【IT168 市场直击】“某某产品指定使用”,无论是电视还是报纸,类似这样的广告屡见不鲜。诚然,这样的广告不少见,即便是在看上去不那么时髦的办公市场,这样的广告也层出不穷。而在办公市场中,这类广告最为青睐的产品无疑是喷墨打印机。
喷墨打印机有幸能成为这类广告的宠儿原因有二:首先,原装厂商在打印机设计和墨水技术上的功力深厚,设计的产品在打印特性上和其同品牌的原装墨水结合性最好;其次,在喷墨打印机硬件利润江河日下的情况下,耗材已经成了喷墨打印机几乎唯一的利润来源,如果用其他品牌的耗材,恐怕只能接受赔了夫人又折兵的结果。
于是,因为这两点原因让“指定耗材”这类广告异常眷念喷墨打印机。
但凡事也有例外。比如最近,笔者就看到了一则广告“爱普生ME2喷墨打印机指定耗材――某某连续供墨系统”。
连续供墨联姻爱普生 原装“首次联合”通用
事情的起因还要从一次偶然的浏览说起。那日,笔者在某网站上查找信息,无意中发现这样一条消息“某某连续供墨系统,稳定、打印质量好,乃爱普生ME2指定使用耗材”。
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| 爱普生ME2连供系统 |
爱普生是原装厂商的代表,而且从来没有生产过连续供墨系统,怎么突然会出现“某某连续供墨系统成ME2指定耗材”的事情?难道是爱普生准备联姻通用?可这种联姻无疑会将爱普生在ME2喷墨打印机上的耗材利润拱手让出,爱普生会做这等傻事?笔者不太相信。抱着怀疑的态度,笔者对爱普生此次联姻事件做了调查。
在调查的过程中,笔者发现一件有趣的事情。有消费者投诉爱普生ME2的黑色墨盒容量非常小,只能打印几张文档,并且投诉这样的墨盒即便是售价再便宜,买起来也不划算。紧接着,后面就开始出现这样的宣传“一个墨盒只能打印几张文档,无异于抢钱。如果改换成连续供墨,通过不断的填充墨水,就能让墨盒永不枯竭。”
原来是这样。因为用户投诉爱普生ME2黑色墨盒容量超小,然后趁虚而入,强调了连续供墨的所谓优势,紧接着就喧宾夺主,称某某连续供墨是爱普生ME2的指定耗材,这招玩的真够绝的。可惜,这招虽然用心良苦,但却并不聪明。
连续供墨的优势有多大笔者不知道,但却绝对知道ME2的黑色墨盒绝不是上面强调的那样如此的不经用。
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虽然相比同类产品的墨盒,ME2的墨盒容量的确小了不少,但是同样,其售价也大幅度降低。一个ME2的黑色墨盒售价仅39元,原装耗材中,那个墨盒会有这么低的售价?不仅如此,ME2的黑色墨盒也绝不止只能打印几张。事实上,笔者也使用过ME2喷墨打印机。根据笔者的实际使用来看,笔者打印数十张普通黑白文档也没什么问题。虽然这不是什么专业的打印测试,但是打印一张黑白文档也不过如此,怎么可能出现打印几张就没墨的情况?更何况,一滴墨水能够打印不少黑白文字,如果大家还有常识,自己拆开墨盒看看有多少墨水。难道一个墨盒中的墨水只能打印几张黑白文档?这显然是夸大了事实,而这种事实不但没有让笔者相信连续供墨的好处,反倒是觉得广告的策划者太业余。
而且,用ME2改装连续供墨效果也不可能好到哪去。
如果大家见过连续供墨就应该明白,连续供墨是通过改造墨盒,用导管将墨盒和外接墨水瓶相连接实现打印。在这种结构中,不可避免要对墨盒进行改装,同时还要考虑到走线的问题。因此,应该是结构越简单的打印机越容易改造。但很显然,ME2并不属于容易改造者。
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相比ME2的上一代产品ME1喷墨打印机,ME2喷墨打印机采用了全新的墨盒设计,将原来ME1的双墨盒设计改造成了四色独立墨盒设计。多墨盒设计不仅改变了原来打印机的墨仓结构,而且还增加了改装的步骤,因此,相比ME1,ME2无疑在改装连续供墨的过程中加大了难度。如果真的是需要改装成连续供墨系统,很多双墨盒打印的产品都很适合,因为它们无论在改装步骤还是改装结构上,都要较ME2喷墨打印机容易的多。既然如此,为何非要ME2成为连续供墨的牺牲品?
不仅如此,ME2喷墨打印机还是墨盒和喷头分离的打印头设计。也就是喷头和机器一体,而墨盒只是简单的储存墨水的器具。相信大家都知道,连续供墨系统直到现在都是一种技术并不稳定而且在使用中存在较多漏洞的产品。同时,因为墨水质量的良莠不齐,很容易在使用连续供墨的过程中造成喷头的堵塞。如果喷头和墨盒一体,那么在喷头损坏后,最后是更换墨盒就能恢复打印;而喷头和打印机一体式的打印机,当喷头损坏之后,打印机基本就宣布报废。花一,二百元改装连供,然后因为喷头损坏不得不抛弃价值近700元的打印机,这笔帐划算吗?
所以,无论从应用角度,还是改装的难易性上都可以清楚的看到,ME2并不适合作为连续供墨的载体,更不要说是什么“连续供墨指定专用打印机”了。既然如此,那条所谓的“某某连续供墨系统,ME2指定耗材”又是怎么回事呢?
说到这里,就不能不说是另外一种争夺引发的混淆视听事件了。
恐怕大家也都明白,原装耗材和兼容耗材一直都是一对冤家,在双方的经济命脉――耗材的问题上,双方都持不能退让的态度。而连续供墨,就是在这种大趋势下产生的一种特殊的兼容产品。
从使用角度来看,连续供墨系统并不是具体的耗材,而是使用兼容耗材的一种器具。由于兼容耗材在设计和研发上,不可避免会牵涉到一些专利纠纷,因此很多希望盈利的小兼容厂商(甚至是小作坊)开始寻找新的赚钱工具。在这期间,他们发现了连续供墨。
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连续供墨的原理就是利用空气压力,让外接墨水瓶对墨盒不断供墨,从而在不更换墨盒的情况下完成持续打印。这种设计从原理上来看是可行的,但是从实际使用角度来看,没有了限制的持续灌墨,很容易造成废墨的淤积和打印头的损坏。即便没有损坏打印头,也会因为改造,造成字车走动不畅或者打印漏墨等故障,这些都是连续供墨在使用中不可避免出现的故障。
但是设计者并不这么想,因为他们更加关注的是利润,至于后果,显然不是他们的第一考虑要素。事实上,在连续供墨出现后不久,这种产品确实因为其打印成本低而火爆了一把。但是很快,在其使用弱点暴露出来之后,就有很多厂商退出了连续供墨的制造。问起他们推出的原因,无非就是“售后太麻烦”。试想,连其生产商都不愿意继续生产的产品,其品质又能好到哪去呢?
所以,在之前出现的“指定”广告,应该是一个混淆视听的把戏,决不可能是爱普生自己生产的连续供墨系统,也不是爱普生与某连续供墨厂商合作的结果。这种并不真实的广告不仅可笑,而且害人。所以,当大家再次看到这种所谓的指定广告时,不要被其花言巧语所蒙蔽,而要擦亮眼睛,避开这些暗藏杀机的陷阱。
