(1)权威市场分析机构IDC最新发布的统计数据再次证明了激打市场格局的愈发稳定：2007年第三季度中国大陆激光打印机市场总体出货量为613,319台，其中惠普(HP)抢眼的表现不容忽视，以62.0%的市场份额稳稳的占据了激光打印市场的大半江山。(2)同时，惠普(HP)持续发力引领彩激市场高潮迭起，并且取得了显著的成效!同期统计数据显示，彩激市场整体出货量41,784台，同比增长率超过53%，作为中流砥柱，惠普(HP)以62.0%的市场占有率力拔头筹，夺得黑白、彩色两大市场双料冠军。

　　市场能够取得如此良好的业绩和反馈，与惠普(HP)精益求精、紧握市场脉搏和勇于超越自我的创新准则是密不可分的。(3)以其入门级黑白激打的明星产品1020为例，短短13个月就取得了过百万的销售业绩，在各大知名行情类IT网站上始终牢牢占据最受关注排行榜的亚军。然而惠普(HP)并没有止步于1020的杰出业绩，而是在前不久宣布结束其在中国市场的光辉征程，并取而代之的推出了速度更快、质量更高、设计也更加完善周到的HP LaserJet1020plus!延续惠普(HP)一贯创新优势、并根据市场反馈升级的1020plus，犹如投放到入门级激打市场的一枚重磅炸弹，必将掀起新的市场关注高潮。

　　“虽然市场始终呈现出一种稳定的态势，但是我们不会因此而放松对用户市场的高度关切和对自身向更高目标努力的要求。”(4)中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理刘智先生这样诠释惠普的创新理念，“始终保持积极良好的心态和竞争活力，以满足和引导用户需求为出发点，把脉产品市场的导向，做到产品、市场与渠道多层次结合的创新与拓展也是惠普(HP)的核心竞争优势之一。”

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml

　　(5)从用户需求出发的产品创新是惠普(HP)一直以来的基本信念。产品的可靠性与实用性是用户最为关注的衡量标准之一。品牌作为质量、性能和服务的一项综合体现，就是衡量产品可靠性的一个显著标志。惠普(HP)作为激光打印机的缔造者，一直以来保持着激光打印机市场领导者的地位。凭借其国际化的专业品质，荣膺全球各类专业评测机构的一致推荐，在中国，更是连年被《个人电脑》等专业媒体列为“编辑推荐产品”。(6)但是与此同时，惠普(HP)从未停止过在技术层面不断创新和变革的步伐，每年在研发领域投入高达35亿美元的经费，就是为了不断挖掘、引导和满足用户的需求，提高和完善产品的品质。以其广受关注的新品1020plus为例，正是基于对用户业务诉求的了解，惠普(HP)并未仅仅着眼于提高产品的速度或打印分辨率等技术指标，而是通过加入纸盒盖这一改动，有效做到防尘防潮，保证打印机良好地运行，提高了产品的可靠性和易用性，带给用户更加良好的使用体验。上市不到半年即荣获《电脑商报》“非常好的技术创新奖”、《计算机产品与流通》“编辑推荐奖”等媒体好评。

　　不断明确的细分市场，为用户带来便利选择的同时也为惠普(HP)的表现加分不少。(7)中国有着庞大的激打市场，而在其消费群体中，中小企业用户占据半数以上的份额：这一部分群体流动资金有限，因此在办公设备的选择上，往往会把性价比作为首要的考虑因素，挑选打印机时，也会把目光主要集中在黑白激光机上。正是因为精准的了解这一广阔市场的用户需求，并且为了更加有针对性的为用户提供度身定制的产品，惠普(HP)明确地细分市场，将其黑白单功能激光打印机划分为专攻业务打印用户的专业型和面向普通用户的普及型两大系列，其中，主攻普及型市场、也就是中小企业市场的产品易于操作及维护，性能实用、价格合理，完全可以满足一般用户打印需求。(8)与此同时，面临诸多厂商轮番对低端市场所发起的价格攻势，惠普(HP)并没有局限于价格战的泥沼，而是对低端市场做了更进一步的细化，有组织有计划的对产品线进行丰富和延伸，通过向市场推出1018、1020plus、1022nw等一连串各有特色低端机型的举措，在给予更丰富用户的选择机会的同时，也成功稳住了市场格局。

 

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml

　　(9)惠普(HP)致力于通过不断演进其渠道模式提供非常好的用户体验，并且以共同发展的理念为其渠道合作伙伴提供非常好的合作体验，这也是其不断取得成功的关键。(10)2006年，通过实施RD模式这一举措，紧密了惠普(HP)与渠道伙伴的合作关系，也使更多的3、4级城市用户感受到了惠普的非常好的客户体验;2007年，惠普制定和执行“网格化”的市场拓展模式，运用网格化的渠道搭建，使得品牌在3-6级城市得到有效的推广;通过快速的市场反应速度、规范的店面管理和供应链管理，惠普(HP)突出了本地化、差异化的优势竞争，在与渠道伙伴开创更为广阔共赢空间的同时也就能够使得惠普(HP)的非常好的客户体验花开遍地。

　　(11)“产品、市场齐头并进，是我们致力于不断完善、创新与提高的三个方面。通过有效的渠道推广开拓市场，通过迅速的市场反应研发产品，借助优势产品为渠道商带来获益的同时得到渠道商更为积极的支持”诚然，如刘智所言，惠普(HP)在保有其本身市场竞争优势的同时，还能够不断完成对自身的超越和挑战，用自身的行动，诠释了一派新强者风度。

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml

　　(12)继全球激光打印机销售成绩突破一亿台，缔造新的销售纪录之后，惠普在国内黑白激光打印机市场再续辉煌!据IDC最新数据显示，2006年第三季度中国大陆黑白激光打印机出货量为515,040台，惠普(HP)以61.1%的份额持续优秀，稳居市场主导地位。

　　在残酷的市场竞争下，没有永远的王者，也绝无不败的神话，但究竟是什么能让惠普在打印机市场稳坐王座，笑傲群雄呢?

　　(13)中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理刘智表示：“自1934年惠普第一台个人激光打印机问世以来，惠普始终以独有的创新思维、敏锐的市场前瞻性和完善周到的易用性考虑，从技术、产品应用、销售、服务等多层次出发，不断超越自身极限与技术革新，领导产品甚至整个市场的发展方向，这是惠普能够始终保持市场领先，傲视群雄的决定性因素。”

　　(14)自上世纪80年代涉足激光打印机市场以来，惠普(HP)从未停止过技术的创新和变革步伐。惠普(HP)每年在研发方面的投入达35亿美元，用于开发产品、解决方案和新技术。创新的“0秒预热技术”、双面打印等技术，屡屡成为行业标杆。

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml

　　(15)正是依靠孜孜不倦、坚持不懈地研发和创新能力，以及二十多年丰厚技术积累，惠普(HP)激光打印产品系列从高端到低端多达几十种，为市场提供了最为全面全线产品。特别是在黑白激光打印领域，惠普(HP)拥有极为成功的产品推广和创新应用，并不断刷新着一项项行业纪录。例如，最早的HP LaserJet 6L用4年的时间创造了100万销量的辉煌，HP LaserJet 1000则将时间缩短至2年，HP LaserJet 1010更是用了18个月完成了百万的突破，而目前的主打机型HP LaserJet 1020势头更加强劲，仅用了不到13个月的时间，就实现了销量过百万的跨越，再次创造了奇迹。

　　虽然有着成功的历史，但在竞争激烈的市场环境下，“好酒也怕巷子深”!(16)为了让每一个用户能最为方便的购买到惠普(HP)产品，惠普(HP)不断完善自身的销售体系，形成覆盖全国的平面销售网络，真正做到了让客户随时随地都可以买到惠普的产品，并享受良好的服务。

　　目前，惠普(HP)在全国拥有2000多家授权经销商，构成了激光打印机产品销售网络的基础。不仅如此，在传统销售渠道的基础上，惠普(HP)不断拓展如百货商场、800电话服务中心、网络平台等新型销售平台，构架立体的销售网络。

　　(17)其中，惠普(HP)的网络平台——“惠普激光打印机天地”，不仅担负着为广大用户提供产品样机的功能，另一方面和惠普专卖店共同构成了一种全新的销售平台：用户只需在“惠普激打打印机天地”上留下购买信息和联系方式，网站会将这些内容转给惠普的800电话服务中心，到达惠普认证的经销商处，最终经销商会主动与客户联系并为之提供相关产品。

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml

　　(18)同时，在售前服务方面，作为“高品质服务”的代名词，惠普(HP)的“金牌服务”网络铺散到了每一个用户身边。遍布全国200多家金牌维修中心以及800免费电话的支持，能够给广大用户提供及时、可靠、优质的售后服务，并获得了用户的高度认同。此外，惠普(HP)还率先在企业网站上开放了BBS聊天室，这样不仅可以及时解答用户的各种问题，通过这一平台，广大用户之间还可以互相交流和学习，定期的有奖互动活动则更加拉近了惠普(HP)与用户间的距离。

　　(19)正如刘智所言，“技术、产品应用、服务、销售等多层次结合”成就了现在惠普(HP)黑白打印机市场61.1%的份额，也再次证明了惠普(HP)激光打印机产品无论从应用的广度还是深度上都让竞争对手望尘莫及。

　　(20)刘智指出：“惠普的产品整合继承了业界顶尖先进技术、凝聚了惠普销售团队的深邃智慧，并拥有国际领先的销售和服务体系。作为激光打印机市场领导者，惠普将继续以推动激光打印机市场成长为己任，不论从普通家庭用户到SOHO一族、还是从中小企业到行业客户，将到处都是惠普(HP)激光打印机的影子。”

参考文章连接：http://publish.it168.com/2007/1213/20071213010101.shtml

http://publish.it168.com/2007/1213/20071213008701.shtml