【编者按】随着打印技术的不断发展和成熟，越来越多的打印设备出现在我们日常的办公生活中。然而不得不承认，我们所面对的打印设备不同于电脑或者消费数码产品，它缺乏智能性，所有的操作和调节都要通过使用者来实现。在打印设备很多不为人所熟悉的技术和使用技巧上，用户所遇到的问题要远远多于其它IT产品。因此，很多用户对同一台机型的评价往往不一，这是根据他们实际使用过程中得出的结论，而这类的评论往往会直接改变更多人的购买趋向。为此，我们推出了办公视点的栏目，将对市场上的热点现象进行深入的分析并总结归纳，不同的是，我们的视点完全以实际产品的真实评测数据和客观分析对比作为论据。“停止空谈，看实际产品说话”将是IT168评测中心办公视点栏目的宗旨。

    【IT168评测中心 办公视点】在打印机市场上存在着一种司空见惯的现象：各大生产厂家频频推出新品，机器的打印速度越来越快，性能越来越高，而时下这种现象呈现出愈演愈烈之势。拿惠普产品最为丰富的彩色喷墨一体机产品线来说，2007年，惠普推出了喷墨一体机C4188，随后是C4288、C4388和C4488，短短一年时间，产品型号四度更新，更加令用户目不暇接。然而，一些老用户对待厂商的“新品迭出”现象又是怎样看待的呢？有相当一部分人对新品打印机表现出一种无所谓的态度：“现在手头上的这台打印机虽用了四、五年，可它能够满足我基本的文本打印需求，因此我对厂商新品的关注度不高”。

 
惠普商用喷墨一体机新品pro 8000

    既然新品并不能带来“一石激起千层浪”的效果，那厂家不遗余力、频频将新品挤进这个本来竞争就十分激烈的市场，其用意又是什么呢？其实，打印机厂家推出新品的目的，无非是两个：一是从虚的方面来看，是起到塑造品牌形象、巩固市场地位、引导消费潮流的作用；二是从实的角度来看，新推出的打印机往往可以在价格上占据上游位置，即便是在打印机市场不断降价的环境下，新品依然可以成为厂家的利润点。即便是以超低价格打市场的新品，表面看似完美，实际上也会有一些内在因素造成超低价格的局面。

 
惠普黑白激光一体机新品P1007

    打印机产品在生产厂家心目中的重要地位是毋庸讳言的，首先它凝聚着厂家的技术研发实力、体现着厂家对客户需求的把握。而厂家通过产品，还可以与经销商一起捆绑，实现利益最大化，进而占据强有力的行业地位，塑造一个强势的企业形象。而新品呢，除了能够使厂家巩固行业地位、将市场做深、做实之外，在很大程度上它还起到引领消费潮流的作用。就以喷墨打印为例，毫无疑问，如何能提高产品的技术水平，提高墨头的精细度，如何提高打印墨水的质量以实现更好的打印效果，以及如何应用各种软件的辅助以提升整体的打印水平等等，无疑都是新品引发市场关注的焦点内容。

 
惠普彩色喷墨一体机新品C8188

    打印机新品除了前面介绍的诸如能够巩固行业地位、塑造形象、引导消费潮流等形而上的意义之外，同时它还能够为厂家带来实际意义，是生产厂家重要的利润点。我国是近年来全球打印机市场公认的一块“热土”，在这块市场上参与竞争的厂家非常多。而市场的逐渐成熟，也使得我国打印机市场的竞争更为激烈，价格竞争成为主旋律。而价格竞争导致的直接后果，就是厂家利润的萎缩。而新品在很大程度上，就担当了厂家高额利润点的角色。

 
爱普生彩色喷墨一体机新品ME700FW

    一方面，若只是采用单纯的价格竞争、促销竞争这样的营销模式，厂家是很难赢得市场优势的。打印机新品可以吸引时尚消费人群的注意，使打印机厂家从新潮用户的口袋里赚到更多的钱。换言之，厂家在新品上的技术含量并未有很大提高的情况下推出新品，其技术成本也是比较低的。只要赋予产品某项新功能，它就能以新品的姿态出现，就可以占领打印机市场的高价位区，以赚取更多利润。

 
佳能彩色喷墨一体机新品MX868

    另一方面，厂家还有另外一个利润点也同样不能忽视，那就是原装耗材。一般来讲，在打印机新品推出3个月左右，通用厂家就可以推出相匹配的兼容耗材。兼容耗材凭借其较低的价格，可以迅速蚕食原装市场。但就是在通用厂家跟随的这3个月期间，用户要选用新品，就必须要购买原装耗材。

 
佳能彩色喷墨一体机新品iP4680

    提到黑白激光打印机，人们总是能够先想起惠普。在入门级黑白激光打印机市场，惠普拥有最为丰富的产品线，也是在中国最早实施多样化策略的打印机品牌。从2007年底P2014和P2015的发布，加上2008年发布的P1007、P1008以及P1505系列产品，惠普悄然间完成了入门级产品线LaserJet 1000系列的一次升级。在P1007发布之后，我曾经对其做了详尽的测试，P1007和P1008比1018和1020究竟改进了什么？

 
惠普P1007黑白激光打印机
 
惠普1018黑白激光打印机

    首先是打印速度的提升，虽然实际上我们很难直观的察觉14ppm和12ppm之间的差距，但是，连续速度的提升使得惠普黑白激光打印机已经持平主流低端机型的输出速度，配合不到10秒的首页输出时间和零秒预热技术，我们认为，惠普黑白激光打印机已经在同价位产品中优势突出，并且没有单方面的缺陷。除了结构和速度性能上的提升，惠普将低端黑白激光打印机的打印功能发挥到极限，尤其是“省墨模式”，在惠普1000系列包括佳能、三星和富士施乐的低端产品中，虽然也会有省墨模式的选项，但是用户会发现它实际上并不起作用，无论是打印速度还是碳粉的使用上，两者都没有太大的差异。惠普P1007、包括P1008的省墨模式终于发挥出了应有的功效，这对注重节省打印成本的用户提供了很好的解决方案。

 
惠普P1007黑白激光打印机
 
惠普1018黑白激光打印机

    虽然惠普P1007在表面上为最低端的黑白激光打印机做出了模板，无论是购买价格、配置结构、性能功能还是易用性方面，都做出了一种无法超越的姿态。但是，如果从打印机成本计算的另一个方面打印成本来看，P1007则要远远高于1018和1020，超出幅度达到40%之多。

    因此，我们能够为这种市场现象作出一个合理的解释：有部分机型虽然已经停产，但仍然在市面有销售，而且销量不可忽视，例如惠普1018，这部分停产的机型其售价比同类产品价格要高，甚至高出不少。比如HP laserjet P1007作为1018的替代机型，无论从外观，性能到配置方面都有了相当的提升，而P1007目前价格已经逐步下降并稳定在900元以下，那么1018是否就甘心退出历史舞台了呢？事实出乎我们的意料，1018售价不降反升。并且经销商表示：正是由于停产才开始提升售价，在部分地区，用户需要提前预订才能购买到产品，下手晚了可能会遇到断货的情况，每次到货都形成了抢购的小高潮。

 
惠普P1007黑白激光打印机
 
惠普1018黑白激光打印机

    进入2009年，我们一直在探讨商用喷墨打印机究竟该何去何从，惠普最早提出商用喷墨概念并将之付诸于实际的产品中。而佳能对于商用喷墨和照片打印机的划分没有惠普和爱普生那样清晰，A4幅面的iP系列涵盖了众多产品，而根据商务喷墨对于打印可靠性和打印强度负荷上的要求，我们曾经将iP3500、iP4300、iP4500和iP5300划分为商用喷墨机型，在当时，我们也认为iP4300、iP4500和iP5300之间存在着太强的重复性，因此在我们看到佳能在推出升级产品iP4680和iP3680以取代iP4500和iP3500的同时，iP4300和iP5300也一并退市。因此，在现在佳能A4幅面单功能打印机上，形成了一条由低到高性能逐渐加强的产品线。

佳能iP4680彩色喷墨打印机

佳能iP4500彩色喷墨打印机

    佳能iP4680是一台打印性能均衡的机型，具备不错的打印速度，文本打印质量和图像打印质量兼顾，同时对照片纸也有不错的兼容性，打印的照片足以满足大多数用户的需求，尤其是相比于其它4色打印机来说，照片输出效果有明显的优势。佳能将iP4680归结为照片打印机，在打印方面，iP4680凭借其颜料黑+染料彩色的打印模式，使得它对于普通文档输出特别是黑白文档的输出上拥有媲美激光机打印质量的优异文字效果。

 
佳能iP4680彩色喷墨打印机
 
佳能iP4500彩色喷墨打印机

    如果说惠普P1007和1018的单页成本差异可以通过简单的计算方式得出结论，那么佳能iP4680对于iP4500的升级则隐藏着太多并不容易为人发现的秘密。

 
佳能iP4680彩色喷墨打印机
 
佳能iP4500彩色喷墨打印机

    首先，iP4680的打印速度比iP4500有一定的倒退；其次，从内部结构来说，iP4680将iP4500的圆柱导轨设计改为低端机型常用的滑槽，这在内部结构上是一种倒退。不仅是iP4680，包括MX868在内的一系列一体机也全部改为这种设计。第三，佳能在新的iP4680、MX858上均使用新的墨盒容量，然而新墨盒的容量比上一代产品少了20%。当然这还可以说墨盒的购买价格也随之下降，但是从另一方面来讲，iP4680和iP4500维持在相同的价位，打印速度下降，内部结构倒退，随机的墨水容量减少20%，从任何角度来看，iP4680的性价比和实用性都不及iP4500。

 
佳能iP4680彩色喷墨打印机
 
佳能iP4500彩色喷墨打印机

    【IT168评测中心观点】惠普LaserJet 6L黑白激光打印机进入中国市场初始，售价高达6000元，即便如此用户仍然纷纷出手，可见需求量有多么巨大。随着众多品牌共同竞争打印市场，打印设备的售价直线下降，最低价的黑白激光打印机纷纷降至千元以下，最低价格已经突破800元。彩色激光打印机刚刚崛起时售价动辄2、3万元，如今，2000元的彩色激光打印机也可以轻松寻觅到。厂家通过销售机器的利润越来越低，这是不争的事实。

 
新品层出不穷 用户眼花缭乱

    也正是因为这个原因，很多机器维持在降价销售的手段时，开始在耗材上大做文章。从惠普低端机型使用只有正常容量30%的随机墨盒，到P1007和P1008使用的硒鼓容量由原来的2000页降至1500页；从佳能新品使用的821墨盒组相比于原来5+8的墨盒组容量降低了20%，这些都是在耗材上平衡成本与利润的手段。同时，为了降低制造成本，更改内部结构这些措施往往是用户难以发现的。所以，在选购新品时，切勿被表面所标注的光辉蒙蔽双眼，天下没有免费的午餐，一分钱一分货的道理在市场发展成熟时最为适用。打印机厂商推出具有新功能的新品，这本身无可厚非。但若是厂家过度追求数量、不管质量，那就不合适了。毕竟，用户需求的产品才是真正的好产品，而厂家只有在对消费者需求进行较长时间研究，才能对需求进行把握。也只有这样，厂家才能真正地赢得市场的主动权。

 
藏在新品光环后面的耗材是关键

（完）