产品少了20%，因此随机的墨水容量也相应的减少了20%，那么iP4680凭什么可以拥有和iP4500相同的价位？

    爱普生ME70完全是C110的升级产品，提升幅度很小；ME80W是一个亮点，打印速度特别是彩色方面的性能有了飞跃的提升，这改变了以往我们对于爱普生喷墨打印机打印速度慢的传统认识，同时全部采用颜料墨水使得打印文件具有很好的防水性。但是对于商务喷墨打印机来说文本输出质量不好的致命伤仍然没有改进，同时，爱普生打印机的进纸能力依旧不佳，尤其是对于较厚纸张仍然力不从心，再有无论是ME70还是ME80W，机体仍然显得单薄，用力挤压机体打印机甚至会呈平行四边形变形，这点远不如惠普和佳能的打印机坚固。

    单从技术和市场发展的角度来看，无法解释上述的现象和问题。诚然，商用喷墨打印机有成本优势，主流的高性能商喷打印机的价位基本持平黑白激光打印机，低于彩色激光打印机，打印成本方面更是远远低于彩色激光机，但是恰恰是这种低成本的打印解决方案和激烈的竞争模式使得厂商的利润空间被不断被压缩，这就不难解释为何新品在性能配置上倒退而在价格上也不存在丝毫优势的原因。

    惠普pro8000/K5400dn出去墨盒还需要用户自己安装打印头，硬件安装过程非常复杂，其实惠普可以考虑把打印头直接安装在机器上面，因为用户在安装打印头时很容易出现问题甚至造成打印头的损坏，当然这些损失是需要用户自己去承担的。墨盒的安装比较简单了，惠普和爱普生都在墨盒上设计有特殊的图案，保证用户在安装的时候不会装错。佳能没有这方面的设计，但是安装错位置的墨盒会直接报错。商用喷墨打印机的特点决定了在使用时用户需要根据自己的需要来确定打印模式、打印质量和介质类型等等信息，在商用喷墨打印机上很多时候是不能像使用激光打印机一样不做任何调整就直接打印的。所以说，使用商用喷墨打印机要比使用激光机承担更多的风险，因为这不是通电、CTRL+P和回车就可以完成一切的打印方案，需要一定的技术支持，也需要对喷墨打印机有一定的了解以便能够解决使用中出现的问题。

    从性能上看，商用喷墨机准确的找到了黑白激光机和彩色激光机中的一个中间点，其设计极具针对性，兼顾彩色高品质输出并控制成本，商用喷墨机对于同价位产品有着出众的性能优势，因此也体现的不错的性价比。尽管如此，商用喷墨在短时间内还难以撼动激光打印机的主流地位，这和用户的认知度有关，同时，商用喷墨也需要对自身进行不断的改进和完善。喷墨打印机的用户都会遇到这样一个问题：在打印机一段时间不用后会发生喷头的堵塞，打印头堵塞的最大敌人是空气，我们无法将打印机和空气隔绝，所以无论是家用照片机还是商用喷墨机，都无可避免的要面临防止喷头堵塞的问题。首先是喷头堵塞的探测，一般来说都是通过独立的脉冲设备来测试，但是这会大大增加设计成本，这方面在商用喷墨领域一直是空白；另外一方面是喷头的清洗，有自动清洗和手动清洗两种方式，而对于很多打印头来说，一旦堵塞了基本是很难还原原有效果了，这时候只能更换。

    同时，商务喷墨打印机的噪音是老生常谈的问题，但是解决的仍然很不好。如果说激光打印机的噪音主要来自定影滚加热和机芯转动的声音，喷墨打印机的噪音就主要来自进纸器送纸和打印头的移动。其实噪音对于喷墨打印机的控制确实有难度，尤其是在高打印速度的情况下，打印头移动必然加快，噪音也一定会增大，惠普需要尽量控制过程，毕竟办公环境大多是安静的，嘈杂的打印噪音会影响人们的工作和情绪。

    尽管很多人都宣称商用喷墨势不可挡，但是我仍然固执的认为如果不能为喷墨打印机的一些常见问题尤其是打印头堵头的问题提供了一个可靠有效的解决方案，喷墨打印机永远无法和激光机在商务领域内抗衡。尽管颜料墨水的广泛使用和进纸机构的改进为喷墨打印机提供更加宽广的应用空间，但是在日常办公领域，商务喷墨打印机似乎距离我们的需求越来越远。因此，不要再幻想短期内商用喷墨打印机可以取代激光机，从实用性的角度来说，它仍然只是激光机之后的第二选择。

    那么，尊敬的读者，您认为哪项技术才是今年最优秀的呢？
    1. 墨水颜料化带来打印作品在防水性、抗光性和普通纸上文本输出的提升。
    2. 进纸系统加强带来的进纸精度和能力的提升使得喷墨打印机用途多元化。
    3. 其它。
    欢迎跟帖写出你的宝贵意见。

（完）